Neu Probleme Anbindung DHL Geschäftskundenportal

[martechsaar_gmbh]

Einen wunderschönen Guten Tag an Alle,

wir sind von Billbee zu JTL gewechselt und haben leider Probleme bei der Einrichtung des DHL Geschäftskundenportals und finden leider den Fehler nicht. Gibt es irgendwo eine Option eines automatischen Imports aller möglichen Paket-Möglichkeiten? Beispielsweise 1KG / 2KG / 5KG / Zusatzversicherung etc. Oder muss zwingend alles komplett einzeln eingerichtet werden? Nachfolgend eine kleine Dokumentation wie das ganze eingerichtet worden ist:

- Im Reiter Versandarten wurde alle gängigen Versandarten in unserer Branche erstellt (siehe Foto Versandarten)
- Klicke ich nun auf 1KG DHL Paket erscheint das Fenster, das nachfolgend konfiguriert worden ist (siehe Foto 1KG DHL Paket)
- Unter dem Reiter Versandklasse wurden 3 Klassen angelegt: Brief, Paket, Warenpost (siehe Foto Versandklasse)
- Im Reiter JTL Shipping Labels wurden 3 Reiter angelegt: DHL Geschäftskundenportal, Deutsche Post, DHL Retoure) --> (siehe Foto JTL Shipping Labels)
- Dort wurden dann auch manuell alle Abrechnungsnummer zu den einzelnen Tarifen hinterlegt (siehe Foto Abrechnungsnummern)
- Zuletzt wurden dann noch JTL Track&Trace eingerichtet (siehe Foto JTL Track & Trace)

Leider funktioniert das Ganze nun aber gar nicht. Sobald ich den Auftrag versenden möchte, wird kein Etikett erzeugt, keine Sendungsverfolgungsnummer entsteht und nichts wird zu Ebay importiert. Wie kann ich das Ganze korrekt einrichten bzw. wo waren meine Fehler?

Besten Dank an Alle. Wünsche jedem noch einen schönen Tag.

Beste Grüße
Marcel

 

[Dustin]

Hi,

hast du JTL Shipping Labels mit DHL Versenden 3.0 denn eingerichtet und das dann den Versandarten entsprechend zugeordnet?

LG Dustin

 

[frankell]

Hallo Marcel,

nimm mal das Häkchen unten links in der Versandart bei "Versandetiketten drucken" weg. Denn so, wie es jetzt ist, geschieht grad kein Versanddatenexport über JTL- Shipping.