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  • Wichtiger Hinweis: Aufgrund der aktuell globalen Probleme bei Microsoft ist auch das JTL Team derzeit nur bedingt erreichbar. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung.
  • JTL-Connect 2024: Ihr habt noch kein Ticket? Jetzt Early Bird Ticket zum Vorzugspreis sichern! HIER geht es zum Ticketverkauf

  • Wartungsarbeiten - Kundencenter 22.07.24 ab 21 Uhr bis 23.07.24 vormittags. Das Kundencenter wird in dieser Zeit nicht erreichbar sein.
  1. Neu DHL, DPD, Warenpost Labels kommen extrem zeitverzögert 2 min

    Moin zusammen, in den letzten 30 Min haben uns schon mehrere Kunden angerufen, dass der Versand extrem stockt (teilweise bis zu 2 Min pro Label) Ist das bei euch auch so, weil die Kunden können so nicht effektiv arbeiten. Aktuell rufen wir gerade bei JTL Expertenhotline an, um dieses per...
  2. Neu JTL-Shipping Labels - DHL

    Guten Tag, hat jemand bereits Erfahrung mit der Nutzung von JTL-Shipping Labels DHL bezüglich der Nutzung mehrerer Firmen? Wir haben einen Hauptmandanten bei DHL, über den noch 3 weitere Firmen versenden. Jede der Firmen hat ihre eigene Abrechnungsnummer, somit wurde dies auch so unter den...
  3. In Diskussion DHL Paketshop mit JTL POS

    Moin zusammen, wir betreiben seit Beginne des Jahres unseren Laden mit JTL POS und sind seit kurzen auch ein DHL Paketshop. DHL erstellt über deren Gerät selbst Bons / Kundenbelege und das geht nicht über unsere Kasse. Nun wollen wir aber für das Bargeld nicht zwei Kassen führen. Wie habt ihr...
  4. Neu DHL API Änderung zum 31.05.2024

    https://post-paket-deutschland.status.api.dhl.com/info_notices/166102 DHL schaltet die Version 1 der SOAP API Geschäftskundenversand zum 31.05.2024 ab. Stattdessen muss dann die neue DHL Paket DE Versenden REST API genutzt werden. Ist diese Umstellung bei JTL bereits erfolgt?
  5. DHL CN23 Zollerklärung automatisch als PDF speichern

    Grüßt euch, Seit neulich werden bei DHL die Zollerklärungen CN23 nur für 3 Tage im Geschäftskundenportal gespeichert (3 Tage kann man diese als PDF downloaden), was in unserem Fall bereits Auswirkungen hatte. Ein Kunde außerhalb der EU hat diese Papiere benötigt und da der Versand mehr als 3...
  6. Maße von DHL-Paketen ändern

    Hallo, in der WaWi (oder WMS?) sind die Paketmaße viel zu groß eingestellt. In WMS kann ich nur das Gewicht manuell ändern, aber nicht die Abmessungen. Gibt es einen Weg, in WMS vor dem Erstellen des Labels, die Maße zu ändern? Und wie kann man die Grundeinstellung global ändern? Ich freue...
  7. Neu DHL Versenden 3.0 exportiert Bundestaaten nicht.

    Guten Tag, wir versenden zu 70% (steigend) in die USA und haben festgestellt das es zu weniger Fehlroutings und angeblichen Adressfehlern kommt, wenn wir die Bundesstaaten angeben. Bisher haben wir DHL Versenden genutzt, aber leider hat DHL Versenden immer noch den Bug, dass die...
  8. Neu Ein Prime Versandlabel wurde nicht gekauft DHL

    Hallo Liebe Community, haben seit eben das Problem das ich über JTL Wawi keine Prime Labels mehr drucken kann und folgende Meldung erscheint Ein Prime Versandlabel wurde nicht gekauft da kein verfügbares gefunden wurde Hat jemand eine Idee oder gibt es seitens DHL eine störung? LG
  9. Neu JTL-ShippingLabels-Server Probleme?

