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Hallöchen, mangels einer konkreten Lösung Shop- und Wawi-seitig (bitte korrigieren, wenn ich mich irre^^) würde ich gerne einen Workflow machen, welcher mir eine Mail sendet, damit ich auf z. B. vergessene Postnummer reagieren kann oder die Felder für die problemlose Labelausgabe richtig...

Hallo zusammen, ich arbeite nun schon länger mit der JTL Wawi und bin derzeit dabei einen JTL Shop zu planen. JTL Shipping ist installiert. Da wir bisher unsere Pakete online als Privatkunde frankieren, wollte ich, in der Hoffnung, das natürlich ein Shop auch Umsatz bringt, DHL integrieren...

Ist es möglich Auktionen die man bei ebay direkt eingestellt hat aus der Wawi zu versenden - mit automatischen druck des DHL Etikett? Wir haben nämlich einige einzelne Artikel bei denen lohnt es sich nicht extra einen Artikel in der Wawi anzulegen und diesen dann noch an Ebay zu übertragen. Da...

Seit den Wartungsarbeiten durch DHL am Wochenende werden anscheinend die Gurtmaße auf Validität geprüft. Daher kommt es bei allen Kunden, die in der JTL-Shipping Konfiguration der Versandart kein Gurtmaß gepflegt haben zum Fehler "Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an". Sobald diese Daten...

Am Wochenende finden Wartungsarbeiten bei DHL Versenden / Geschäftskundenportal statt. Diese werden voraussichtlich vom 23.03. 21 Uhr bis 6 Uhr am 24.03. andauern. Webservice und die Polling-Software stehen in dieser Zeit nicht zur Verfügung!

Moin, ich bin gerade ein wenig am Verzweifeln. Ich versuche bereits seit ein paar stunden JTL Shipping einzurichten. Ich habe bereits alles nach der Videoanleitung für DHL gemacht. Also: Benutzer im DHL Portal Den Benutzer in JTL eingetragen unter JTL-Shipping Versandarten angelegt z.B. ein...

Bald ist es möglich JTL-Track&Trace in einer Betaphase zu testen. Hier einige grundsätzliche Infos zu JTL-Track&Trace: aktuell für DHL Pakete nutzbar Workflows helfen Probleme frühzeitig zu erkennen Kunden proaktiv benachrichtigen wird nach der Testphase kostenpflichtig JTL-Wawi 1.4...

Hallo, ich habe bei den JTL Shippingeinstellungen "Eigene Adresse verwenden" gewählt und diese wie folgt ausgefüllt: Anrede: - leer- Titel: - leer- Firma: FIRMENNAME Firmenzusatz: - leer- Vorname: - leer- Nachname: - leer- Straße: Strassenname Nr. 1 Adresszusatz: c/o Retouren-Service PLZ...

Hallo zusammen, ich lese immer davon, dass der Zebra GK420d Etikettendrucker empfohlen wird. Da mein Laserdrucker mich gerade wahnsinnig macht, möchte ich mir einen Zebra kaufen. Aber welchen? Unter der Bezeichnung GK420d gibt es ja anscheinend verschieden. Mit oder ohne Netzwerkfunktion, mit...

Hallo, kann mir jemand bei der Fehlerbeheung helfen? Ich weiß nicht welche Parameter ich ändern muss damit alles funktioniert. Ich habe leider keinen passenden Foreneintrag gefunden der mein Problem gehebt. Danke im voraus!

Hallo Liebe Community, ich wollte mich mal erkundigen ob folgende Situation irgendwie umzusetzen ist: Wir bieten in unserem Shopware Shop eine Versandart namens "Standard Versand" an. Bei dieser wählen wir je nach Situation und Zeit entweder UPS oder DHL für den Versand. Das ganze kommt daher...

Hallo zusammen, aktuell gibt es wieder eine Störung bei der Erstellung von DHL Versandetiketten. Bitte beachtet unsere Statusseite https://status.jtl-shipping.de/. Sobald wir Neuigkeiten haben, geben wir diese hier im Forum bekannt.

Aktuell scheint eine Störung der DHL Schnittstelle vorzuliegen. Sobald wir neue Informationen haben, geben wir Bescheid.

