Neu Probleme mit PayPal-Plugin: Bestellungen "pending" & doppelte Zahlungen nach Direktzahlung

BinIch

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1. April 2022
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Hallo zusammen,

JTL wawi version : 1.9.5.2
Shop Ver. : 5.3.3
Paypal ver. 1.5.1
wir haben kürzlich das PayPal-Plugin in unserem JTL Shop installiert und stoßen nun auf ein paar Probleme, bei denen wir nicht weiterkommen. Ich wollte daher in die Runde fragen, ob jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder eine Lösung kennt:

  1. Einige Bestellungen werden als "pending" markiert und nicht automatisch an JTL Wawi übertragen, was für uns zu Verzögerungen führt.
  2. Hin und wieder kommt es vor, dass Kunden nach der direkten Zahlung nicht auf unsere Webseite zurückgeleitet werden. Dadurch wissen sie nicht, ob die Zahlung erfolgreich war, und führen die Zahlung teilweise ein weiteres Mal durch, was doppelte Bestellungen verursacht.
Hat jemand von euch ähnliche Probleme erlebt? Gibt es bestimmte Einstellungen oder Workarounds, die bei der Lösung dieser Probleme helfen könnten?

Für jede Hilfe oder Hinweise wären wir sehr dankbar!

Vielen Dank im Voraus!
 

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