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Hallo, wir haben manchmal das Problem, dass der Kunde wenn die Lieferung an Packstation oder Filale geht die Adresse falsch eingibt. Zumindest kommt dann von DHL/DP die Sendung mit dem Vermerk "Adresse nicht AGB-Konform" zurück. Bei DHL gibt es eine API für diese Stationen und Filalen...

Moin zusammen, haben heute eine Bestellung, lieferbar an die Feldpost in Darmstadt erhalten. Leider muckt JTL Shipping da immer rum. Wenn wir uns nach der Vorlage der Bundeswehr richten (Straße: -Feldpost-) kommt immer die Fehlermeldung: "Hausnummer fehlt". Fügen wir z.B. die 1 als Hausnummer...

Muss man für DHL-Nachnahme eine eigene Versandart im Shop (4.5) anlegen? Habe irgendwo gelesen, die zusätzlichen Gebühren dürfen nicht auf den Versandbetrag aufgeschlagen werden. Oder betrifft das nur die "alten 2,- Euro" Aufschläge?

Hallo, nach langem Suchen hier im Forum, bei Google und natürlich vielen Tests bin ich nun ratlos. Ich bin ganz frischer Beginner bei JTL als kurze Bemerkung. Ich hatte vor ca. 4 Wochen im Rahmen eines Tests die lokale Installation von JTL. (Nun mittlerweile als Hosting Variante) Dort habe...

Hallo zusammen, Wir arbeiten neu mit JTL Shipping In der Konfiguration haben wir u.a. die Option "Fehleretikett drucken" gesetzt. Im Fehlerfall kommt das Etikett wie beschrieben raus. Anstelle des Etiketts inkl. Sendungsnummer etc wird der Lieferschein in der Wawi auf FEHLER und "nicht...

Hallo, wir versenden unsere Pakete mit DPD und DHL. Leider sind die Versandetiketten in anderen Formaten. Wie löst ihr das Problem? Habt ihr 2 verschiedene Drucker für die Versanddienstleister? Nutzt ihr einen normalen DINA4 Desktop-Drucker mit unterschiedlichen Etiketten? Vielen Dank!

Hallo zusammen, im Rahmen eines anstehenden Wechsels unseres Versanddienstleisters auf DHL möchten wir gerne vorab unsere Adressdatei auf Leitcodierbarkeit prüfen, um lästige und zeitaufwendige Anpassungen im Echtbetrieb zu minimieren. Gibt es ein Programm oder eine sonstige "schnelle"...

Vorher ging es noch, auch wenn das Geburtsdatum falsch formatiert übergeben wurde aus der Wawi zu DHL. Nun druckt er noch nicht einmal das Etikett korrekt aus. (Kennzeichnung Identcheck fehlt). Den Haken haben wir gesetzt bei Identcheck, auch das Mindestalter 18 Jahre. Bitte um Lösungsvorschlag.

Hallo, ich wollte ein mal einen Beitrag öffnen, in welchem die Einstellungen für verschiedene Versandarten besprochen werden. Ich selbst habe da nur den Standardversand hinterlegt, da ich es damals nicht korrekt einstellen konnte. Vielleicht hat ja jemand von euch mehr Erfahrung in diesem...

Hallo Plötzlich ohne ersichtlichen Grund erhalte ich beim Export die Fehlermeldung : [15.01.2018 21:08:43] Meldung: Die Authentifizierung ist fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten. Code: DHL_AUTHORIZATION_FAILED ID: ecb4dfa7-1fb2-470a-9dab-c108ae60fac7 [15.01.2018 21:08:41]...

Hallo, ich habe heute eine Retoure erhalten, weil die Hausnummer nicht korrekt sei. Nun habe ich im Auftrag gesehen, dass der Kunde bei Adresszusatz noch eine 2 eingetragen hat. Die Wawi nummt hier z. B. die Musterstr.1 und hängt diesen Adresszusatz "2" direkt hinter die Hausnummer 1. So lautet...

Hallo, wir haben zwei DHL Intraship Accounts. Wir wollen die beiden Accounts bestimmten Lagerplätzen zuweisen. Z.B. Versandetiketten vom "Lagerplatz Hinten" sollen ausschließlich über DHL Intraship 1 gedruckt werden und "Lagerplatz Vorne" dementsprechend nur über DHL Intraship 2. Ist das so...

Hallo, nach meinen Telefonaten bei DHL und der Internetmarke ist mir bestätigtworden, dass der Angriff momentan beide Dienstleistungen löahm gelegt hat. Man kann also wieder ein mal nichts versenden. Frohe Weihnachten, NICO

Hallo Liebe JTLer, um den Versandstatus meiner verschickten Sendungen zu überwachen und Zustellprobleme rechtzeitig mitzubekommen, habe ich angefangen alle Sendungsnummern über die Ameise zu exportieren. Ich weiß, dass JTL daran arbeitet so etwas selber über die Wawi prüfen zu lassen, aber bis...

Hallo zusammen, wenn wir die Versanddaten importieren wollen und den bereits beim Öffnen der Maske angezeigten Versender (bei uns Hermes) nicht ändern, wird nach öffnen der Datei eine fehlerhafte Feldzuordnung angezeigt. Ändern wir vor der Auswahl der Datei einmal den Versender auf DHL und...

Wir bekommen gerade beim Versanddatenexport mit DHL nach ca. 30 Sekunden einen "Unknown Error" Code: 15 Ist da bei DHL wieder was im Busch?

Hallo, das Problem habe ich schon seit der 1.2.xx bemerkt. Und zwar bekomme ich beim Versenden einzelner Aufträge per DHL Paket ab und zu erst den Lieferschein und dann das Versandlabel ausgedruckt. Ist natürlich schlecht, wenn man wie bei uns alles über einen Laserdrucker macht. Dann legt mal...

Ist-Zustand Ich versuche vergeblich die 1.3er Version an DHL Express anzubinden. Meines Erachtens ist die Dokumentation dazu nicht vollständig (https://guide.jtl-software.de/JTL-Shipping_f%C3%BCr_DHL_Express_GWS_einrichten) Wir haben eine 9-Stellige Kundennummer und die Zugänge zu...

Hallo! Wir haben nun ganz neu als Versender DHL und ich habs nun endlich hinbekommen, die Versanddaten mittels "Export mit DHL Versenden" in das DHL Geschäftskundenprtal zu bekommen. Merkwürdigerweise funktioniert es aber nur mit Paketen nach Deutschland. Europa Pakete werden ohne Fehlermeldung...

Wie kann man dieses Szenario umsetzen? Kunden erhalten von uns ein Versandlabel, weil Sie Produkte an uns verkaufen und versenden. Mit Retouren tue ich mich schwer, da wir ja nicht versenden.