Neu Artikel- und Versandgewicht bei Stücklisten wird nicht nachberechnet JTL-Version 1.8.12.2

[Bicho]

Da wir bei DHL einen Pauschalpreis haben, haben wir uns bislang nie um Artikel- bzw. Versandgewichte gekümmert.
Da aber nun am nächstem Jahr zumindest bei schweren Gewichten ab 10, bzw. 20 Kilo entsprechende Angaben gemacht werden müssen, kümmern wir uns gerade um das Einpflegen von Gewichten.

Nun ist uns aber aufgefallen dass die Stücklisten nicht auf Änderunge reagieren.

Wir haben in den globalen Einstellungen, unter dem Reiter Artikel den Haken bei "Gewicht von Stücklisten automatisch berechnen" nun bereits mehrfach neu gesetzt und wieder entfernt, und auch jedesmal die WaWi neu gestartet. Leider ohne Erfolg, obwhohl der Hint bei Mouseover sagt: "[...]Achtung: Nach Aktivierung wird das Gewicht aller Stücklisten neu berechnet!"

Das neu speichern des Stücklistenartikels bringt auch keinen Erfolg. Nur wenn ich z.B. die Anzahl der Stücklistenartikel ändere wird das Gewicht berechnet. Das ist aber nicht das was ich mir erhofft habe.

Sonst noch jemand eine Idee, bevor ich die Stücklisten über die Ameise exportiere, bearbeite und importiere?

Danke schon mal im Voraus.

 

[Enrico W.]

Ich vermute, dass es ausreicht, einen entsprechenden Artikel zu öffnen und anschließend zu speichern?
Hintergrund dürfte sein, dass ansonsten das pure Setzen oder Entfernen des Hakens je nach Datenbestand einen wahnsinns Impact erzeugt, weil die Option dann jedes mal durch die komplette Datenbank bubbeln und alle Artikel prüfen müsste.

Daher denke ich, dass du nicht darum herum kommst, zumindest mal die Artikelnummern zu importieren um ein Speichern des Artikels zu stimmulieren.

 

[Bicho]

Ich vermute, dass es ausreicht, einen entsprechenden Artikel zu öffnen und anschließend zu speichern?
Hintergrund dürfte sein, dass ansonsten das pure Setzen oder Entfernen des Hakens je nach Datenbestand einen wahnsinns Impact erzeugt, weil die Option dann jedes mal durch die komplette Datenbank bubbeln und alle Artikel prüfen müsste.

Daher denke ich, dass du nicht darum herum kommst, zumindest mal die Artikelnummern zu importieren um ein Speichern des Artikels zu stimmulieren.

Ah, du meinst lediglich die Artikel importieren (ohne jegliche Änderung), könnte dann zur Neuberechnung führen.
Das probiere ich gleich mal aus, dann dann spare ich mir immerhin die Eingabe der Gewichte.

 

[Enrico W.]

Probiers mal aus mit einem Artikel.

 

[Bicho]

Ich vermute, dass es ausreicht, einen entsprechenden Artikel zu öffnen und anschließend zu speichern?
Hintergrund dürfte sein, dass ansonsten das pure Setzen oder Entfernen des Hakens je nach Datenbestand einen wahnsinns Impact erzeugt, weil die Option dann jedes mal durch die komplette Datenbank bubbeln und alle Artikel prüfen müsste.

Daher denke ich, dass du nicht darum herum kommst, zumindest mal die Artikelnummern zu importieren um ein Speichern des Artikels zu stimmulieren.

Danke für die Tipp,
das funktioniert. Damit bekomme ich es doch recht schnell aktualisiert.

 

[McWorse]

Gleiches Problem.
Ich habe sämtliche Gewichte der Artikel aus der Stückliste geändert. Ich habe den Stücklistenartikel mehrfach geöffnet und gespeichert. Ich habe einen Komplettabgleich gemacht, den Cache geleert, ...
Weder das Artikelgewicht, noch das Versandgewicht des Stücklistenartikels werden aktualisiert.
Was kann ich noch machen, um diesen offensichtlichen Bug zu fixen?
Wawi-Version ist 1.8.11.2

 

[Enrico W.]

Dieser "offensichtliche Bug" ist keiner, wie wir hier im Vorfeld bereits feststellen konnten.

Danke für die Tipp,
das funktioniert. Damit bekomme ich es doch recht schnell aktualisiert.

