Gelöst [ WAWI-17680 & WAWI-18650] Wawi bearbeitet alle Ebay-Angebote seit Version 1.2

[hula1499]

Du missverstehst mich.
Dein Weg ist schon ok - WENN man "alles" berücksichtigt.

Hat jetzt der 0815 User den Worker zb. auf 15 Mins eingestellt und ein paar Änderungen zuvor gemacht, sind die weg -> nur darauf wollte ich hinweisen.
Nicht das jemand jetzt glaubt, er kann das ständig ohne Rücksicht einfach mal lustig und permanent machen.

Ebenso ist das nur ein kleines Pflaster auf das Grundlegende (angeblich gelöste) Problem... aber da sind wir uns ja eh auch einig

 

[jendris]

Der Support war soeben auf meinem Server. Ich habe das Problem geschildert.
Warum der lange bekannte Fehler nicht behoben ist, konnte man nicht sagen.
Es wird nun nochmal an die Entwicklung weitergegeben.

 

[Janine]

Warum steht diese Thema eigentlich unter "Gelöst" ???

 

[jendris]

Offenbar, weil Herr Lisson das nicht als Bug einstuft.
Er ist der festen Meinung, den Aussagen von Ebay mehr Glaubwürdigkeit schenken zu müssen, als seiner zahlenden Kundschaft, die direkt von den negativen Folgen des Überarbeitens betroffen ist.
Insofern sind nur seine Server von diesem Fehler betroffen, nicht aber unsere Ebay Accounts. Also kein Bug.

Ich kann das Gegenteil beweisen, daß interessiert nur niemanden.

 

[jendris]

Es ist sowieso fraglich, warum sich JTL das Recht nimmt, ungefragt auf meinen Ebay Account zuzugreifen.
Wenn ich ein Merkmal ändere oder entferne, oder sonst was mache, hat das nicht zwingend zur Folge, daß auch bei Ebay etwas geändert werden soll.
Es kann ja auch einfach nur Artikelpflege sein.

Es sollte eine Abfrage geben, ob der Wunsch zur Ebay Synchronisation besteht, der dann bestätigt werden muß.
Das was hier passiert ist grobe Fahrlässigkeit.

 

[hula1499]

Es wird bei vielen Dingen einfach nur nach "Programmierung" vorgegangen. Usability, Rankings, Übersicht, Sinnhaftigkeiten, Notwendigkeiten werden seitens JTL oft komplett vernachlässigt/ignoriert.
Soviele Baustellen sind offen...die dann einfach auf "gelöst" gestellt werden so nach dem Motto: aus dem Auge, aus dem Sinn. Die paar User die einfach praktikable und sinnvolle Lösungen fordern, werden irgendwann schon ruhe geben (lang genug diverse Dinge ignorieren werden schon irgendwann Dinge in Vergessenheit bringen - ich seh das ja an mir selbst auch).

Sieht einfach so aus, dass manche Prozesse vor X Jahren erstellt wurden, jedoch einfach nicht (mehr) angepasst werden mangels Interesse, Zeit, Verständnis - egal ob sich am Markt etwas ändert oder nicht.

Eine Abfrage ist hier auch nicht sinnvoll, da sicher keiner ständig hier ja/nein klicken will.
Es muss einfach "nur" sauber aufgesetzt werden ....

 

[exe]

Warum steht diese Thema eigentlich unter "Gelöst" ???

Ich hatte vor einigen Tagen um Feedback gebeten. Wenn kein negatives Feedback kommt, wird das Thema entsprechend verschoben.

 

[jendris]

Es war ein versteckter Bug. Zumindest für mich. Den Aussagen hier folgend, wisst ihr aber schon seit langer Zeit von diesem Bug.
Darf man fragen, warum das keine Priorität genießt, und ihr wissentlich meinen Ebay Account zerschießt?

 

[exe]

Der Bug hat bei uns die höchste interne Stufe. Eine Aussage zu dem Problem können wir erst machen, wenn wir das Problem verstanden und gelöst haben bzw. lösen können.

