Artikelbeschreibung standardisiert von JTL-Wawi ziehen - Positionsname

[R. Barthel]

Hallo zusammen,

wir sind frisch von der 1.5.55.8 auf die 1.8.12.2 umgestiegen und haben nun folgendes Verhalten.

ungewünschtes Verhalten in 1.8.12.2: (manuelles Anpassen der Artikelbeschreibungen notwendig)
1. Onlineshop-Auftrag kommt rein
2. Im Auftrag wird die Artikelbeschreibung vom "Onlineshop" als Positionsname verwendet
3. Dieser Positionsname greift nun für den gesamten nachfolgernden Ablauf

Vor dem Update, in der Wawi 1.5.55.8 war das Verhalten wie folgt:
1. Onlineshop-Auftrag kommt rein
2. Im Auftrag wird die Artikelbeschreibung vom "JTL-Wawi" als Positionsname verwendet
3. Dieser Positionsname greift einheitlich für den gesamten nachfolgernden Ablauf

Meine Fragen:
1. Haben wir ggf. irgendwo eine neue Einstellungsmöglichkeit übersehen, in der man die Artikelbeschreibung "JTL-Wawi" als Standard auswählen kann?
2. Wo kann ich die Parameter der Auftragserzeugung einsehen ?


Vielen Dank im Voraus.

 

[Enrico W.]

Ich frage mal ganz ketzerisch:
Warum soll die Auftragsposition diesen Namen nicht bekommen, wo ihr ihn doch explizit vergeben habt?
Wo stört das euren Arbeitsablauf?

 

[John]

z.B. weil man den Artikel im Onlineshop gerne mit Keywords in der Artieklbezeichnung haben möchte, das auf der Rechnung aber dann doof aussieht?

Wenn das Verhalten wirklich jetzt ein anderes ist und es keine Option gibt (mir ist keine bekannt, es gibt eine solche nur für eBay im Bereich Admin > Globale Einstellungen), dann bleibt nichts andere übrig, als die Daten aus dem Ausgabeweg Wawi in einen neuen Ausgabeweg "Drucken/Mailen/Faxen" zu kopieren.
Dieser Ausgabeweg müßte Priorität bei den Folgeprozessen haben.
Erledigen kannst Du das in einem Rutsch per Ameise.

 

[R. Barthel]

Ich frage mal ganz ketzerisch:
Warum soll die Auftragsposition diesen Namen nicht bekommen, wo ihr ihn doch explizit vergeben habt?
Wo stört das euren Arbeitsablauf?

Danke für die Nachfrage.

Wir haben für den jeweiligen Verkaufskanal eine eigenen Ausgabeweg (Artikelbeschreibung), die sich nach den jeweiligen Anforderungen zum Verkaufskanal ergeben.
bspw. Amazon möchte alle Infos in der Artikelbeschreibung haben, unser Onlineshop hingegen soll so vereinfacht wie möglich angezeigt werden, weil wir dort mit Variationen arbeiten. (Hintergrund sind dafür die SEO-Möglichkeiten)
Jedoch möchten wir einheitlich in der JTL-Wawi bleiben. Es führt derzeit zu großen Verwirrungen, da der gleiche Artikel unterschiedlich in den Aufträgen beschrieben wird.
Es ist daher sehr hilfreich, wenn wir in jedem Auftrag die gleiche Artikelbeschreibung haben, egal von welchem Verkaufskanal.

 

[R. Barthel]

z.B. weil man den Artikel im Onlineshop gerne mit Keywords in der Artieklbezeichnung haben möchte, das auf der Rechnung aber dann doof aussieht?

Wenn das Verhalten wirklich jetzt ein anderes ist und es keine Option gibt (mir ist keine bekannt, es gibt eine solche nur für eBay im Bereich Admin > Globale Einstellungen), dann bleibt nichts andere übrig, als die Daten aus dem Ausgabeweg Wawi in einen neuen Ausgabeweg "Drucken/Mailen/Faxen" zu kopieren.
Dieser Ausgabeweg müßte Priorität bei den Folgeprozessen haben.
Erledigen kannst Du das in einem Rutsch per Ameise.

Danke für die Rückmeldung.

Ja, ich habe für Ebay und sogar für Amazon eine eigene Einstellung gefunden, aber ich benötige eine allgemeine Lösung, da wir weitere Verkaufskanäle eingebunden haben.
Der Ausgabeweg "Drucken/Mailen/Faxen" ist mir dabei schon zu spät, da wir bereits in der Bearbeitung von Aufträgen (Auftragsfreigabe, Versandbearbeitung) keine eindeutige Artikelbeschreibung mehr haben.

 

[Enrico W.]

Kann ich verstehen, aber würde ich als Kunde nicht erwarten, dass auf der Rechnung steht, was auch bestellt wurde?
Ich bin im Übrigen gerade dabei nachzuschauen, ob ich etwas finde, was auf eine derartige Änderung hindeutet, bisher allerdings erfolglos.

 

[R. Barthel]

Ich habe dafür mal ein Beispiel mit Artikelbeschreibungen:

JTL-Wawi: Waldsofa Forst Flex (L) + Polsterauflage Wave maxi
Amazon: Scalant Sonnenliege mit Premium Auflage | für bis zu 3 Personen | Außenliege | Himmelsliege | Holzliege | Verstellbar | Garten | Outdoor | Terrasse | Wellnessliege | Wetterfest | Ergonomisch
Onlineshop: Waldsofa Flex
Kaufland: Waldsofa Forst Flex + Polsterauflage Wave maxi

Nun soll wieder standardisiert die Artikelbeschreibung "JTL-Wawi" in den Aufträgen stehen. - (war in der 1.5.55.8 noch das gewünschte Verhalten)
So steht in allen Folgeprozessen die gleiche Artikelbeschreibung und auch die Belegausgabe ist einheitlich.

Es macht sicherlich für paar JTL-Kunden Sinn, dass die jeweilige Artikelbeschreibung weiter verwendet wird.

 

[Enrico W.]

Ich konnte leider keine eindeutigen Informationen finden, die auf eine bewusste Änderung hindeuten. Daher hab ich das hier erst mal in ein Ticket gepackt.
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-76178
Könnt gern kommentieren und voten.

 

[John]

...ich fände es sinnvoll, wenn man das gleich in der Anbindung der jeweiligen Plattform festlegen könnte:
Artikelbezeichnung der Plattform beibehalten oder Global Wawi verwenden

Vielleicht gleich unter Berücksichtigung der Sprache. Wenn z.B. eine nicht-Deutsche Bestellung eingeht.

 

[R. Barthel]

Genau das ist derzeit unsere Anforderung bzw. Problem.
Nach weiteren Forschungen scheint es auch nicht direkt mit unserem Versionsupdate auf 1.8.12.2 zusammen zu hängen.

 

[Freaky]

Also in WAWI 1.5.46.1 kann man das zumindest für Ebay einstellen:


Da macht es ja Sinn, das für den Shop auch einzustellen.

 

[R. Barthel]

Ich habe nun für die einzelnen Verkaufskanäle separate Einstellungen gefunden..

Ebay: unter globale Einstellungen - Verkaufskanäle (Artikelname aus Artikelstammdaten)
EazyAuction: unter globale Einstellungen - Verkaufskanäle (Ausgabeweg JTL-Wawi)
Amazon: unter Plattformen - Verkaufskanäle - "Marktplatz Amazon" - Allgemein (Artikelnamen ersetzen: Nein)
JTL-Shop: keine separate Einstellung gefunden