Weder ein Komplettabgleich noch das Leeren des Caches bringt etwas, wenn die Daten in der Wawi noch nicht stimmen.
Und da fangen wir mal direkt an:

Ist die Option in den globalen Einstellungen gesetzt?
Wenn nein: Bitte setzen!
Wenn ja:
Haben die Komponenten entsprechende Daten hinterlegt?
Wenn nein: Bitte hinterlegen!
Wenn ja:
Jetzt bitte den Stücklistenartikel öffnen und speichern. Oder halt die Artikelnummern einmal mit der Ameise importieren.
Jetzt sollte auch die Stückliste die Daten von den Kindern übernommen haben.

Und erst jetzt bringt ein Abgleich etwas.

Sollte nach dem Schritt "öffnen und speichern" noch nichts in den Stücklisten erkennbar zu sein, dann hast du zwei Möglichkeiten: Du zeigst die Einstellungen und Screenshots der Artikel einmal hier im Forum oder Du machst ein Supportticket auf, damit die Kollegen noch mal schauen.

 

[McWorse]

Alle diese Dinge habe ich gemacht, bevor ich hier geschrieben habe.

 

[Enrico W.]

Du hast die Einstellungen und Screenshots nicht gezeigt und ein Ticket auch nicht erwähnt.
Sei mir nicht böse, aber ich habe so oft gehört "ich hab das alles gemacht" und dann fehlte doch irgendwo einer der bereits genannten Punkte.

Fakt ist, dass der TE in der 1.8.12.2 keine Probleme hatte und ich in der aktuellen Version auch keine Probleme reproduzieren kann.
Daher sind wir auf genauere Informationen - eben mit Screenshot - angewiesen. Oder aber die Kollegen gucken ggf. direkt bei Dir auf den Rechner. Das geht aber nur über ein Supportticket.

 

[McWorse]

Danke für Deine herausragende Hilfe die gänzlich frei von Unterstellungen ist. Und vor allem herzlichen Dank an das gesamte Entwicklerteam von JTL für den wahnsinnig aufopfernden und ebenso schnellen Einsatz bei der Beseitigung der Bugs. Und auch Danke für deine Mühe, dass du meinen Beitrag so gründlich gelesen hast, sodass ich mich nicht wiederholen musste. Und ebenso noch ein riesengroßes Dankeschön für deine unendliche Geduld an einem Montag, der zudem noch Cyber Monday ist, an dem wir Shopbetreiber und Elektroverkäufer sicherlich alle die Füße hochgelegt haben und nur darauf warten, dumme Anmachen zu kontern.
XD

(vielleicht solltest du mal ein paar Tage Urlaub nehmen, oder einfach nur durchatmen, bevor du in die Tasten haust)

 

[Enrico W.]

Auch wenn Du das vielleicht gerade anders wahr nimmst:
Ich versuche Dir zu helfen. Ich unterstelle nichts sondern ich versuche den Fehler zu finden. Da es beim Threadersteller funktioniert und bei mir - und scheinbar ja auch bei vielen vielen anderen - versuche ich den Fehler auszumachen.
Es ist schlichtweg menschlich, dass - wenn man nervös wird - oft denkt, man hätte alles gemacht und dann wurde in der Hektik doch etwas vergessen.
Es handelt sich im Forum immer um eine Ferndiagnose, die nur versuchen kann, die möglichen Fehler zusammenzutragen.

Deshalb habe ich um Screenshots gebeten, die Du uns leider noch immer nicht gezeigt hast.
Oder aber - und auch darum hatte ich bereits zwei mal gebeten - du machst ein Supportticket auf, damit die Kollegen schauen können.

Die Möglichkeiten im Forum zu helfen sind nunmal sehr begrenzt und auf die Mithilfe des Fragenden angewiesen.

Hier im Bild die automatisch berechneten Gewichte.

 

[benkct]

Ich bin auf diesen Thread gestoßen, da wir das gleiche Problem haben. Wawi-Version ist 1.9.6.5. Stücklisten sollen automatisch berechnet werden, tun es aber nicht trotz nachträglichem erneutem Abspeichern der Stückliste. Die Komponenten haben alle ein Versandgewicht hinterlegt (siehe Screenshot).
Ein anderer Thread schlägt vor, dass man komplett den Server neustartet. Ist das wirklich nötig? Dazu gibt es innerhalb der Wawi leider keine Info.

