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Hallo, es sieht so aus als würde da mit Gutscheinkarten gearbeitet. Hier ist notwendig das die Seriennr. vorher aus dem Portal in die Wawi importiert werden:. Digitale Gutscheine fragen nicht nach Seriennr. sondern erzeugen diese nach dem Verkauf. Bitte einmal in die beiden Videos schauen...

Hallo Sabine :) das tut mir leid, war leider nicht aufmerksam genug. Da hängt deutlich mehr dran, wie schon gedacht. Ich würde die Bestände der Externen ganz aus der POS fernhalten. In der POS sieht ihr wieviel im Laden ist. Will jetzt ein Kunde deutlich mehr, so klickt auf den Artikel etwas...

Hallo tommy1515, ihr habt das ganze umständlich über ein zweites Lager gelöst, vorgesehen war dafür aber dieser Weg: https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/artikel/artikelstammdaten-lieferanten/#checkbox-zum-eigenen-lagerbestand-hinzufuegen Bei der Einstellung werden andere Parameter wie...

Hallo, wenn dann sollte es beim Account des End-Kunden rein. Dort hat man die volle Kontrolle über die Devices. Dazu gibt es aber keinen Prozess bei sunmi um die Geräte in andere Accounts zu verschieben. Wir machen es per Support-Anfrage das die Geräte zum End-Kunden Account verschoben werden.

Hallo, die vlg ist die Vorlagendatei der JTL-Wawi. Falls die POS über die Wawi verwaltet wird und die Gutscheine über die JTL-Wawi gedruckt werden sollen. Um den Gustcheincode auf einem BON zu drucken, muss in den Druckereinstellungen -> "Gutscheinvorlage bearbeiten" diese Zeile am Ende stehen...

Hallo, das kann sie nicht, da sie nur empfängt. Nur die POS weiß was übertragen wurde und was nicht. Wichtig in diesem Zusammenhang: Es werden nur bezahlte und abgeschlossene Bons übertragen. Bitte auch prüfen ob die aktuellsten Versionen der POS und Wawi im Einsatz sind.

Hallo, die korrekte und sehr einfache Abwicklung geht nur über JTL-Vouchers. Man kann sich Workarounds bauen, hier ist der Rabatt für Pkt. 3 und 4 nicht geeignet. Für den Verkauf könnte z.B. ein Artikel mit der korrekten Steuerklasse angelegt werden und der Option "Artikelpreis abfragen"...

Hallo, die Zielgruppe welche die POS mit Wawi nutzt ist sehr klein. Für die meisten Stand Alone POS Nutzer, die keinen Onlinehandel machen ist die Wawi viel zu umfangreich. Wir müssten auch sehr viele Ressourcen der Wawi Entwicklung dafür bündeln, wo wir in der Wawi eh schon viel wichtigere...

Hallo nachto, vielen Dank, Problem wurde gefunden und wird in der nä. Version behoben. Es handelt sich bei der POS Version 1.0.5.15 um eine Pilotkunden Version die noch nicht offiziell relesed wurde. Für diese Versionen am besten direkt an unseren Support per Ticket melden.

Hallo, das sieht danach aus als würde ein Gutschein mit verkauft werden und dieser nicht aktiviert werden kann. Bitte dies prüfen.

Hallo, sobald ein Beleg bezahlt wurde ist ein Storno nicht mehr möglich. In dem Fall ist nur eine Retoure der richtige weg.

Hallo, beendet heißt: der Beleg ist vollständig bezahlt und im Tagesabschluss verbucht. Bei jedem Tagesabschluss darf es keine offenen Bons geben. Wenn die offen sind, gibt es beim Tagesabschluss die Möglichkeit alle auf einmal zu bezahlen, zu stornieren oder den Tagesabschluss abzubrechen...

Hallo, wie ist der Drucker angeschlossen? Sind Bilder / Barcodes in der Druckvorlage enthalten?

Warum gewagt, das ist eine Tatsache, keine Empfehlung. Dazu gibt es auch die von mir verlinkten Inhalte wo es genauer beschrieben ist mit Vor- und Nachteilen für den Unternehmer. Die Strafe wird auch nicht höher ausfallen wenn diese fehlt. Ja wir arbeiten mit mehreren versch. um die Prozesse...

Ich kann mir vorstellen das der Drucker in Sleep Mode geht und USB ausschaltet. Wenn das passiert gibt es keine Möglichkeit es zu aktivieren, ohne Drucker ein/Auszuschlaten. Bitte prüfen wie im Handbuch beschrieben ob der Schalter "Power saving function for USB" auf Seite 17 auf "disabled"...

Das ist sehr seltsam. Der POS Server lädt die gleichen Bibliotheken wie die Wawi, es dürfte da kein Unterschied sein. Bitte unter "Admin" -> "Hintergrundprozesse" im Reiter "Ausgabe" schauen ob dort welche Fehlermeldungen stehen.

Hallo, bitte prüfen ob im Kassenbuch ganz vorne Retournierte Belege drin stehen. Falls ja sind diese für Summenänderung verantwortlich. Das wird mit nä. Update behoben sein.

Hallo, wir mussten einen schnellen Hotfix rausbringen, da der Login im Kundencenter nicht funktionierte. Aus der 14 ist die 15 leider geworden. Diese hat mehr Änderungen drin und geht erst Mo. an unsere Pilotkunden raus. Release sollte dann eine Woche danach folgen.

Um welchen Drucker handelt es sich da?

Hallo, kurzfristig gibt es da keine Möglichkeit. Wir arbeiten aktuell an einer neuen Display App die auf in der POS integriert ist, womit es keine Unterschiede zwischen den beiden geben wird. Hier werden aber noch paar Monate vergehen.