WaWi 1.9.6.5 extrem langsam!

[Rayblaster]

Bisher habe ich mich nie über Fehler in neuen Updates beschwert, aber was JTL hier gerade auf die Beine stellt ist einfach nur noch miserabel.
Nun scheinen in der 1.9.6.5 die schlimmsten GPSR Fehler behoben zu sein aber diese WaWi wird von Update zu Update immer langsamer.
Das Speichern und Öffnen von Artikeln dauert nun dreimal länger als noch in der 1.9.6.1
Wie kann man das erklären?

Zudem erscheint nach dem Anlegen der Hersteller Kontaktdaten die Postleitzahl immer noch nach dem Ort und nicht davor!

 

[christian1701]

Die Darstellung ist Sache des Plugins im Shop nicht der Wawi.

Dafür ist die Zeile im Reiter "Darstellung" im Plugin zuständig, einfach ändern wenn du es anders haben willst:
{$gpsr_manufacturer.city}, {$gpsr_manufacturer.country}, {$gpsr_manufacturer.postalcode}<br>

Bei der Geschwindigkeit habe ich noch keine Auffälligkeiten bemerkt.

 

[Rayblaster]

Dafür ist die Zeile im Reiter "Darstellung" im Plugin zuständig, einfach ändern wenn du es anders haben willst:
{$gpsr_manufacturer.city}, {$gpsr_manufacturer.country}, {$gpsr_manufacturer.postalcode}<br>

Vielen Dank für die Hilfe!

 

[dc-nico]

was mich stört ist, dass seit der 1.8 schon täglich Abstürze in der Wawi vorkommen.
Es kann auch nicht nachvollzogen werden, was diese verursacht , da es in den verschiedensten Arbeitsbereichen passiert.
Oft reicht schon das Öffnen eines Auftrags.
Arbeitsspeicher wurde von 16 auf 32 GB erweitert.
Daran kanns nicht liegen.

 

[Mike.K]

Hast Du mal ein Ticket für diese Abstürze aufgemacht @dc-nico, in den meisten Fällen liegt es an der Verbindung zur DB das die WAWI sich verabschiedet.
Daher mach ruhig ein Ticket auf und häng mal einen Errorlog mit ran.

Gruß Mike

 

[Nina L.]

was mich stört ist, dass seit der 1.8 schon täglich Abstürze in der Wawi vorkommen.
Es kann auch nicht nachvollzogen werden, was diese verursacht , da es in den verschiedensten Arbeitsbereichen passiert.
Oft reicht schon das Öffnen eines Auftrags.
Arbeitsspeicher wurde von 16 auf 32 GB erweitert.
Daran kanns nicht liegen.

Hallo @dc-nico , wir haben für Eure Probleme Verständnis und unsere Teams arbeiten mit Hochdruck daran diese zu lösen.
Dennoch bitte ich um Konstruktivität in der Kommunikation gemäß unserer Forenregeln. Wir verlieren den roten Faden in der Lösungsfindung, wenn jeder mit gesonderten Problemen beschwerdereich postet.

 

[toyshop]

hallo zusammen,

wir haben am Wochenende das Update von der 1.5.5.6 auf die 1.9.6.5 gemacht - lief alles ohne Probleme durch. Wawi ist auch relativ flott unterwegs - nicht wirklich langsamer als früher.

Allerdings fiel uns heute Vormittag im Tagesgeschäft auf, dass das Laden der "Einkaufsliste" ist echt langsam geworden. Habs auch in der 64-Bit-Umgebung getestet - dort auch. Es lädt auch super langsam, selbst wenn nur ein Artikel auf der Einkaufsliste beim Hersteller aktuell ist.

Früher hatte das Laden der Einkaufsliste nur etwas länger gedauert, wenn die Einkaufsliste bei einem Lieferanten sehr voll war - das ist jetzt schon, wenn die Einkaufsliste nur ein paar Positionen gibt.

Ist das ein allgemeines Problem der 1.9.X? Ticket hatte ich noch nicht aufgemacht.

Danke für die Rückmeldung und LG Franziskus

 

[frankel]

Hallo @dc-nico , wir haben für Eure Probleme Verständnis und unsere Teams arbeiten mit Hochdruck daran diese zu lösen.
Dennoch bitte ich um Konstruktivität in der Kommunikation gemäß unserer Forenregeln. Wir verlieren den roten Faden in der Lösungsfindung, wenn jeder mit gesonderten Problemen beschwerdereich postet.

Hallo Nina,
"wir haben für Eure Probleme Verständnis", "...wenn jeder mit gesonderten Problemen beschwerdereich postet"
Ist das wirklich ernst gemeint?
Beste Grüße
Frank

 

[Christoph E.]

Allerdings fiel uns heute Vormittag im Tagesgeschäft auf, dass das Laden der "Einkaufsliste" ist echt langsam geworden. Habs auch in der 64-Bit-Umgebung getestet - dort auch. Es lädt auch super langsam, selbst wenn nur ein Artikel auf der Einkaufsliste beim Hersteller aktuell ist.

Ist ein bekanntes Problem, siehe: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-68618

 

[toyshop]

Ist ein bekanntes Problem, siehe: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-68618

huiii... seit März 2023 gibt es diesen Bug. Wan ist mit einer Behebung des Fehlers zu rechnen?

 

[Enrico W.]

Ist das wirklich ernst gemeint?

Ja, das ist durchaus ernst gemeint. Wenn jemand ein Problem hat, dann kann er oder sie gern einen eigenen Thread eröffnen. Einfach alles in einen zu packen, der vielleicht die gleiche Version behandelt aber ein anderes Thema, ist kontraproduktiv.

