Offener Betrag nach Rechnungskorrektur?

[Freaky]

Ich habe einen mysteriösen Fall.

Die Auftragsübersicht zeigt, dass keine Zahlung offen ist und die Rechnungsdetails zeigen, dass ein offener Betrag existiert.

Hat da jemand eine Erklärung für?
Die Beträge gleichen sich aus.

 

[Enrico W.]

Könnte es das Problem hier sein?
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-70973

 

[Freaky]

Ja, das scheint es zu sein.

Meine Vorgehensweise war anders aber kommt unterm Strich auf das selbe raus.

Ein Auftrag mit zwei Artikeln, komplett bezahlt und an den Kunden versendet,
dann meldet sich der Kunde, dass ein Artikel defekt angekommen ist und ich schreibe im selben Auftrag eine zusätzliche Position auf.
Der Auftrag ist ja nun nicht bezahlt und ich warte bis der defekte Artikel bei uns eintrifft und ich eine Rechnungskorrektur erstelle, dann geht ja der Artikel automatisch raus, weil die Bestellung durch die Rechnungskorrektur ja bezahlt ist.

Hmm... Das Ticket sieht nicht aus als wäre es eilig.
Also lebt man dann mit offenen Rechnungen, bzw. führt eine Liste, welche Rechnungen dann doch bezahlt sind.