Hallo zusammen, einer unserer Kunden würde gerne Ihre Retourenetiketten direkt aus der JTL WaWi heraus erstellen. Lt. der Dokumentation (https://guide.jtl-software.de/JTL-Shipping_f%C3%BCr_Retouren_einrichten) muss hierfür seitens DHL die Online-Retourenvariante 3 freigeschalten werden. Als...

Bei uns geht der DHL Paketversand im Moment nicht. Ist hier ein Serverausfall bekannt? Gruß NICO

Hallo Forum, gibt es einen Workflow, um die Anzahl der Pakete abhängig vom Gesamtgewicht des Auftrags zu setzen? Wir sind an ein Maximalgewicht von 31,5 kg pro Paket gebunden; übersteigt das Gesamtgewicht diesen Wert, müssen wir zwei Pakete packen und entsprechend auch zwei Labels über die...

Hallo, wir nutzem zum Versand unserer Pakete DHL Onlinefrankierung über paket.de Dort wurde der Ablauf bzw. intern etwas geändert, auch die Paketmarken sehen nun etwas anders aus, haben andere Paketnummern etc., aber das wäre ja alles egal. Leider gibts aber seitdem (ca. 9 Tage) folgendes...

Hallo, gibt es eine Möglichkeit die Strichcodes am Rand des DHL Labels zu entfernen? Wenn ich ein DHL Label aus der WAWI ausdrucke kommen immer die Strichcodes am Rand mit, aus dem Geschäftskundenportal wenn ich das Label drucke kommen diese nicht mit. JPG konnte ich nicht hochladen, blieb...

Hallo zusammen, ich habe große Probleme mit meinem Laserdrucker die Versandlabel für DHL & DPD zu drucken da sie unterschiedliche Formate haben. Daher möchte ich nun einen Thermoetikettendrucker kaufen. Wichtig ist, dass ich mit diesem Drucker beide Paketlabel drucken kann. Er sollte auch...

Hallo, Leider kann man die Sendungsnummern vom DHL Geschäftskundenportal vom Montag den 02.07.2018 nicht exportieren. Wir telefonieren schon seit 3 Tagen mit DHL und die können das Problem immer nicht lösen.Es ist einfach kein Tagesabschluss vorhanden. Angeblich arbeitet DHL seit 3 Tagen mit...

Gefühlt ist DHL seit einigen Monaten so schlecht wie nie, was sich bei uns in Filmreifen Trackingverläufen und zahlreichen laufenden Nachforschungsaufträgen äußert. Gefühlt sind die Schlüsselpositionen viel Paketzentren neuerdings mit Affen oder Analphabeten besetzt und in der Zustellung wirkt...

Hallo Gemeinde, für folgendes Problem bräuchte ich eine Lösung: Ich habe vor nun bald eazyAuction für meine eBay Artikel zu benutzen. Nun ist es ja durch die DSGVO noch empfindlicher geworden, was die Weitergabe von z.B. eMail Adresse von Kunden an Versanddienstleister angeht. Pratkisch wird...

Hallo, wir haben manchmal das Problem, dass der Kunde wenn die Lieferung an Packstation oder Filale geht die Adresse falsch eingibt. Zumindest kommt dann von DHL/DP die Sendung mit dem Vermerk "Adresse nicht AGB-Konform" zurück. Bei DHL gibt es eine API für diese Stationen und Filalen...

Moin zusammen, haben heute eine Bestellung, lieferbar an die Feldpost in Darmstadt erhalten. Leider muckt JTL Shipping da immer rum. Wenn wir uns nach der Vorlage der Bundeswehr richten (Straße: -Feldpost-) kommt immer die Fehlermeldung: "Hausnummer fehlt". Fügen wir z.B. die 1 als Hausnummer...

Muss man für DHL-Nachnahme eine eigene Versandart im Shop (4.5) anlegen? Habe irgendwo gelesen, die zusätzlichen Gebühren dürfen nicht auf den Versandbetrag aufgeschlagen werden. Oder betrifft das nur die "alten 2,- Euro" Aufschläge?