In Bearbeitung WAWI-53641 - GLS - Stornieren von Versandetiketten

dolfy

Gut bekanntes Mitglied
21. Oktober 2012
250
23
Hallo,

neuste WAWI ist installiert und gestern wollte ich mein erste GLS Label stornieren, laut Ticket sollte das jetzt möglich sein.

Wenn ich auf Versand -> Lieferscheine -> Versendet ein Kunde auswählen und im rechte untere Kasten Pakete ein Paket auswähle und per rechtklick -> Versandetikett stornieren auswählen, bekommen ich ein Meldung das dies nicht möglich ist.

Oder gibt es ein anderen Weg?
 

dolfy

Gut bekanntes Mitglied
21. Oktober 2012
250
23
Kann jemand von JTL mal sagen wie man ein GLS Etikett stornieren kann, laut Ticket sollte es ja möglich sein......
 

Christopher.S

Moderator
Mitarbeiter
1. August 2019
184
105
Hallo @dolfy,

ich kann dein Problem nicht nachvollziehen, weil es genau so funktioniert, wie du es beschrieben hast. Was für eine Meldung erhältst du denn genau? kannst du einen Screenshot davon machen und hier posten?

Viele Grüße

Christopher
 

dolfy

Gut bekanntes Mitglied
21. Oktober 2012
250
23
Hallo @Christopher.S,

siehe Anhang.
Screenshot 2021-08-04 152347.jpg

Klick man auf OK, wird in der WAWI die Sendungsnummer gelöscht, aber bei GLS sind noch beide Paketen vorhanden und nicht 1 storniert.
Screenshot 2021-08-04 152747.jpg
 
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