 

[jendris]

Höchste Priorität für derart grobe Fehler benötigen bei euch tatsächlich Monate?
Das ist inakzeptabel.

 

[Sebastian Weise]

an der sache mit den versandbedingungen sind wir intensiv dran. wir haben bereits deutlich alle möglichkeiten unsererseits ausgeschöpft und stehen in engem kontakt mit unserem technischen ansprechpartner seitens ebay. wir laden die versandbedingungen DEFINITIV NICHT hoch, aber DENNOCH werden sie (scheinbar) bei ebay aktualisiert (wir schließen inzwischen sogar einen anzeigefehler seitens ebay nicht mehr aus). wir hoffen selber, dass ebay uns das so schnell wie möglich erklären und das problem auflösen kann.

mit der tabelle ebay_geaenderte_laufende_angebote hat das nichts zu tun weil die versandbedingungen ja leider unabhängig davon hochgeladen werden - sonst wären wir ja bereits einen schritt weiter. falls man zb ein merkmal ändert und es entstehen (anscheinend) zu viele einträge in der tabelle dann bitte ticket aufmachen, das müssen wir uns dann vor ort ansehen. sowas sollte ggf auf jeden fall leicht zu beheben sein. ein ebay-relevantes (!) merkmal kann theoretisch in sämtlichen stammartikeln verwendet werden und sich somit auf sämtliche laufenden ebay-angebote niederschlagen.

 

[jendris]

. ein ebay-relevantes (!) merkmal kann theoretisch in sämtlichen stammartikeln verwendet werden und sich somit auf sämtliche laufenden ebay-angebote niederschlagen.

Darf es aber nicht. Ich hatte es weiter oben bereits beschrieben, und auch Herrn Nelle heute telefonisch nochmal exakt beschrieben.

Der Anlass für JTL, heute morgen einen Großteil meiner Ebay Angebote zu überarbeiten war, daß ich in der Merkmalverwaltung ein "Merkmalwert" gelöscht habe.
Ohne jeden weiteren Befehl, werden sämtliche Angebote bei Ebay überarbeitet. Und zwar nicht die, die diesen Merkmalwert hatten, sondern alle, die das übergeordnete Merkmal haben, egal welcher Wert.

. mit der tabelle ebay_geaenderte_laufende_angebote hat das nichts zu tun weil die versandbedingungen ja leider unabhängig davon hochgeladen werden - sonst wären wir ja bereits einen schritt weiter.

Mit der Aussage gehe ich auch nicht los. Alles was heute bei mir Aufgrund der Merkmal Geschichte überarbeitet wurde, trägt den Hinweis "Versandbedingungen". Und diese Artikel lagen in der Tabelle Ebay_geänderte blabla.
Auch bei alle anderen Überarbeitungen, die mir in letzter Zeit aufgefallen sind, konnte ich rekonstruieren, daß es durch eine Änderung in der Wawi ausgelöst wurde. Ansonsten haben wir keine Überarbeitungen zu beklagen.
Nur dann, wenn wir selbst in der Wawi manuell was ändern.

Desweiteren haben wir noch einen Ebay Account, den wir mit einem anderen Tool pflegen. Dort existieren diese Probleme nicht, wir kommt ihr darauf, daß es an Ebay liegt?

NOCHMAL MEINE EXAKTE FEHLERDIAGNOSE

Wird im Artikel eine Merkmal geändert, z.B. durch ein anderes, in der MV vorhandenes ausgetauscht, (statt rot nun grün), dann wird mit dem Speichern sofort nur dieser eine Artikel bei Ebay überarbeitet,
und das Merkmal geändert. In der History des Ebay Artikels steht dann Datum, Uhrzeit und die Angabe "Versandbedingungen"

Sobald aber ein Merkmal in der Mermalverwaltung geändert oder gelöscht wird, UND JETZT KOMMT ES, selbst wenn ein Merkmalwert angelegt wird, überarbeitet JTL alle Artikel, die dieses Merkmal tragen. Auch wenn ein neues Merkmal, ohne Merkmalwerte angelegt wird, wird überarbeitet.

