Neu WaWi Absturz - keine Response - bei Öffnen der Artikel Attribute/Merkmale

[schmidtzkatze]

Moin,
meine WaWi hängt sich regelmäßg auf, wenn ich
-> einen Artikel öffne
-> dann auf Attribute/Merkmale klicke
Dann kommt keine Repsonse, das Fenster freezed.

Das ist ggf. Geräte/Hardware-Abbhängig. Kollegen von uns haben das Problem bisher nicht.
Nach einem Neustart des Rechners funktioniert es meist. Neustart der WaWi ohne Neustart Rechner funktioniert nicht.

Selbes Verhalten im Bereich Formulareditor -> Vorschau. Ich klick auf Vorschau und das Ding freezed....

 

[schmidtzkatze]

Wawi: 1.7.15.1

 

[Mike.K]

Hallo @KEEPSEVEN,

ich würde an deiner Stelle folgende Punkte prüfen:

1. Geht die Netzwerkkarte, z.B., in den Suspend-Modus (Schlafmodus), und hängt es sich hier auf?
2. Nutzt dein Rechner eventuell eine andere Firewall oder Virenscanner als die Kollegen?
3. Hast du eventuell sehr viele Attribute oder Merkmale auf dem Artikel im Einsatz?

 

[schmidtzkatze]

Hallo @KEEPSEVEN,

ich würde an deiner Stelle folgende Punkte prüfen:

1. Geht die Netzwerkkarte, z.B., in den Suspend-Modus (Schlafmodus), und hängt es sich hier auf?

ich habe nun den Schlafmodus der Netzwerkkarte abgeschaltet und beobachte mal. Für das WLAN Modul ist das nicht verfügbar, aber für die Netzwerkkarte. Mal sehen...

1. Nutzt dein Rechner eventuell eine andere Firewall oder Virenscanner als die Kollegen?

nope, hier ist alles identisch

1. Hast du eventuell sehr viele Attribute oder Merkmale auf dem Artikel im Einsatz?

nope das ist es auch nicht.

Danke für deine schnelle Rückmeldung!!!

 

[schmidtzkatze]

Rückmeldung dazu:
Es klappt nicht. Nach einem Neustart klappt es dann meist, ist aber völlig Random, wann es geht und wann nicht.
Kann es sein, das es etwas mit Visual C Software zu tun hat? Das dort ggf. etwas auf einer Version ist das daszu führt o.ö.?

 

[schmidtzkatze]

update hierzu:
ich habe es glaube in den griff bekommen.
es lag am Microsoft .Net Framework 4.8.X

auf meinen rechner ist das core 7.0.X installiert, das u.a. das framework 4.8.X inkludiert.
das 4.8. wir so stand alone nicht mehr supported von MS.

ich habe letzte version vom framework 4.8. installiert, seit dem kommt dieser bug nicht mehr zustande.

also an JTL: checkt das mal, ob die WaWi ggf. probleme mit dem core framework hat...

 

[JTL_fwenzl]

Hallo zusammen,

neuere Versionen von .net oder .net Core, usw. enthalten das ".Net Framework 4.8" nicht!
Die sind nur zu grossen Teilen kompatibel. Aber das ist nicht ausreichend.

Wir benötigen bis auf weiteres das ".Net Framework 4.8". Das steht auch so in den Systemvoraussetzungen.

Das .Net Framework ist irgendwann mit Windows 10 ein Bestandteil des Betriebsystems geworden und wird daher zusammen mit Windows verteilt, aktualisiert und supported. Bedeutet, bei einer aktuellen Windows 10 oder 11 Version muss man sich nicht explizit darum kümmern.

Wäre tatsächlich nur .net 7 installiert würde die Wawi vermutlich nicht oder nur teilweise funktionieren.
Parallele Installationen mehrerer .net Versionen sind kein Problem.

Gruss,
Frank

 

[bumko]

Moin, ich muss mich hier leider dran hängen. Ich habe das gleiche Problem bei einer lokal installierten Wawi 1.8 und Windows 11, neuer Rechner mit mehr als genug Power! ich habe den Installer für Framework 4.8 runter geladen, aber er sagt die Version ist bereits installiert. Es ist möglich in der Artikelübersicht Merkmale zuzuweisen (Rechtsklickmemü), aber wenn der Artikel selbst geöffnet ist und ich das im Tab Attribute/Merkmale machen will bleibt die Wawi komplett stehen, jedes Mal. Kein Neustart hilft, ich habe de facto den Tab noch nie selbst gesehen und bin am verzweifeln, da ich die Wawi so für den Aufbau des Artikelstammes quasi nicht verwenden kann.

 

[waagenwelt]

Gleiches Problem:

meine WaWi hängt sich regelmäßg auf, wenn ich
-> einen Artikel öffne
-> dann auf Attribute/Merkmale klicke
Dann kommt keine Repsonse, das Fenster freezed.

Kein Schlafmodus, keine exotische Firwall oder Virenscanner, Anzahl von Merkmalen und Attributen halte ich nicht für übermäßig, Win10 Pro, .net 4.8 und 4.8.1 vorhanden.

Neustart der Wawi hilft nicht, Neustart des Rechners hat schon mal geholfen.

@JTL_fwenzl: gibt es dazu bereits ein Ticket?

Viele Grüße

Stefan

 

[bumko]

Moin, ich muss mich hier leider dran hängen. Ich habe das gleiche Problem bei einer lokal installierten Wawi 1.8 und Windows 11, neuer Rechner mit mehr als genug Power! ich habe den Installer für Framework 4.8 runter geladen, aber er sagt die Version ist bereits installiert. Es ist möglich in der Artikelübersicht Merkmale zuzuweisen (Rechtsklickmemü), aber wenn der Artikel selbst geöffnet ist und ich das im Tab Attribute/Merkmale machen will bleibt die Wawi komplett stehen, jedes Mal. Kein Neustart hilft, ich habe de facto den Tab noch nie selbst gesehen und bin am verzweifeln, da ich die Wawi so für den Aufbau des Artikelstammes quasi nicht verwenden kann.

Dachte kurzzeitig es wäre behoben als die Wawi mit Adminrechten gestartet wurde, es ging an dem Tag dann auch problemlos. Heute allerdings friert es direkt wieder ein…

 

[waagenwelt]

Seit dem .net Update KB5036580, das diese Woche per Windows Update gekommen ist, ist das Problem nicht wieder aufgetreten.
Abwarten und hoffen.

 

[bumko]

Seit dem .net Update KB5036580, das diese Woche per Windows Update gekommen ist, ist das Problem nicht wieder aufgetreten.
Abwarten und hoffen.

Bei mir war das Problem nun auch für einige Tage verschwunden (alle Updates waren gemacht), doch seit Freitag besteht es wieder. hatte die Wawi dann verärgert geschlossen und erst einmal an etwas anderem gearbeitet. Doch jetzt musste ich wieder und siehe da, in dem Moment wo der „Attribute/Merkmale“ Tab im Artikel ausgewählt wird bleibt sofort alles stehen. Macht die Merkmale und dadurch Filter im Shop faktisch unbrauchbar. Wir prüfen tatsächlich Alternativen jetzt, da JTL das Thema anscheinend nicht auf der Liste hat.

 

[waagenwelt]

Resumee nach 1 Monat mit dem Update:
Problem tritt seltener auf, aber nach wie vor zu oft.

Ticket#202405033602402 angelegt.