Gelöst DHL Paket: Absenderadresse Adresszusatz wird nicht gedruckt

[Chopperfahrer]

Hallo,
ich habe bei den JTL Shippingeinstellungen "Eigene Adresse verwenden" gewählt und diese wie folgt ausgefüllt:


Anrede: - leer-
Titel: - leer-
Firma: FIRMENNAME
Firmenzusatz: - leer-
Vorname: - leer-
Nachname: - leer-
Straße: Strassenname
Nr. 1
Adresszusatz: c/o Retouren-Service
PLZ: 12345
Ort: MeinDorf
Tel.: 0900-123456789
Land: Deutschland
Mobil: - leer-
e-Mail: meine@email.de


Auf dem Paketschein wird jedoch der Adresszusatz "c/o Retouren-Service" nicht mit gedruckt. Dies ist aber sehr wichtig für uns.

An was liegt dies, dass dieser Adresszusatz nicht gedruckt wird und was kann ich tun damit dieser Adresszusatz auf dem Paketschein erscheint?

 

[Chopperfahrer]

Weiß hier Niemand was ich falsch mache?

 

[Rico Giesler]

Für welchen Dienstleister habt ihr das denn angelegt?

 

[Chopperfahrer]

Für welchen Dienstleister habt ihr das denn angelegt?

Wie es im Titel des Thema steht: "DHL Paket". Die Änderungen die ich unter "Eigene Adresse verwenden" gemacht habe funktionieren grundsätzlich auch, aber es wird nur gedruckt was unter "Firmenname" steht. Wenn ich manuel im DHL Geschäftskundenportal einen Paketschein drucke, werden solche Zusätze mit auf den Paketschein gedruckt. Zumindest war das bisher so...

 

[Rico Giesler]

Ich habe es mal an die Kollegen weitergegeben. Leider sind die aktuell ein wenig unterbesetzt.
Du kannst hier schon mal rein schreiben welche Wawi-Version ihr nutzt.
Ich gehe davon aus dass du dann DHL-Versenden als Schnittstelle nutzt!?

 

[Chopperfahrer]

Ich habe es mal an die Kollegen weitergegeben. Leider sind die aktuell ein wenig unterbesetzt.
Du kannst hier schon mal rein schreiben welche Wawi-Version ihr nutzt.
Ich gehe davon aus dass du dann DHL-Versenden als Schnittstelle nutzt!?

Wir nutzen 1.3.20.0 und die "DHL-Versenden" Schnittstelle

 

[Rico Giesler]

Ich hab es mit weitergegeben.

 

[Jan Weber]

@Chopperfahrer

Ich kann das für DHL Versenden nicht bestätigen.



Alle Felder werden auch aufgedruckt. Bitte poste doch mal eine Request-ID aus der Versandmeldung oder melde dich per Supportticket!

 

[Rico Giesler]

Kannst du uns ein konkretes Beispiel zukommen lassen inklusive Request ID?
Gern auch per PN.