Zahlungsmail für Bestellung an Kunden ist leer?

hartmuthansen

Aktives Mitglied
15. August 2008
17
2
Busdorf
Wo kann man die Mail-Vorlage für Zahlungseingänge bearbeiten, die nicht über den Onlineshop bestellt wurden ?

Es wurde ein Auftrag erstellt, die Zahlung ist eingegangen und wird per Mail bestätigt.
Dann wird eine Mail versendet, ohne Inhalt nur mit überschrift "Zahlung für Ihre Bestellung xxxxA ist bei uns eingegangen"

Bitte um Hilfestellung

Vilen Dank
 

hartmuthansen

Aktives Mitglied
15. August 2008
17
2
Busdorf
AW: Zahlungsmail für Bestellung an Kunden ist leer?

Vielen Dank, genau diese Vorlagen wurden schon vor Jahren erstellt.

Es funktioniert ja auch bei Bestellungen aus dem Onlineshop, aber wenn ein Angebot oder Auftrag in der Wawi erstellt wird und ein Zahlungseingang festgestellt wird, wird eine Mail mit Zahlungseingang versendet mit Hacken.
Und diese Mail bleibt leer ? Wo wird das geändert?

Vielen Dank für die Hilfe
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
261
AW: Zahlungsmail für Bestellung an Kunden ist leer?

Hallo,
schaue ob für jede Plattform dort der E-Mailtext hinterlegt ist (auch Sprache)
 

hartmuthansen

Aktives Mitglied
15. August 2008
17
2
Busdorf
AW: Zahlungsmail für Bestellung an Kunden ist leer?

Hallo Janusch
wir haben in allen Plattformen die Mailtexte hinterlegt sowie in allen Sprachen!

Es funktioniert trotzdem nicht, die Mails werden versendet mit Überschrift: Zahlung für Ihre Bestellung xxxxxxA ist bei uns eingegangen
aber in der Mail ist alles leer?
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
261
AW: Zahlungsmail für Bestellung an Kunden ist leer?

Ist "HTML E-Mail senden" aktiv und der HTML Text hinterlegt?
 
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