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Hallo, kann man den Garbage Collector auf 12 Monate bzw. 13 Monate ändern, so dass uns für einen längeren Zeitraum die Daten zur Verfügung stehen ?! Wenn ja, wie bzw. wo können wir das umstellen ?! Danke im Voraus. Besten Gruß R. Barthel

Hallo, scheinbar werden bei uns die Besucherdaten nur für die letzten 6 Monate festgehalten. Weiß jemand, ob ich den Zeitraum auf 12 bzw. 13 Monate anpassen kann oder wo generell dazu eine Einrichtungsoption zu finden ist ?! Danke im Voraus.

Hallo abiber, vielen Dank für deine Erklärung. Dann müssen wir nun hoffen, dass die Fehlerbehebung schnellst möglich von Ninepoint zur Verfügung gestellt wird.

Hallo Zusammen, wir haben in Einzelfällen Zahlungsabwicklungen der Kunden über Stripe, die scheinbar zu lange im Checkout verweilen und dann den Bezahlvorgang versuchen zu beenden. Hierbei erhalten wir in der gleichen Minute einen Zahlungseingang und eine Zahlungsrückerstattung. Soweit wird dem...

Hallo Zusammen, gibt es die Möglichkeit, dass man den Trigger für einen Workflow nochmal anstoßen kann ?! Bspw. bei erstellten Aufträgen haben wir Workflows, die ich auf Bedarf auch nachträglich nochmal anstoßen würde. Oder kann man den Trigger für alle Aufträge, Rechnungen, etc. erneut...

Mahlzeit, weiß jemand, wo das Mapping der Zahlungsarten von Stripe eingerichtet ist? Durch die Splittung der Zahlungsarten von Stripe (Card, Paypal, auf Rechnung, etc. ), wird beim Datenabgleich nicht mehr die Zahlungsart gezogen wird, sondern nur eine Anmerkung mit der Zahlungsarten übergeben...

Hallo Zusammen, ich habe das Problem, dass der Versandstatus in einem Auftrag (Kaufland) weiterhin auf "offen" bleibt. Bisherige Aufträge sind passend übermittelt worden. Auffällig in dem Auftrag ist eine andere Versandart, die ich bereits nachträglich gemappt habe und das zu dem Auftrag 2...

Hallo Zusammen, wir haben vor ein paar Wochen unsere Version von 1.5.55.8 auf 1.8.12.2 hochgezogen. Nun haben wir einen neuen Belegtypen "Stornobeleg" erweiternd zur Rechnungskorrektur vorgefunden. Es kommt im B2C immer mal wieder vor, dass Rechnungen im Nachgang korrigiert bzgl. Rechnungs-...

Hallo ninepoint.solutions, wir konnten nun die Ursache finden und beheben. Beim Zahlungsvorgang hat der Shop sich die falsche URL gezogen, um das Stripe-Overlay zu öffnen. Unser Shop enthält allerdings mehrere Sprachen bzw. Übersetzungen. Wir arbeiten derzeit noch an den jeweiligen URL-Bezug...

Hallo adiber, vielen Dank für deine Rückmeldung. Die API Keys sind richtig hinterlegt, haben die Zahlungsarten eingerichtet und die Versandarten zugeordnet. Bei dem Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" wird scheinbar nichts ausgelöst und es öffnet sich das Overlay-Fenster nicht.

Hallo Zusammen, bei uns können wir derzeit auch nicht über das Stripe-Plugin den Bestellvorgang abschließen. Wir haben nun die aktuelle Version des Plugins eingebunden, jedoch hat sich daraus bereits eine Aufteilung der Zahlungsart ergeben, die für mich noch nicht nachvollziehbar ist. Des...

Ich habe nun für die einzelnen Verkaufskanäle separate Einstellungen gefunden.. Ebay: unter globale Einstellungen - Verkaufskanäle (Artikelname aus Artikelstammdaten) EazyAuction: unter globale Einstellungen - Verkaufskanäle (Ausgabeweg JTL-Wawi) Amazon: unter Plattformen...

Genau das ist derzeit unsere Anforderung bzw. Problem. Nach weiteren Forschungen scheint es auch nicht direkt mit unserem Versionsupdate auf 1.8.12.2 zusammen zu hängen.

Ich habe dafür mal ein Beispiel mit Artikelbeschreibungen: JTL-Wawi: Waldsofa Forst Flex (L) + Polsterauflage Wave maxi Amazon: Scalant Sonnenliege mit Premium Auflage | für bis zu 3 Personen | Außenliege | Himmelsliege | Holzliege | Verstellbar | Garten | Outdoor | Terrasse |...

Danke für die Rückmeldung. Ja, ich habe für Ebay und sogar für Amazon eine eigene Einstellung gefunden, aber ich benötige eine allgemeine Lösung, da wir weitere Verkaufskanäle eingebunden haben. Der Ausgabeweg "Drucken/Mailen/Faxen" ist mir dabei schon zu spät, da wir bereits in der Bearbeitung...

Danke für die Nachfrage. Wir haben für den jeweiligen Verkaufskanal eine eigenen Ausgabeweg (Artikelbeschreibung), die sich nach den jeweiligen Anforderungen zum Verkaufskanal ergeben. bspw. Amazon möchte alle Infos in der Artikelbeschreibung haben, unser Onlineshop hingegen soll so vereinfacht...

Hallo zusammen, wir sind frisch von der 1.5.55.8 auf die 1.8.12.2 umgestiegen und haben nun folgendes Verhalten. ungewünschtes Verhalten in 1.8.12.2: (manuelles Anpassen der Artikelbeschreibungen notwendig) 1. Onlineshop-Auftrag kommt rein 2. Im Auftrag wird die Artikelbeschreibung vom...