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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Neu Sonderzeichen beim DPD Export verschwinden

    Guten Abend zusammen, Wir haben einen Kunden, der aus der Tschechichen Republik bestellt hat, der Ort, an den geliefert werden sollte heisst "Lžín". Im JTL steht er auch so drin - auch auf Lieferschein und Rechnung. Nun kam aber das Paket zurück (Kosten für Hin- Rückporto, Adressklärung) - da...
  2. Neu Versandlabel Alternative zur DPD/DHL Cloud

    Ab und zu fallen ja die DPD/DHL Server aus. Wir suchen nach einer fallback Alternative, einer Lösung die über einen anderen Weg weiter diese Versandetiketten generiert. Ist euch etwas bekannt? Grüße, Sigmund
  3. Neu Shipping - mehrere Aufträge, ein Paket

    Es kommt vor, dass für einen Kunden 2-3 Paket an einem Tag zusammengestellt werden. Diese würde ich gerne als ein Paket versenden. Andersrum, was passiert eigentlich , wenn ich einen Auftrag auf mehrere Paket (zb DHL) verteile. 1. wird das Gewicht auf den Labeln falsch angegeben, nur ein Paket...
  4. Gelöst Der JTL-ShippingLabels-Server kann nicht erreicht werden, bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

    Hallo und guten Morgen! leider ist der JTL Shipping Server nicht erreichbar genauso wie die Website status.jtl-shipping.de . Gruß Mathias
  5. Gelöst DPD PLZ Irland / UK

    Wir bekommen beim Export von Aufträgen mit Versand nach UK und Irland immer wieder zwei Fehler: a) Irland: Der Kunde gibt meist eine PLZ ein, DPD gibt aber an: Was trage ich bei Paketen nach Irland als Postleitzahl ins Versandformular ein? Wenn Sie ein Paket nach Irland versenden möchten...
  6. Gelöst JTL Shipping - Fehler PLZ

    Guten Abend, kann mir jemand bei folgenden Fehlern weiterhelfen oder hatte jemand mal das selbe Problem? Weiß leider nicht woran es liegen könnte und soweit auch alles auf Korrektheit überprüft. Vielen Dank Finn
  7. In Diskussion DPD Cloud Fehlermeldung: "(413) Request Entity Too Large" beim Versand von 46 Paketen

    Hallo zusammen, Wir nutzen den Zugang für DPD Cloud und hatten einen nationalen Auftrag der aus 46 Paketen bestand. Leider haben wir beim Versand (über WMS) folgende Fehlermeldung erhalten. Der Remoteserver hat eine unerwartete Antwort zurückgegeben: (413) Request Entity Too Large. Nachdem...
  8. Gelöst EKP-Nummer verschwindet regelmäßig aus den Kontoeinstellungen

    Hallo, Wir haben seit der Einführung von JTL (Januar 2020) immer wieder das Problem, dass die EKP-Nummer aus den JTL-ShippingLabels-Einstellungen für die deutsche Post verschwinden. Wir haben mehrere deutsche Post Konten mit der selben EKP angelegt. In jedem Konto können wir die selbe...
  9. Gelöst JTL Shipping Störung Warenpostversandt

    Heute haben wir über den Tag verteilt öfter das Problem, dass kein Warenpost Label gedruckt wird. Manchmal dauert es auch bis zu 2 min bis ein Label aus dem Drucker kommt. Fehlermeldung besagt: HTTP Dienst auf .../JTLWebApi.svc ist nicht verfügbar. Möglicherweise ist der Dienst überlastet, oder...
  10. Neu Deutsche Post Warenpost national funktioniert nicht. Tracking, Anbindung

    Hallo zusammen, ich möchte Deutsche Post Warenpost national für den Versand nutzen. Portokasse ist gefüllt und der zusätzliche Vertrag mit der DP abgeschlossen. Habe alles nach Guide und Video eingerichtet, erhalte aber laufend Fehlermeldungen (siehe Anhang). Habe dann zum testen von Warenpost...
  11. Gelöst 23.10.2019 Störung DHL Versenden

    Wir müssen leider erneut feststellen, dass die Anbindung an DHL Versenden aktuell gestört ist. Sobald wir näheres wissen, erfahrt ihr es hier!
  12. Gelöst JTL Shipping - Exportdokumente einstellen ?