Ihr müsst das SOFORT fixen. Ich will nicht länger dulden, daß JTL meine Artikel ungefragt überarbeitet. Lässt sich das einrichten?

 

[exe]

Wir sind bei zwei verschiedenen Themen. Die "Versandbedingungen" und die "Merkmale" sind zwei verschiedene Dinge.

Zur Problematik Versandbedingungen liegt uns ein Ticket vor, zur Problematik "Merkmale" nicht. Könnt ihr mir bitte eine Ticketnummer geben, damit ich den Verlauf "Merkmale" nach vollziehen kann ?

 

[jendris]

Herr Nelle bearbeitet das unter der Ticketnummer 107305967093

Die Problematik Versandbedingungen wird durch die Problematik Merkmale ausgelöst.
Das behaupte ich jetzt einfach mal. Somit ist es wieder ein Thema.

 

[exe]

Danke, das Ticket ist neu.

Ob es ein Zusammenhang gibt, werden wir analysieren. Der letzte Debug hat allerdings keine Versandbedingungen an eBay übergeben, daher würde ich das vorsichtig verneinen wollen. Bei den Merkmalen sitzen wir dran.

 

[versuchsmal]

Dann frage ich auch mal: Warum werden Artikel an Ebay gesendet und überarbeitet wenn man diese von der Shop Startseite entfernt bzw. hinzufügt ?

 

[Sebastian Weise]

kleine analyse-hilfe für sql-befähigte: folgendes sql gibt an für wieviele angebote welche daten-gruppe zu ebay hochgeladen werden soll:

SELECT
SUM(CASE WHEN dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges | 1 = dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges
THEN 1
ELSE 0 END) AS Rest,
SUM(CASE WHEN dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges | 2 = dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges
THEN 1
ELSE 0 END) AS Preise,
SUM(CASE WHEN dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges | 4 = dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges
THEN 1
ELSE 0 END) AS Angebotsmenge,
SUM(CASE WHEN dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges | 8 = dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges
THEN 1
ELSE 0 END) AS Kategorie,
SUM(CASE WHEN dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges | 16 = dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges
THEN 1
ELSE 0 END) AS Versand,
SUM(CASE WHEN dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges | 32 = dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges
THEN 1
ELSE 0 END) AS Rueckgabe,
SUM(CASE WHEN dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges | 64 = dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges
THEN 1
ELSE 0 END) AS Zahlungsarten,
SUM(CASE WHEN dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges | 128 = dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges
THEN 1
ELSE 0 END) AS Bilder_oder_Beschreibung,
SUM(CASE WHEN dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges | 256 = dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges
THEN 1
ELSE 0 END) AS Varkombis_Preis,
SUM(CASE WHEN dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges | 512 = dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges
THEN 1
ELSE 0 END) AS Varkombis_nicht_Preis,
SUM(CASE WHEN dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges | 1024 = dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote.nChanges
THEN 1
ELSE 0 END) AS Fahrzeugverwendungsliste
FROM dbo.ebay_geaenderte_laufende_angebote

vielleicht kommt ja irgendetwas nützliches dabei raus.

btw: Merkmale = Kategorie = 8

 

[css-umsetzung]

Das hatten wir schon probiert und es kam leider nichts dabei heraus.

 

[exe]

Das Problem mit den Merkmalen wurde gefixed.
Ich kann noch nicht genau sagen, zu welchem nächsten Release wir das ausliefern - sobald ich etwas genaues weiß, melde ich mich nochmals.

Gruß

 

[Dustin]

Also bei uns ist es immer noch Buggy andauernd will er alles abgleichen.

Was ich nicht verstehe ist das sich darauf keiner bei uns meldet um sich das Problem mal live anzusehen!