 

[frankel]

Ja, das ist durchaus ernst gemeint. Wenn jemand ein Problem hat, dann kann er oder sie gern einen eigenen Thread eröffnen. Einfach alles in einen zu packen, der vielleicht die gleiche Version behandelt aber ein anderes Thema, ist kontraproduktiv.

Na, dass ist ja eine ganz moderne Form des Umgangs mit Kunden. Vielleicht erklärt euch ja mal ein professioneller Seminarleiter, dass die Probleme eurer Kunden in erster Linie eure Probleme sind! Und wenn man dann noch
ein Kommunikationsseminar hinzufügen würde, aber lassen wir das.

 

[Enrico W.]

@frankel
Wir verbieten niemanden um Hilfe zu fragen. Wenn aber Themen vermischt werden, dann ist eine konkrete Hilfe nicht oder nur sehr schwer möglich. Deshalb haben wir das auch bereits in unseren Forumregeln stehen - das Thema gibt den roten Faden vor. Ein Punkt, den ich Dich auch bitte einzuhalten.

 

[christian1701]

Na, dass ist ja eine ganz moderne Form des Umgangs mit Kunden. Vielleicht erklärt euch ja mal ein professioneller Seminarleiter, dass die Probleme eurer Kunden in erster Linie eure Probleme sind! Und wenn man dann noch
ein Kommunikationsseminar hinzufügen würde, aber lassen wir das.

Naja, Hinweise auf nicht irgendwo themenfremd drunterzuposten ist schon richtig, meinst nicht?

 

[dc-nico]

Hallo @dc-nico , wir haben für Eure Probleme Verständnis und unsere Teams arbeiten mit Hochdruck daran diese zu lösen.
Dennoch bitte ich um Konstruktivität in der Kommunikation gemäß unserer Forenregeln. Wir verlieren den roten Faden in der Lösungsfindung, wenn jeder mit gesonderten Problemen beschwerdereich postet.

Hallo, das verstehe ich jetzt nicht.
Wenn wir Probleme melden, ist das doch gemäß der Forenregeln genau dass, was JTL möchte, oder sehe ich das falsch?
Wenn uns das Programm mindestens 1 mal am Tag abstürzt und diese Probleme ja nun schon seit mehr als einem Jahr gemeldet werden, was ist dann an meinem Beitrag nicht in Ordnung?
Ich gehe ein mal davon aus, dass JTL zu viel in ein programm stecken will und dabei vergisst, dass Computer irgend wann am Limit sind.
Es mag für den Umsatz schön klingen, wenn User alles mögliche mit der Wawi machen können, jedoch benötigen die wenigsten dieses umfangreiche Sortiment.
Demnach sollte man die Wawi auch so programmieren, dass jeder für sich entscheiden kann, ob der ein abstürzendes Programm nutzen möchte, oder lieber bei einer Wawi mit Standardfunktionen und dafür keine Abstürze.

Hat ja vor Jahren auch ohne Probleme funktioniert.

 

[Enrico W.]

@dc-nico
Ja, es ist gewünscht, dass ihr Probleme meldet.
Dieser Thread hier dreht sich aber um ein anderes Thema. Hier geht es um die Performance. Dein Thema behandelt Abstürze.
Deshalb poste bitte Deine Probleme nicht irgendwo sondern mach einen eigenen Thread auf.

 

[dc-nico]

Aber das ist doch der Grund, weshalb die Wawi abstürzt.
Sie ist überfordert und irgendwann stürzt sie ab.
Wenn man sich den benötigten Speicher ansieht, kann man erkennen, dass dieser immer voller wird und das wird dann bei bestimmten Aufrufen wie den Aufträgen dann zu Abstürzen führen.
Manchmal ist die Wawi dabei langsam, schafft es dann aber noch den Auftrag zu öffnen.

Eine andere Frage habe ich noch nebenbei.
Was soll man tun, wenn auf Fragen zu einem Shopconnektor keine Antworten im Forum erfolgen, der Support per Ticket jedoch ausgeschlossen wir?
Einfach mit dem Problem leben und den Shop offline schalten?

 

[Enrico W.]

Entschuldige bitte, aber das passt für mich gerade nicht so wirklich zusammen.

was mich stört ist, dass seit der 1.8 schon täglich Abstürze in der Wawi vorkommen.
Es kann auch nicht nachvollzogen werden, was diese verursacht , da es in den verschiedensten Arbeitsbereichen passiert.
Oft reicht schon das Öffnen eines Auftrags.
Arbeitsspeicher wurde von 16 auf 32 GB erweitert.
Daran kanns nicht liegen.

Hier schreibst Du, dass nicht nachvollzogen werden kann, was die Abstürze verursacht, jetzt schreibst Du, dass Performance-Probleme daran schuld sind.
Hast Du denn dazu mal ein Ticket eröffnet?

 

[dc-nico]

Entschuldige bitte, aber das passt für mich gerade nicht so wirklich zusammen.


Hier schreibst Du, dass nicht nachvollzogen werden kann, was die Abstürze verursacht, jetzt schreibst Du, dass Performance-Probleme daran schuld sind.
Hast Du denn dazu mal ein Ticket eröffnet?

Ich habe immer die Fehler automatisch an JTL senden lassen.

 

[Enrico W.]

Also kein Ticket. Diese Meldungen können keinem Kunden zugeordnet werden und im schlimmsten Falle nicht nachgestellt werden.

Mach bitte ein Ticket auf und wenn Du logs hast, dann häng die dort dran.