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Hallo Liebe Community, ich wollte mich mal erkundigen ob folgende Situation irgendwie umzusetzen ist: Wir bieten in unserem Shopware Shop eine Versandart namens "Standard Versand" an. Bei dieser wählen wir je nach Situation und Zeit entweder UPS oder DHL für den Versand. Das ganze kommt daher...

Hallo zusammen, aktuell gibt es wieder eine Störung bei der Erstellung von DHL Versandetiketten. Bitte beachtet unsere Statusseite https://status.jtl-shipping.de/. Sobald wir Neuigkeiten haben, geben wir diese hier im Forum bekannt.

Aktuell scheint eine Störung der DHL Schnittstelle vorzuliegen. Sobald wir neue Informationen haben, geben wir Bescheid.

Hallo zusammen, einer unserer Kunden würde gerne Ihre Retourenetiketten direkt aus der JTL WaWi heraus erstellen. Lt. der Dokumentation (https://guide.jtl-software.de/JTL-Shipping_f%C3%BCr_Retouren_einrichten) muss hierfür seitens DHL die Online-Retourenvariante 3 freigeschalten werden. Als...

Bei uns geht der DHL Paketversand im Moment nicht. Ist hier ein Serverausfall bekannt? Gruß NICO

Hallo Forum, gibt es einen Workflow, um die Anzahl der Pakete abhängig vom Gesamtgewicht des Auftrags zu setzen? Wir sind an ein Maximalgewicht von 31,5 kg pro Paket gebunden; übersteigt das Gesamtgewicht diesen Wert, müssen wir zwei Pakete packen und entsprechend auch zwei Labels über die...

Hallo, wir nutzem zum Versand unserer Pakete DHL Onlinefrankierung über paket.de Dort wurde der Ablauf bzw. intern etwas geändert, auch die Paketmarken sehen nun etwas anders aus, haben andere Paketnummern etc., aber das wäre ja alles egal. Leider gibts aber seitdem (ca. 9 Tage) folgendes...

Hallo, gibt es eine Möglichkeit die Strichcodes am Rand des DHL Labels zu entfernen? Wenn ich ein DHL Label aus der WAWI ausdrucke kommen immer die Strichcodes am Rand mit, aus dem Geschäftskundenportal wenn ich das Label drucke kommen diese nicht mit. JPG konnte ich nicht hochladen, blieb...

Hallo zusammen, ich habe große Probleme mit meinem Laserdrucker die Versandlabel für DHL & DPD zu drucken da sie unterschiedliche Formate haben. Daher möchte ich nun einen Thermoetikettendrucker kaufen. Wichtig ist, dass ich mit diesem Drucker beide Paketlabel drucken kann. Er sollte auch...

Hallo, Leider kann man die Sendungsnummern vom DHL Geschäftskundenportal vom Montag den 02.07.2018 nicht exportieren. Wir telefonieren schon seit 3 Tagen mit DHL und die können das Problem immer nicht lösen.Es ist einfach kein Tagesabschluss vorhanden. Angeblich arbeitet DHL seit 3 Tagen mit...

Gefühlt ist DHL seit einigen Monaten so schlecht wie nie, was sich bei uns in Filmreifen Trackingverläufen und zahlreichen laufenden Nachforschungsaufträgen äußert. Gefühlt sind die Schlüsselpositionen viel Paketzentren neuerdings mit Affen oder Analphabeten besetzt und in der Zustellung wirkt...

Hallo Gemeinde, für folgendes Problem bräuchte ich eine Lösung: Ich habe vor nun bald eazyAuction für meine eBay Artikel zu benutzen. Nun ist es ja durch die DSGVO noch empfindlicher geworden, was die Weitergabe von z.B. eMail Adresse von Kunden an Versanddienstleister angeht. Pratkisch wird...

Hallo, wir haben manchmal das Problem, dass der Kunde wenn die Lieferung an Packstation oder Filale geht die Adresse falsch eingibt. Zumindest kommt dann von DHL/DP die Sendung mit dem Vermerk "Adresse nicht AGB-Konform" zurück. Bei DHL gibt es eine API für diese Stationen und Filalen...

Moin zusammen, haben heute eine Bestellung, lieferbar an die Feldpost in Darmstadt erhalten. Leider muckt JTL Shipping da immer rum. Wenn wir uns nach der Vorlage der Bundeswehr richten (Straße: -Feldpost-) kommt immer die Fehlermeldung: "Hausnummer fehlt". Fügen wir z.B. die 1 als Hausnummer...

Muss man für DHL-Nachnahme eine eigene Versandart im Shop (4.5) anlegen? Habe irgendwo gelesen, die zusätzlichen Gebühren dürfen nicht auf den Versandbetrag aufgeschlagen werden. Oder betrifft das nur die "alten 2,- Euro" Aufschläge?

Hallo, nach langem Suchen hier im Forum, bei Google und natürlich vielen Tests bin ich nun ratlos. Ich bin ganz frischer Beginner bei JTL als kurze Bemerkung. Ich hatte vor ca. 4 Wochen im Rahmen eines Tests die lokale Installation von JTL. (Nun mittlerweile als Hosting Variante) Dort habe...

Hallo zusammen, Wir arbeiten neu mit JTL Shipping In der Konfiguration haben wir u.a. die Option "Fehleretikett drucken" gesetzt. Im Fehlerfall kommt das Etikett wie beschrieben raus. Anstelle des Etiketts inkl. Sendungsnummer etc wird der Lieferschein in der Wawi auf FEHLER und "nicht...

Hallo, wir versenden unsere Pakete mit DPD und DHL. Leider sind die Versandetiketten in anderen Formaten. Wie löst ihr das Problem? Habt ihr 2 verschiedene Drucker für die Versanddienstleister? Nutzt ihr einen normalen DINA4 Desktop-Drucker mit unterschiedlichen Etiketten? Vielen Dank!

Hallo zusammen, im Rahmen eines anstehenden Wechsels unseres Versanddienstleisters auf DHL möchten wir gerne vorab unsere Adressdatei auf Leitcodierbarkeit prüfen, um lästige und zeitaufwendige Anpassungen im Echtbetrieb zu minimieren. Gibt es ein Programm oder eine sonstige "schnelle"...

Vorher ging es noch, auch wenn das Geburtsdatum falsch formatiert übergeben wurde aus der Wawi zu DHL. Nun druckt er noch nicht einmal das Etikett korrekt aus. (Kennzeichnung Identcheck fehlt). Den Haken haben wir gesetzt bei Identcheck, auch das Mindestalter 18 Jahre. Bitte um Lösungsvorschlag.