Liebe Community,
zum 31.01.2025 wird der Servicedesk in JTL-Wawi abgekündigt und somit von uns nicht mehr supportet. Im Zuge des Abkündigungsprozesses wird der Servicedesk außerdem ab einer kommenden Version von JTL-Wawi nicht mehr verfügbar sein. Wir werden Euch mit ausreichender Vorlaufzeit darüber informieren, um welche Version genau es sich dabei handelt. Bis dahin könnt Ihr diesen weiter nutzen.
Hintergründe der Abkündigung:
Wir möchten Euch die bestmögliche Lösung für Euren Kundenservice anbieten und haben erkannt, dass das Angebot unseres strategischen Partners GREYHOUND bereits alles beinhaltet, was unsere Kunden im Geschäftsalltag erwarten können: eine Software, die auch bei hohem Beratungsaufkommen effizienten Kundenservice bei zuverlässig hoher Performance ermöglicht. Daher haben wir uns entschieden, den Servicedesk durch die Lösung von GREYHOUND zu ersetzen.
Bei Fragen diesbezüglich könnt Ihr gerne jederzeit @Sascha L. von GREYHOUND verlinken.
Mehr Infos (Anleitung und Webinarangebote zum Wechsel) gibt es in unserem Newsletter.
Mit freundlichen Grüßen
Euer Team der JTL-Software-GmbH
zum 31.01.2025 wird der Servicedesk in JTL-Wawi abgekündigt und somit von uns nicht mehr supportet. Im Zuge des Abkündigungsprozesses wird der Servicedesk außerdem ab einer kommenden Version von JTL-Wawi nicht mehr verfügbar sein. Wir werden Euch mit ausreichender Vorlaufzeit darüber informieren, um welche Version genau es sich dabei handelt. Bis dahin könnt Ihr diesen weiter nutzen.
Hintergründe der Abkündigung:
Wir möchten Euch die bestmögliche Lösung für Euren Kundenservice anbieten und haben erkannt, dass das Angebot unseres strategischen Partners GREYHOUND bereits alles beinhaltet, was unsere Kunden im Geschäftsalltag erwarten können: eine Software, die auch bei hohem Beratungsaufkommen effizienten Kundenservice bei zuverlässig hoher Performance ermöglicht. Daher haben wir uns entschieden, den Servicedesk durch die Lösung von GREYHOUND zu ersetzen.
Bei Fragen diesbezüglich könnt Ihr gerne jederzeit @Sascha L. von GREYHOUND verlinken.
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Mit freundlichen Grüßen
Euer Team der JTL-Software-GmbH
