Neu Kategorien im Shop aber nicht in der Wawi

[robodaniel]

Hallo zusammen,

ich bin derzeit am Aufbau- / Test eines neuen Shops und habe ein ungewöhnliches Problem: Ich habe Kategorien im Shop, die in der Wawi nicht vorhanden sind (Bilder anbei)

Was ich schon zur Lösung unternommen habe:

• Cache des Broswer löschen
• Cache des Templates löschen
• Komplettabgleich der Wawi
• Hoster kontaktiert, ob der Shop Server noch einen Cache hat der gelöscht werden kann

Nun ist mir bekannt, dass ich das Template "zurücksetzen" kann, wodurch die Kategorien und Produkte gelöscht und beim nächsten Upload wieder hochgeladen werden, jedoch möchte ich dies vermeiden, da ein paar Icons über die internen Nummer der Kategorien in der Menüleiste verknüpft wurden, die ich danach wieder pflegen / einen Dienstleister beauftragen müsste.

Jemand noch eine Idee, was ich versuchen kann?

 

[MichaelH]

Hm, also nach meinem Wissen wird beim " Shop zurücksetzen" kein Template geändert, sondern nur die Daten gelöscht und aus der WAWI neu übertragen.
Also genau das was du brauchst.

Und du kannst sogar wählen was alles "zurückgesetzt" werden soll.
https://guide.jtl-software.com/jtl-shop/wartung/shop-zuruecksetzen/

 

[robodaniel]

Hallo Michael, vielen Dank für Deine schnelle Rückmeldung.

Ich habe gestern den Shop zurück gesetzt und Du hattest recht, die Icons etc. bleiben weiterhin verknüpft. Jedoch ist mir im Nachgang aufgefallen, dass dies überhaupt nicht mein Problem war.. Scheinbar hat der Abgleich zwischen Shop & Wawi nicht mehr funtkioniert, und die angezeigten Kategorien waren Altbestände aus einem Missglückten Versuch meinerseits, weswegen ich ein Backup einspielen musste.

Long story short: Ich bekam beim Komplettabgleich den Fehler, dass ein Worker noch im Hintergrund läuft (was aber nicht der Fall war) habe mich deshalb mit dem SQL Management Tool auf die Datenbank geschaltet, einmal die Verbindung getrennt und wieder hergestellt und danach hat alles problemlos wie gewünscht funktioniert.