    Guten Morgen, haben die Shipping Labels Server heute Probleme mit der erreichbarkeit? Fehlermeldung beim Versenden: Der JTL-ShippingLabels-Server ist nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. https://status.jtl-shipping.de/ Die Seite braucht auch immer mal...
  10. Neu Prime Etiketten werden nicht gedruckt - Das Prime Versandlabel (DPD - Prime durch Verkäufer - 1-Tag - mit Abholung - DE - 6.02 EUR) wurde nicht gekauf

    Guten Morgen, wir können momentan keine Prime Etiketten drucken. Fehlermeldung in JTL Wawi unter "Versand": Das Prime Versandlabel (DPD - Prime durch Verkäufer - 1-Tag - mit Abholung - DE - 6.02 EUR) wurde nicht gekauft, da dieses mit mit keinem Ihrer ausgewählten Logistikern (DHL_PAKET)...
  11. Neu Versandklasse bei mehreren Artikeln im Warenkorb

    Hallo, wir versenden fast alles per Warenpost. Bei unserem Top-Artikel können zwei Artikel zusammen als Warenpost verschickt werden, kommt jedoch ein dritter, oder vierter dazu, muss das ganze schon als Paket raus, da es die Maximalgröße der Warenpost überschreitet. Wir finden aber leider keine...
  12. Neu Fehlermeldung Retourenlabel

    Hallo Gemeinde. wir erhalten seit heute morgen folgende Fehlermeldung bei der Erstellung von DHL-Retourenlabel aus der Wawi (1.6.47.2, DHL Versenden 3.0) Bis gestern lief alles problemlos Passwort für den Benutzer ist korrekt und aktuell. Gibt es eine Störung oder Lösung? Beste Grüße nupogodi
  13. Neu Ein Prime Versandlabel wurde nicht gekauft DHL

    Guten Morgen, wir können seit 7 Uhr keine Prime Versandlabels mehr drucken. Wir erhalten nach Versanddaten Export folgende Fehlermeldung: Originalmeldung Meldung: Das Prime Versandlabel (DPD - Prime durch Verkäufer - 1-Tag - mit Abholung - DE - 6.97 EUR) wurde nicht gekauft, da dieses mit mit...
  14. Neu DHL Warenpost

    Hallo zusammen :) Wir haben vor kurzem auch in unserem Geschäftskundenportal der DHL die Warenpost aktiviert. Wie hinterlegen wir dies nun in der WaWi, damit auch diese Warenpost Label direkt nach dem Scannen und packen der Bestellung ausgedruckt werden kann? Ich bedanke mich für Hilfe.
  15. Neu JTL Shop5 Retouren automatisieren

    Wir möchten heute unsere fertige Retourenlösung für JTL-Shop5 präsentieren. Jeder zehnte Onlinekauf wird zurückgeschickt. Viele Onlineshops bieten kostenlose Rücksendungen an, damit können auch Sie in Zukunft einen starken Kaufreiz setzen. Der Retourenmaster bietet Ihnen die Möglichkeit, den...
  16. Neu Eigenes Logo auf DHL Warenpost Etikett möglich?

    Hallo zusammen, weder Forum noch Google konnte meine Frage beantworten. Kann das eigene Logo auf den DHL Warenpost Etiketten mitgedruckt werden. Bei den Versandlabels für Paket (national & international) funktioniert es problemlos. Hat jemand eine Lösung oder Infos, ob es bei Warenpost auch...
  17. Gelöst DHL Retourennummer in CSV schreiben

    Hallo zusammen, wir erzeugen über DHL Versenden 3.0 (JTL ShippingLabels) automatisch Beilegeretouren für die Kunden. Nun wollen wir per Workflow verschiedene Daten in eine CSV schreiben lassen. Das klappt auch alles super und wird vernünftig ausgeführt allerdings finden wir die Variable für...
  18. Neu Versanddaten an DHL übergeben aber nicht Etikett drucken

    Hi, ich arbeite mit der JTL Wawi und WooCommerce. Ich möchte, dass die Versanddaten an DHL übergeben werden, aber nur die Adresse nicht aber Maße und Gewicht. Da in der Wawi für die Artikel keine Gewichte gepflegt sind, möchte ich das Gewicht nach dem Verpacken selbst erfassen. Derzeit ist es...
  19. Offen DHL login failed

    Hallo zusammen, wir haben aktuell das Problem, dass beim erzeugen vom Versandlabel der Fehler "login failed" kommt. Passwort wurde geprüft ->. sowohl bei DHL als auch bei den ShippingLabels war das Passwort korrekt Neues Passwort angelegt und überall aktualisiert -> hat nichts gebracht...
  20. Neu DHL-Anbindung und eazy-Auction Ebay

    Hallo zusammen, ich habe vor einiger Zeit DHL und Ebay an JTL-Wawi angebunden. Grundsätzlich funktionieren die Verbindungen. Ebay: Bestellungen werden an JTL übertragen und das Einstellen von Artikeln/Angeboten funktioniert auch. Allerdings wird nach Versenden einer Bestellung der...