"Freie Retouren" verstehe ich so, das ich dort Artikel retounieren kann, wo ich mich nicht auf einen vorherigen Bon beziehen kann. Z.B. weil der Kunde den Bon nicht dabei hat.
Bin ebenfalls der Meinung, das die neue Version deutlich flüssiger läuft. Außer der Verbindungsaufbau zur TSE, der dauert immer noch gefühlt Drölfmillionen Jahre.
Ja, ist blöd, wenn man jetzt nichts mehr verrechnen kann. Einfacher kann man einen Umtausch nicht handhaben.
Ich habe es bei einem Umtausch immer so gemacht, das ich einen neuen Bon eröffnet habe, alle Artikel scanne (neue wie auch retournierte) und bei den Retouren den Haken gesetzt habe. Kunde zahlt einfach nur den Differenzbetrag.
Nun erstelle ich eine Retoure zu Bon xyz, zahle den Betrag aus und erstelle einen neuen Bon für die neue Ware. Letzteres ist natürlich die sauberere Lösung, aber im Alltag nicht praktisch. Ich kann das Geld nur in Bar rausgeben. Und ein Großteil der Kunden zahlt mittlerweile mit Karte.