Zahlungsmodul - Zahlung senden Fehler | JTL-WaWi 1.9.5.4

[Sommer-International]

Guten Morgen,

ich bekomme neuerdings (nach dem Update) eine Fehlermeldung, wenn ich über RECHNUNGSKORREKTUREN eine AUSGANGSZAHLUNG ERZEUGEN möchte.

Die Fehlermeldung lautet: Empfänger: Kontozusatz fehlt

Kann jemand helfen?



Gruß
Jörg

 

[Micmac]

PayPal error UNPROCESSABLE_ENTITY: The requested action could not be performed, semantically incorrect, or failed business validation.
DebugId: 57c129dab539e
with value : DUPLICATE_INVOICE_ID

Wir kriegen diese Fehlermeldung, auch bei Retourenbuchung.

 

[Micmac]

Guten Morgen,

ich bekomme neuerdings (nach dem Update) eine Fehlermeldung, wenn ich über RECHNUNGSKORREKTUREN eine AUSGANGSZAHLUNG ERZEUGEN möchte.

Die Fehlermeldung lautet: Empfänger: Kontozusatz fehlt

Kann jemand helfen?

Den Anhang 115777 betrachten

Gruß
Jörg

Und auch diese Ferhlermeldung bei einer nicht-PayPal-Buchung.
Es scheint die BIC zu fehlen. Diese gibt es aber nicht bei einer Zahlung aus DE.

Was ist zu tun?

 

[Micmac]

Wir haben ein Ticket erstellt und folgende Antwort erhalten:

Manche Banken übermitteln ggf. nicht die BIC, dieses Feld ist aber als Pflichtfeld hinterlegt. Daher müssen Sie beim Erzeugen der Ausgangszahlung die BIC ergänzen, dann sollten Sie die Ausgangszahlung senden können.

D.h. Kunden anschreiben und nach der kompletten Bankverbindung fragen da die BIC nicht zu uns übertragen wurde. Warum auch immer.

Zum PayPal-Problem gibt es das hier:
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-78863

Ist in Arbeit.

 

[Freaky]

Hier, das hilft um sich nicht vorm Kunden zu blamieren:
https://www.iban-rechner.de/

 

[Micmac]

oder so, vielen Dank.

KEINE Überweisung im Zahlungsmodul hat eine BIC eingetragen. Noch nicht einmal die aus dem Ausland !
Wenn das Pflicht sein soll, warum werden die BICs dann nicht übertragen?

Müssen wir jetzt bei jeder Rückzahlung auf einer windigen Seite im Internet die IBAN unserer Kunden abfragen?