PayPal und JTL-Shop 3.17

[deepblue]

Hallo,
habe mal eine Frage zu PayPal und JTL- Shop 3.17. Bereite gerade den Umstieg von xtc- modified auf JTL-Shop vor.
Wenn ein Kunde in Shop mit PayPal bezahlt wird mir nach dem Shopabgleich die Zahlung ja im Auftrag angezeigt.
Wie gut funktioniert das mit dem JTL-Shop sind diese Sachen verlässlich?

Hatte bei meinem alten Shop (modified-shop) öfter das Problem das dort stand: Offen PP wartend
Obwohl der Kunde schon bezahlt hatte. Muss man beim JTL-shop auch immer die E-Mail im Auge behalten?

Muss man bei
Einstellungen: Warenkorb / Kaufabwicklung im Shop Backend, auf Abschlussseite nach externer Bezahlung einstellen?
Oder ist das bei PayPal und Sofortüberweisung egal?

 

[Shopworker.de]

AW: PayPal und JTL-Shop 3.17

Hallo Namenloser,

ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Zahlungen recht sauber übernommen werden.

Einstellung 1128: Statusseite

 

[MichaelH]

AW: PayPal und JTL-Shop 3.17

Obwohl der Kunde schon bezahlt hatte. Muss man beim JTL-shop auch immer die E-Mail im Auge behalten?

Im Gegenteil, öfters schon gehabt dass keine Mail kam, aber die Zahlung war in der WAWI und die Zahlung war tatsächlich auch auf PayPal.

 

[KathiLe]

AW: PayPal und JTL-Shop 3.17

Und wenn der Kunde aus welchen Gründen auch immer mal die Paypal-Zahlung unterbricht und erst später vornimmt, wird die Zahlung später leider nicht immer verbucht - offene PP-Zahlungen sollten also nicht aus den Augen verlieren.

 

[MichaelH]

AW: PayPal und JTL-Shop 3.17

Und wenn der Kunde aus welchen Gründen auch immer mal die Paypal-Zahlung unterbricht und erst später vornimmt, wird die Zahlung später leider nicht immer verbucht - offene PP-Zahlungen sollten also nicht aus den Augen verlieren.

Wenn die Shop-Zahlung abgebrochen wird kommt die Zahlung bei mir nie mehr automatisch rein, aber das ist auch kein Problem, denn das sieht man in der WAWI problemlos.

 

[deepblue]

AW: PayPal und JTL-Shop 3.17

@KathiLe

Genau das ist mein Problem mit PayPal

@MichaelVoralberg

Wenn die Shop-Zahlung abgebrochen wird kommt die Zahlung bei mir nie mehr automatisch rein, aber das ist auch kein Problem, denn das sieht man in der WAWI problemlos.

Leider verstehe ich deinen Satz nicht richtig. Habe Kunden bei denen immer Stand PayPal wartend aber nix passierte. Obwohl der Kunde schon das Geld mit PayPal bezahlt hatte. Für mich als Händler ist das schön wirklich ärgerlich.

 

[casim]

AW: PayPal und JTL-Shop 3.17

bei denen immer Stand PayPal wartend aber nix passierte

Das hab ich in Kombination JTL-Paypal noch nicht gesehen.

Was Michael sicher mein:
Nach Bestellabschluss im JTL- Shop wird der Kunde ja zu PayPal weitergeleitet um dort die Zahlung zu vollziehen.
Bricht er in diesem Moment bei PayPal ab, dann existiert die Bestellung als "offen" im Shop und in der WaWi.
Geht der Kunde dann später hin und loggt sich erneut bei PayPal ein und zahlt, dann weiß PayPal nichts mehr von der vorherigen Bestellung und kann daher auch nicht den Status "bezahlt" an den Shop bzw. von dort an die WaWi schicken.
Du erhälst dann lediglich die Zahlungsmail von PayPal und muss in der WaWi den Zahlungsstatus manuell auf "bezahlt" setzen.

 

[deepblue]

AW: PayPal und JTL-Shop 3.17

OK, dann habe ich alles verstanden. Bei den PayPal-Zahlungen die offen sind, werde ich nun genauer die E-Mails von PayPal
kontrollieren
Bin immer davon aus gegangen, dass ein Kunde der nachträglich mit PayPal bezahlt auch an den Shop gesendet werden. Diese Annahme von mir stimmt also nicht.

OK, trotzdem vielen an alle.

 

[MichaelH]

AW: PayPal und JTL-Shop 3.17

OK, dann habe ich alles verstanden. Bei den PayPal-Zahlungen die offen sind, werde ich nun genauer die E-Mails von PayPal
kontrollieren
Bin immer davon aus gegangen, dass ein Kunde der nachträglich mit PayPal bezahlt auch an den Shop gesendet werden. Diese Annahme von mir stimmt also nicht.

OK, trotzdem vielen an alle.

ja, wie --> Casim schreibt, das geht nicht und wird auch nicht gehen, da die Transaktions-ID fehlt und somit eine Zuordnung in der WAWI fehlt, das kann vermutlich kein Programm ... oder wäre entsprechend unsicher. Mir ist lieber die Zahlung bleibt in der WAWI offen und ich kontrolliere das manuell.

