MediaSaturn – Verkäuferinventar wird nicht eingelesen / 0 Berichte zu Fremdangeboten

[Kopernikus]

Hallo zusammen,

wir migrieren aktuell unseren bestehenden MediaSaturn-Verkaufskanal von PlentyMarkets zu JTL-Wawi und möchten die bereits auf MediaSaturn laufenden Angebote in JTL übernehmen.

JTL-Wawi-Version: 1.9.6.5

Die MediaSaturn-Anbindung funktioniert grundsätzlich. Metadaten, Events und auch Aufträge werden über den manuellen Marktplatzabgleich erfolgreich empfangen.

Am 15.09.2026 haben wir einmalig unter Verkaufskanalverwaltung → MediaSaturn → Import → Verkäuferinventar anfordern das bestehende Verkäuferinventar angefordert.

Beim anschließenden Abgleich gegen ca. 14:10 Uhr erscheinen im Logbuch unter anderem folgende Einträge:

• „Starte Berichtserstellung“
• „Suche nach Berichten zum Erstellen“
• „Suche in Berichten nach Fremdangeboten“

Es werden dabei jedoch 0 Berichte gefunden bzw. empfangen.

Seitdem haben wir mehrere manuelle MediaSaturn-Abgleiche mit zeitlichem Abstand durchgeführt. Die Abgleiche werden erfolgreich abgeschlossen und auch Events bzw. Aufträge werden weiterhin empfangen. Der letzte Kontrollabgleich am 16.09.2026 gegen 13:05 Uhr verlief ebenfalls erfolgreich.

Unter Plattformen → Weitere Verkaufskanäle → Angebote → Laufende Angebote erscheinen für MediaSaturn allerdings weiterhin 0 Angebote.

Vielleicht noch wichtig:

• „Verkäuferinventar anfordern“ wurde nur einmal ausgeführt und seitdem bewusst nicht erneut angeklickt.
• Der JTL-Worker ist während unserer Migration bewusst deaktiviert; die Marktplatzabgleiche führen wir derzeit manuell durch.
• Aufträge und Events werden von MediaSaturn bereits erfolgreich empfangen.
• Auf MediaSaturn bestehen aktuell ca. 1.329 aktive Angebote.
• „Bestand senden“ ist momentan bewusst deaktiviert.

Laut JTL-Dokumentation kann die Bereitstellung des Verkäuferinventars mehrere Abgleiche bzw. einige Zeit benötigen. Ich habe hier im Forum allerdings auch ähnliche Fälle gefunden, bei denen eine Berichtsanforderung offenbar festhing bzw. serverseitig eingegriffen werden musste.

Daher meine Fragen:
Ist das Verhalten „Suche in Berichten nach Fremdangeboten“, aber weiterhin 0 Berichte nach inzwischen rund einem Tag, zunächst noch normal?

Gibt es eine Möglichkeit zu erkennen, ob die Verkäuferinventar-Anforderung tatsächlich erfolgreich an MediaSaturn übermittelt wurde und dort noch verarbeitet wird?

Und ist eventuell ein Problem mit diesem Vorgang unter JTL-Wawi 1.9.6.5 bekannt?


Vielen Dank vorab für eure Hilfe!