Gelöst JTL-Pos nach Update kein QR-Code mehr und Händlerbeleg doppelt so lang

[mesh]

Hallo,

seit dem letzten JTL-POS-Update werden die TSE-Angaben nicht mehr als QR-Code ausgegeben sondern als Text.
Der Händlerbeleg am Drucker ist jetzt doppelt so lang wie vor.

Die Einstellungen in der Kasse wurden nicht verändert und stimmen.

Hat das noch jemand ?

 

[mesh]

Hallo, hat das Problem niemand ?

Kann man im JTL Kundencenter kein Ticket für JTL-Post eröffnen ?

 

[gigi80]

Was steht auf der Bonvariable?

tse_footer oder tse_qr ?

 

[mesh]

wir haben die Einstellung tse_footer aktiviert. Die Einstellung tse_qr brachte keine Besserung.

Der Testdruck vom Bon zeigt des QR-Code an, aber die Zahlungen werden ohne QR-Code ausgedruckt, sondern in langer Textform.

Geändert haben wir seit Monaten nichts an den Einstellungen oder der Technik. Es wurden nur die aktuellen JTL-POS Updates eingespielt.

 

[lost_keks]

Bei uns das selbe Problem, nur dass wir keine QR Code nutzen. Aber der EC Händlerbeleg ist jetzt doppelt so lang und die Abstände zwischen den Zeilen ist viel größer.
Es wurde nichts an Software und Hardware geändert. Problem seit dem Update der POS App.

 

[mesh]

ja genau !
Warum kann man im Kundencenter kein Ticket zum Thema JTL-POS eröffnen ?

 

[mesh]

seit dem letzten Kassen-Update ist wieder alles so wie es sein soll. EC-Belege kurz und QR-Code wieder drauf

 

[D.Hartl]

@mesh Ich gehe davon aus, dass das Problem nach wie vor als gelöst gilt und in neueren Version nicht mehr aufgetreten ist. Sollte das Problem widererwarten erneut auftreten meld dich bitte gerne. Im Kundencenter sollte als Produktfamilie unter dem Abschnitt Verkaufskanäle aber auch JTL-POS für eine Ticketerstellung zur Verfügung stehen.

 

[mesh]

@mesh Ich gehe davon aus, dass das Problem nach wie vor als gelöst gilt und in neueren Version nicht mehr aufgetreten ist. Sollte das Problem widererwarten erneut auftreten meld dich bitte gerne. Im Kundencenter sollte als Produktfamilie unter dem Abschnitt Verkaufskanäle aber auch JTL-POS für eine Ticketerstellung zur Verfügung stehen.

ja nach dem letzten Update der Kasse war alles wieder in Ordnung !
so wie am 8. Juli geschrieben:
seit dem letzten Kassen-Update ist wieder alles so wie es sein soll. EC-Belege kurz und QR-Code wieder drauf