 

[shoppy]

AW: PayPal und JTL-Shop 3.17

Ich stehe gerade vor der gleichen Frage / Problem. Wenn der Kunde die Paypalzahlung zwar nach einer Shop-Bestellung nicht ausführt, aber später den "jetzt bezahlen" Button in seinem Acount ein paar Stunden später ausführt, werden dann die Zahlungseingänge in Wawi automatisch übernommen?

Wenn der Kunde sich natürlich ganz normal erst bei Paypal einloggt und dann manuell den Betrag als "Geld senden" schickt, ist klar das das keine Wawi zuordnen kann. Aber wie sieht es mit "Jetzt bezahlen"-Links aus? Kann man diese nicht auch in der Bestellbestätgigung einfügen ala Ebay?

By the way. Ich mache gerade seit 5 Stunden meinen ersten Shop3 fertig und habe im Backend den Paypal-Test Modus eingestellt. Wenn ich was bei mir bestelle und Paypal anwähle kommt auch eine Paypal-Sandbox (Testseite). Aber einloggen kann ich mich da nicht. Passwort wird nicht erkannt. Ist das normal bei der Sandbox Funktion? Muss ich eigentlich in meinem Paypalkonto etwas einstellen damit ich im Shop3 überhaupt Paypal Geldsendungen empfangen kann, oder ist das alles schon im Shop3 drin? Und noch ne doofe Frage: wie kann man Papyalzahlungen testen ohne jedes mal die 0,35 EUR zu zahlen (wahrscheinlich gar nicht,oder)

 

[charly76]

AW: PayPal und JTL-Shop 3.17

By the way. Ich mache gerade seit 5 Stunden meinen ersten Shop3 fertig und habe im Backend den Paypal-Test Modus eingestellt. Wenn ich was bei mir bestelle und Paypal anwähle kommt auch eine Paypal-Sandbox (Testseite). Aber einloggen kann ich mich da nicht. Passwort wird nicht erkannt. Ist das normal bei der Sandbox Funktion? Muss ich eigentlich in meinem Paypalkonto etwas einstellen damit ich im Shop3 überhaupt Paypal Geldsendungen empfangen kann, oder ist das alles schon im Shop3 drin? Und noch ne doofe Frage: wie kann man Papyalzahlungen testen ohne jedes mal die 0,35 EUR zu zahlen (wahrscheinlich gar nicht,oder)

Bei der Sandbox musste man sich glaube ich extra registrieren.

Die Gebühr bekommst du bei einer Rückzahlung wieder zurück. Du kannst aber nicht mit einem Account einkaufen und gleichzeitig Geld erhalten.

EDIT: Hast du auch getrennte PP Konten für Privat und Gewerbe?

 

[Feuerlandkamine]

AW: PayPal und JTL-Shop 3.17

Hallo,

wir haben noch das Problem, dass uns Kunden zurück melden, dass auf den Bestellwert 19% MwSt. aufgeschlagen werden, obwohl im Shop die MwSt. ausgewiesen wird. Im Warenkorb und auf der PayPal Bestellseite ist auch alles in Ordnung. Sobald der Kunde sich einloggt, erhält der den Bestellwert zzgl. 19% Mehrwertsteuer. Wir nutzten auch noch mehrere Magento Stores, in denen das Problem nicht auftritt. Zudem wird bei Magento der Warenkorbinhalt übertragen. Bei uns steht nur die Bestellnummer und der Gesamtbetrag.

Bei sofortueberweisung.de besteht das Steuerproblem nicht! Da wird alles richtig abgewickelt ...

Bei Magento wird die Bestellbestätigung erst dann verschickt, wenn der Kunde wieder auf den Shop zurück geleitet wird. Vorher wird keine Bestellbestätigung verschickt und Bestellung erstellt - vllt. wäre das ja eine Anregung zu dem Problem hier??

 

[PAO1908]

AW: PayPal und JTL-Shop 3.17

Paypal geht so keine weiteren Einstellungen noetig. Wenn du eine normale Zahlung machst und diese nachher refundest sollten keine Gebuehren entstehen oder bin ich da nicht mehr up to date?

 

[Enno25]

AW: PayPal und JTL-Shop 3.17

Hallo,

ich, als langjähriger XTC- modified Nutzer, fand die dortige Zahlungs- und Bestellabwicklung mit Paypal besser.
Dort wurde die Bestellung erst im System angelegt, nachdem die PayPal-Zahlung durch den Kunden angelegt wurde.
Hat dieser die PayPal-Zahlung abgebrochen, konnte er eine andere Zahlungsart wärhlen.

Jetzt in JTL habe ich das noch nie in diesem Umfang dagewesene Problem, das doch viele Bestellungen erzeugt werden, bei denen die PayPal-Zahlung durch den Kunden
abgebrochen wurde.

In der Regel zahlen diese Kunden auch auf Mailanfrage oder Paypal-Zahlungsanforderung nicht, solche Bestellungen sind meistens nutzlos und verursachen bei uns nur mehr Arbeit.
Ich finde dahingehend das System von xtc-mod. in dieser Richtung deutlich besser.