    Hallo alle zusammen, ich stecke leider mal wieder ein wenig fest ! Ich würde gerne Auslandssendungen ( außerhalb der EU ) mit einen Warenwert unter 1000€ automatisieren ( bisher haben wir diese händig über DHL-Portal gemacht ). Hierfür müsste ich die Exportdokumente einestellen, dies bekomme...
  13. Gelöst 1 Artikel = 2 oder mehr Pakete (Automatisierung)

    Hallo in die Runde, wir haben mittels der Workflows die Auftragsbearbeitung fast vollständig automatisiert. Jetzt fehlt nur noch die Lösung für die Automatisierung der Aufträge (JTL Shipping) für Aufträge mit einem Artikel der grundsätzlich mit 2 Paketen verschickt werden muss. Klar, ich kann...
  14. Gelöst Workflows von Benutzer 'Unicorn 2' werden nicht korrekt abgearbeitet/ausgegeben

    Hallo liebe Community, wir haben bisher alle DHL Label in Versand -> Lieferbar -> Ausliefern mehr oder weniger per Hand erstellt. Nun wollten wir dies über Workflows automatisieren, so dass nach der Bestellung (und Bezahlung) automatisch ein Label ausgegeben wird. Dies funktioniert auch...
  15. Gelöst JTL Shipping DHL Label drucken

    Moin, ich bin gerade ein wenig am Verzweifeln. Ich versuche bereits seit ein paar stunden JTL Shipping einzurichten. Ich habe bereits alles nach der Videoanleitung für DHL gemacht. Also: Benutzer im DHL Portal Den Benutzer in JTL eingetragen unter JTL-Shipping Versandarten angelegt z.B. ein...
  16. Gelöst JTL Shipping DPD Cloud Service Versandetikett

    Guten Tag, aktuell wird auf dem Versandetikett von DPD nach dem Firmennamen ohne Leerzeichen der Firmenzusatz ausgegeben. Ich habe eine Weile gesucht und bin bis jetzt auf keine Lösung gekommen. An welcher Stelle kann ich definieren, dass beispielsweise der Firmenzusatz nicht auf dem...
  17. Gelöst Test Benutzerkonten für Shipping gesucht

    Hallo, bei mir finde ich leider in JTL-Shipping keine Test-Benutzerkonten (mehr). Kann jemand die entsprechenden Einstellungen hier posten oder mir sagen, wo ich sie finde? Danke. In dem Zusammenhang die Frage: Wie testet man die Internetmarke/Warenpost International, ohne dass dies gleich...
  18. Gelöst DPD Cloudservice Benutzerkonto im Shipping nicht vorhanden ...

    Hallo zusammen, hätte nicht gedacht, das ich mal mit DPD versende und habe deshalb irgendwannmal im Wahn alle Versender die ich nicht brauche rausgelöscht. Wenn ich jetzt ein neues Konto anlegen will, ist auf der rechten Seite die Versandschnittstelle ausgegraut und inaktiv . DPD lässt sich also...
  19. Gelöst Fehlermeldung JTL Shipping

    Hallo, kann mir jemand bei der Fehlerbeheung helfen? Ich weiß nicht welche Parameter ich ändern muss damit alles funktioniert. Ich habe leider keinen passenden Foreneintrag gefunden der mein Problem gehebt. Danke im voraus!
  20. Gelöst Workflow benötigt: Anzahl der Pakete setzen, wenn Gesamtgewicht eines Auftrags größer als Wert X

    Hallo Forum, gibt es einen Workflow, um die Anzahl der Pakete abhängig vom Gesamtgewicht des Auftrags zu setzen? Wir sind an ein Maximalgewicht von 31,5 kg pro Paket gebunden; übersteigt das Gesamtgewicht diesen Wert, müssen wir zwei Pakete packen und entsprechend auch zwei Labels über die...