Neu Artikel im Warenkorb wird von 1 auf null runtergesetzt. Anstatt es zu entfernen wird es automatisch wieder auf 1 gesetzt

[Emre Yildirim]

Guten Morgen
mein Problem ist es, dass ich nicht mein Artikel im Warenkorb mit der Anzahl 1 auf 0 runtersetzte kann. Der Warenkorb lädt von neu und der Artikel steht wieder Automatisch auf 1. Ist so ein Fehler schon bekannt ?
Mit freundlichen Grüßen
Yildirim

 

[MichaelH]

Vermutlich ist dafür die Löschfunktion / Button vorgesehen ?

 

[Emre Yildirim]

richtig aber kann ich es trotzdem nicht einstellen das wenn man es auf 0 setzt es auch gelöscht wird?

 

[MHillmann]

Hallo,

das war so bisher einfach noch nicht implementiert. Ticket gibt es hier: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-7664

Viele Grüße
Michael

 

[MichaelH]

Nachteil - wenn man von 3 auf 1 Stück will und zu schnell klickt, dann ist der Artikel weg.
Er sollte einfach auf 1 bleiben, nie auf 0 gehen, dann ist klar man muss X klicken um ihn zu löschen.

 

[css-umsetzung]

Nachteil - wenn man von 3 auf 1 Stück will und zu schnell klickt, dann ist der Artikel weg.
Er sollte einfach auf 1 bleiben, nie auf 0 gehen, dann ist klar man muss X klicken um ihn zu löschen.

sehe ich auch so

 

[MHillmann]

Ich nehme an, das ist Geschmackssache. Ich persönlich bin letztens auch erst in einem JTL Shop darauf reingefallen und wollte einen Artikel über das Minus an der Artikelmenge entfernen.
Das Thema kam weiterhin über einen Supportfall rein.

Eine Einstellung dafür scheint mir aber etwas übertrieben. Das aktuelle Verhalten ist da wahrscheinlich das kleinere übel. Wenn der Artikel ungewollt weg ist, führt das sicherlich schneller zu einem Kaufabbruch. Den entfernen Button wird man in dem geschilderten Fall dann noch finden, auch wenn man initial eventuell kurz verwirrt ist.

 

[oliverk]

Ich fänd' eine hybride Lösung sinnvoll, bei der bei Menge "1" statt dem Minus-Symbol ein Mülleimer-Symbol angezeigt wird. So machen das zur Zeit z.B. Lieferando und Thalia. (siehe Screenshots).
Das empfinde ich persönlich als die eleganteste Umsetzung hinsichtlich UX.

Aber wie ihr schon schreibt, es gibt da unterschiedliche Sichtweisen, die m. E. auch alle berechtigt sind. Ich wollte diese Variante nur kurz in die Diskussion einbringen, da sie bisher nicht besprochen wurde.

 

[css-umsetzung]

Im Grunde ist der ganze WK "eigenartig" gemacht.
Das man in der heutigen Zeit eine Seite neu laden muss, nur weil sich eine Artikelmenge ändert ist natürlich nicht zeitgerecht.
Trotzdem stimme ich zu, dass man diese Aktionen, einen Artikel über die Mengenbuttons löschen kann, nicht anwenden sollte. es wäre Sinnvoller, den Löschbutton in unmittelbarer Nähe zur Mengeneingabe zu haben.

So habe ich das in einem Projekt, in dem Mini WK gemacht und werde es vermutlich auch im richtigem WK übernehmen, bzw. diesen auch Ajax gesteuert laufen lassen, da dieses ewige neu laden nicht nur nervig sondern auch zu sehr zeitverzögert ist.
Auch wenn die Menge per Tastatur geändert wird, dann wirkt sich das sofort bei der Eingabe, und nicht erst nach dem verlassen des Eingabefeldes aus.

Es wäre schön wenn JTL das irgendwann mal auch so macht.

Beispiel: