Neu Rabatt wird doppelt abgezogen

[RestlessSupply]

Guten Tag! Folgendes Problem.
Wir haben heute durch Zufall festgestellt das die Wawi oder das Backend unsere Rabattcodes doppelt berechnet bzw abzieht.
Wenn der Kunde einen Rabatt code anwendet bei dem er zb 15% Rabatt bekommt, wird einmal 15% Rabatt auf den Netto VK ausgegeben (das ist NICHT ersichtlich, daher ist es auch nciht aufgefallen bisher leider! Sehr schlecht zu unseren Gunsten da wir enorme Verluste dadurch eingefahren haben) plus es wird zusätzlich 15% rabatt abgezogen in form eines abzuges in € auf der rechnung.
Somit bekommt der Kunde 30% Rabatt!

Kann mir jemand helfen dieses Problem zu lösen?

 

[NoOne]

Das muss auch nicht wirklich ersichtlich sein, weil Rabatte durch Coupons *immer* vom Nettopreis abgezogen werden. Die ändern die steuerliche Bemessungsgrundlage.
Kannst du die Shop- und die Wawi-Version nennen? Und ein Beispiel? Original Artikelpreis im Shop, Rabatt, Rechnungsaufstellung?