In Bearbeitung [WAWI-39118] Servicedesk: Ticketinhalt ausdrucken

HM.Stedler

Aktives Mitglied
11. Juni 2019
85
20
Hallo,
gibt es eine Möglichkeit den Inhalt eines "Tickets" auszudrucken, quasi als Arbeitsnachweis für den Kunden und ggf. wenn es Rechtstreitigkeiten geben sollte "wer was wann gemacht/geschrieben" hat.
Vielleicht habe ich ja die Einstellung bisher übersehen, wenn nicht wäre es toll dieses Features zu integrieren oder?

Gruß
HM
 
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HM.Stedler

Aktives Mitglied
11. Juni 2019
85
20
Hallo Enrico.

tut sich denn was zu unserer Anfrage vor gut 12 Monaten? Das Ticketsystem 2.0 ist ja noch nicht live!

Gruß
HM
 

Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
505
74
Hi,

nein bevor wir das Feature umsetzen können müssen wir zuerst eine Vorlage für Tickets bauen, also welche Informationen wie dargestellt werden. Ich kann Dir leider auch noch keine Perspektive nennen wann das durch ist. Tut mir leid.

Viele Grüße Michael
 

hupsi77

Aktives Mitglied
27. Mai 2010
30
0
Hallo,
ich wollte mal fragen wann oder ob überhaupt man damit rechnen kann. Gibt es etwas neues zu diesem Thema Ticketsystem 2.0 oder Vorlagen für die Ausgabe von Tickets.

Grüße
Frank
 
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