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Nach dem Umzug auf die Cloud haben wir ein Problem mit dem Druck der Etiketten von DHL Shipping Als allererstes nach dem Umzug auf die Cloud habe ich Probedrucke gemacht. Alle Drucker haben ordnungsgemäß funktioniert. Heute beim ersten "echten" Versand ist der Ausdruck um etwa 60 mm nach unten...

Hallo, hat heute noch jemand Probleme mit dem GLS Labeldruck? Bis 09:32 Uhr konnten wir problemlos drucken aber seit dem wird der letzte Auftrag jedesmal mit einer Fehlermeldung a la "Interner Systemfehler [f581793b-98c0-4bef-9a5b-c07e1d15f314]. Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten...

What shipping services do you use?

Hallo Zusammen, ich habe folgende Situation: Ich habe auf meinem MacBook Pro das neuste Parallels Desktop mit Windows 11 am Laufen. Dort ist per USB der LABEL Printer für die Versandetiketten angeschlossen. Bei Parallels habe ich den Drucker angemeldet/hinterlegt, allerdings wird dort auch...

Hallo, es wurde zwar schon von JTL ein Hinweis gegeben, dass der Server teils nicht erreichbar sei, jedoch haben wir hier berechnete Marken, welche in der Wawi nicht als gekauft erkannt wurden. Somit haben wir wieder das Problem, dass jetzt nicht nachvollzogen werden kann, was denn für welchen...

Hallo zusammen, ich bin erst kürzlich auf JTL WaWi umgestiegen. Wie kann ich die Anrede auf den Versandlabeln deaktivieren? Anreden im Postverkehr zu verwenden ist ja nicht mehr zeitgemäß und oft geben Kund:innen falsche an. Im Shop und der WaWi soll die Anrede, aber natürlich im...

Guten Morgen, wir möchten gerne eine Dropshipping Bestellung an unseren Lieferanten inkl. aller Papiere per Anhang senden. Hierzu haben wir neue Vorlagen ( Lieferantenbestellung, Lieferscheine, ... ) erstellt, diese senden wir dem jeweiligen Lieferanten als Anhang bei Auslieferung per...

Hallo, wir haben derzeit 5 unterschiedliche Versandarten in JTL angelegt. (siehe Screenshot) Jetzt sollen wir für den OTTO Marktplatz eine Retouren ID mitsenden dafür wird anscheinend "DHL versenden 3.0" benötigt. Meine Frage wäre sollten wir hierfür eigene Versandarten anlegen oder reicht...

Hallo zusammen, seit kurzem bekommen wir beim Versanddatenexport von Warenpost Sendungen nach Österreich folgende Fehlermeldung: Das Gewicht darf nicht '0'sein. Wir versenden mit dem Produkt Warenpost zu Kilotarif erfolgreich in alle möglichen EU-Länder, womit mögliche Fehler im Setup ja fast...

Hallo liebe Gemeinde, wir haben von DHL auf GLS gewechselt und nun kommen unsere Versandmarken um 90 Grad gedreht aus dem Drucker. Die Einstellungen sind exakt die gleichen wie bei DHL, der Drucker ist ein Toshiba B-FV4. Vielen Dank im voraus und ein schönes Wochenende. Grüße Franz

Hallo zusammen, Wir haben die Waage PCE-PB 60N an allen Packtischen im Einsatz. Leider kommt es täglich vor, dass einzelne Sendungen nicht (zB per DHL nat+Int) versendet werden konnten, da das Gewicht "0" übertragen wurde. Jetzt fragen wir uns verständlicherweise, wie das passieren kann, wenn...

Guten Abend zusammen, Wir haben einen Kunden, der aus der Tschechichen Republik bestellt hat, der Ort, an den geliefert werden sollte heisst "Lžín". Im JTL steht er auch so drin - auch auf Lieferschein und Rechnung. Nun kam aber das Paket zurück (Kosten für Hin- Rückporto, Adressklärung) - da...

Ab und zu fallen ja die DPD/DHL Server aus. Wir suchen nach einer fallback Alternative, einer Lösung die über einen anderen Weg weiter diese Versandetiketten generiert. Ist euch etwas bekannt? Grüße, Sigmund

Es kommt vor, dass für einen Kunden 2-3 Paket an einem Tag zusammengestellt werden. Diese würde ich gerne als ein Paket versenden. Andersrum, was passiert eigentlich , wenn ich einen Auftrag auf mehrere Paket (zb DHL) verteile. 1. wird das Gewicht auf den Labeln falsch angegeben, nur ein Paket...

Hallo und guten Morgen! leider ist der JTL Shipping Server nicht erreichbar genauso wie die Website status.jtl-shipping.de . Gruß Mathias

Wir bekommen beim Export von Aufträgen mit Versand nach UK und Irland immer wieder zwei Fehler: a) Irland: Der Kunde gibt meist eine PLZ ein, DPD gibt aber an: Was trage ich bei Paketen nach Irland als Postleitzahl ins Versandformular ein? Wenn Sie ein Paket nach Irland versenden möchten...

Guten Abend, kann mir jemand bei folgenden Fehlern weiterhelfen oder hatte jemand mal das selbe Problem? Weiß leider nicht woran es liegen könnte und soweit auch alles auf Korrektheit überprüft. Vielen Dank Finn

Hallo zusammen, Wir nutzen den Zugang für DPD Cloud und hatten einen nationalen Auftrag der aus 46 Paketen bestand. Leider haben wir beim Versand (über WMS) folgende Fehlermeldung erhalten. Der Remoteserver hat eine unerwartete Antwort zurückgegeben: (413) Request Entity Too Large. Nachdem...

Hallo, Wir haben seit der Einführung von JTL (Januar 2020) immer wieder das Problem, dass die EKP-Nummer aus den JTL-ShippingLabels-Einstellungen für die deutsche Post verschwinden. Wir haben mehrere deutsche Post Konten mit der selben EKP angelegt. In jedem Konto können wir die selbe...

Heute haben wir über den Tag verteilt öfter das Problem, dass kein Warenpost Label gedruckt wird. Manchmal dauert es auch bis zu 2 min bis ein Label aus dem Drucker kommt. Fehlermeldung besagt: HTTP Dienst auf .../JTLWebApi.svc ist nicht verfügbar. Möglicherweise ist der Dienst überlastet, oder...