Hallo,
habe folgendes Problem:
Bei rechnungsnummer #77 offener Restbetrag -18€
Jedoch wird bei Zahlungen "offene Posten" der Restbetrag von Rechnung #78 angezeigt (bereit für die Mahnungslauf)
Das ist falsch, da das Konto des Kunden ausgeglichen ist.
Wo liegt mein/der Fehler?
Bitte um Rückinfo
Danke
habe folgendes Problem:
- Kunde erhält Rechnung #77 mit 2 Positionen --> Kunde zahlt die Rechnung komplett
- Kunde sendet eine Position zurück, da falsch bestellt --> Rechnungskorrektur erstellt
- Kunde bestellt richtigen Artikel + weitere Positionen
Kunde erhält darüber die Rechnung #78 --> Kunde zahlt diese Rechnung abzüglich der Rechnungskorrektur
Bei rechnungsnummer #77 offener Restbetrag -18€
Jedoch wird bei Zahlungen "offene Posten" der Restbetrag von Rechnung #78 angezeigt (bereit für die Mahnungslauf)
Das ist falsch, da das Konto des Kunden ausgeglichen ist.
Wo liegt mein/der Fehler?
Bitte um Rückinfo
Danke