LG
Jonas von Benk / Climbtools

 

[frankell]

Ich bin auf diesen Thread gestoßen, da wir das gleiche Problem haben. Wawi-Version ist 1.9.6.5. Stücklisten sollen automatisch berechnet werden, tun es aber nicht trotz nachträglichem erneutem Abspeichern der Stückliste. Die Komponenten haben alle ein Versandgewicht hinterlegt (siehe Screenshot).
Ein anderer Thread schlägt vor, dass man komplett den Server neustartet. Ist das wirklich nötig? Dazu gibt es innerhalb der Wawi leider keine Info.

LG
Jonas von Benk / Climbtools

Hallo Jonas,

hast Du denn schon alles gemacht, was Enrico im Beitrag 7 genannt hat, also bspw. auch die Artikel noch mal mit der Ameise importiert?

VG,
Frank

 

[benkct]

Hallo Jonas,

hast Du denn schon alles gemacht, was Enrico im Beitrag 7 genannt hat, also bspw. auch die Artikel noch mal mit der Ameise importiert?

Hey,
Enricos Antwort liest sich so, dass man entweder manuell die Artikel nochmal abspeichern kann ODER einen Import vornehmen, da dieser den gleichen Zweck erfüllt und die Artikel neu abspeichert.
Ich habe nun festgestellt, dass ein simples Abspeichern zu wenig ist, man muss tatsächlich irgendeinen Einstellung verändern, z. B. den globalen Mindestbestand kurz abändern oderoderoder, dann klappts. Da wir nicht so viele Stücklisten haben, werden wir das auf dem manuellen Wege machen. Ich danke dir trotzdem für die zügige Antwort!

LG
Jonas von Benk / Climbtools

 

[Enrico W.]

Ja, korrekt. Eines von beiden sollte reichen. Hast du die Stückliste gespeichert oder eine Komponente?

 

[benkct]

Ich hatte es bisher nur mit Stückliste speichern probiert, habe gerade bei einem anderen Beispiel auch die Einzelkomponenten vorher nochmal abgespeichert, hat nix gebracht.
Mir fällt aber jetzt beim Durchklicken unserer Stücklisten auf, das doch einige bereits ein Versandgewicht hinterlegt haben, welches definitiv nicht manuell eingetragen wurde. Es gibt Stücklisten, die laut Wawi im Dezember das letzte mal bearbeitet wurden, die ein Gewicht hinterlegt haben. Es gibt aber auch eine Stückliste, welche am 21.1. zuletzt bearbeitet wurde, die noch kein Versandgewicht hinterlegt hat.
Die Funktion, dass Gewichte von Stücklisten automatisch berechnet werden, habe ich um den 21.1. herum aktiviert.
Wie gesagt, wir kommen damit klar, manuell die Stücklisten "abzuändern", um das Gewicht herbeizuzaubern, einen Durchblick bekomm ich aber trotzdem nicht.

 

[Enrico W.]

Mach es Dir bitte einfach. Exportiere einmal die Artikelnummern aller Stücklisten und importiere sie direkt mit der Ameise.
Damit wird initial erst einmal alles gerade gezogen.
Der Hintergrund ist ganz einfach folgender: Wir hätten zwei Möglichkeiten.
Möglichkeit 1: Mit aktivieren der Option in einer bestehenden DB kann diese über Stunden blockiert sein, weil eine Abfrage über alle möglichen Komponenten und Stücklisten bubbeln muss.
Möglichkeit 2: Mit aktivieren der Option greift diese beim Ändern/Erstellen entsprechender Artikel.

Mit dem Import ziehst Du einmalig alle Stücklisten gerade, die aktuell vielleicht noch nicht die richtigen Daten haben. Den solltest du aber nicht im Hochbetrieb machen.

 

[benkct]

Hab jetzt mit Ameise importiert, hat funktioniert. Also erstmal vielen Dank!
Aber: Wofür gibt es dann diesen Hinweis in der Wawi? Da kommt wirklich niemand drauf, dass es noch weitere Dinge zu tun gibt, außer die Wawi neustarten. 😅

 

[frankell]

entweder manuell die Artikel nochmal abspeichern kann ODER einen Import vornehmen, da dieser den gleichen Zweck erfüllt und die Artikel neu abspeichert

Es sind halt zwei verschiedene Wege, die potentiell unterschiedliche Ergebnisse hervorbringen können. Daher halt lieber alle genannten Möglichkeiten probieren, bevor man eine weglässt, die zum Erfolg führen könnte. Spart man sich potentiell mindestens eine weitere Forumsrunde.

Gut, dass es jetzt mit dem Ameisen-Import klappt.

 

[Enrico W.]

Du hast Recht, der Text ist da irreführend. Ich geb das noch mal zur Prüfung.