Neu JTL SHOP update von 5.2.4 auf 5.3.1 - DBupdater startet nicht das Datenbankupdate

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

Mag-Verkauf

Mitglied
5. Juli 2022
12
0
Hallo zusammen,

wir haben gestern abend für unseren Onlineshop das Update hochgeladen für die Version 5.3.1. Das hat alles geklappt. Wenn wir uns nun im Backend einloggen, werden wir auch zum dbupdater weitergeleitet. Aber hier passiert nichts nach dem man auf Datenbank updaten klickt.

Kann einer sagen warum der dbupdater nicht startet.
 

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  • JTL Shop Update 5.3.1.JPG
    JTL Shop Update 5.3.1.JPG
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css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
6.735
1.621
Berlin
Drück auf der Seite mal strg-F5 bevor du das startest und versuch es dann.
ansonsten Browserconsole öffnen (F12) und schauen was da so passiert.
 

John

Sehr aktives Mitglied
3. März 2012
2.701
525
Berlin
Dann würde ich:
- Die Fehlerbehandlung im Shop Einschalten
- Shoplogs aktivieren
- Das ganze nochmal hochladen
- Nochmal starten und die Logs anschauen

Wenn da nichts offensichtlich ist: Ticket
 

Mag-Verkauf

Mitglied
5. Juli 2022
12
0
Wir kommen aktuell nicht mehr ins backend um irgendwelche Logs zu aktevieren.

Das erneute Laden der Seite mit F5 ist leider auch ohne erfolg.
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
6.735
1.621
Berlin
dann lass einen Profi ran, oder wenn du warten kannst (unter umständen drei Tage), mach es über den JTL Support.

Wenn das alles nichts gebracht hat dann schmeiß den Filezilla in die Ecke und mach den Upload neu, ich habe das andauernd das der bei Kunden (die es allein versuchen) nicht alle Daten übertragen hat.
 
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