Gelöst Kundengruppen Rabatt wird nicht an Shop übertragen

[leonidas]

Hallo Zusammen,

benutzt wird:
Shopware 5.2.15
JTL Connector 2.0.11

Problemstellung:
Es existiert eine Kundengruppe für "Endkunden Onlineshop" und die normalen zwei "Endkunden" und "Händler". Der connector ist auch so eingerichtet die "Endkunden Onlineshop" Kundengruppe zu verwenden. Das funktioniert auch soweit und die richtigen Preise werden auch übertragen.
Jetzt soll es eine Aktion geben, X% Rabatt für die "Endkunden Onlineshop" Kundengruppe. Das wurde auch unter "Kunden" -> "Kundengruppen" eingestellt. Wenn man sich jetzt die Preise in JTL Wawi anschaut, wird der neue rabattierte Preis angezeigt, in den Details dann der normale Preis mit dem Vermerk Rabatt von X%. Das scheint alles soweit in Ordnung zu sein, sowohl bei den Vaterartikeln als auch bei den Kindartikeln.
Beim Abgleich mit dem Onlineshop jedoch wird keine Preisänderung übertragen.
Ist dies überhaupt möglich, fehlt uns hier noch irgendein letzter Schritt?
Oder muss man einen anderen Weg gehen um global für den Onlineshop ein Rabatt zu definieren?

 

[Daniel B.]

Hey,

es ist etwas kompliziert. Wenn du in der Wawi der Kundengruppe UND im Shopware der Kundengruppe einen Rabatt vergibst, dann addieren sich die Rabatte
Am besten nur entweder in der Wawi ODER im Shopware. Die Rabatte der Kundengruppen werden nicht synchronisiert.

Falls du der Kundengruppe in der Wawi einen Rabatt gibst musst du darauf achten, dass keine individuellen Preise für deine Artikel bei der jeweiligen Shopware Plattform hinterlegt sind. Sonst greift der Rabatt nicht.

 

[leonidas]

Hi Daniel,

okay, also in Shopware selber wird nichts gemacht, weder individuelle Preise noch sonstige Artikelpflege. Es wird alles über die Wawi gemacht.

Wenn die Rabatte der Kundengruppe nicht synchronisiert werden, wie kann ich dann mit einem Schlag alle Artikel um X% so rabattieren, dass die Preise nach einem Onlineshop abgleich auch in den Onlineshop übertragen werden, so dass die Kunden den neuen Preis gleich sehen. Da es eine Aktion ist, sollte es genau so einfach wieder rückgängig gemacht werden können. Gibt es da ne einfache und schnelle Methode?

 

[Daniel B.]

Wie gesagt, du kannst es schon über die Kundengruppen in der Wawi machen. Gibst dann z.b. Endkunde 10% Rabatt und alle Artikelpreise sollten angepasst werden (Sollten)
Danach abgleichen und die neuen Preise für die Kundengruppe, werden zum Shopware geschickt.

Alternativ kannst du auch die Wawi Preisanpassung nutzen.

 

[leonidas]

Ja das geht aber nicht, genau so habe ich es ja gemacht. In der Wawi wirds ja auch angezeigt das 10% Rabatt eingestellt sind, aber dieser neue Preis wird nicht übertragen.

 

[Daniel B.]

Die Preise werden dann nur nicht erneut zum Übertragen getriggert. Am besten den Komplettableich nur für Preise aktivieren.

In der Wawi im Tab "Onlineshop" auf "Komplettabgleich" klicken. Dann nur die Preise anhaken.

 

[leonidas]

Okay das hat funktioniert. Danke

 

[3po]

Vielleicht kann man das antriggern des Komplettabgleichs der Preise bei einer Änderung der Kundengruppen Rabatte in eine zukünftigen WAWI Version mit einbauen, finde ich recht praktisch

 

[dynamic-pro]

Hallo ... ich habe ebenso ein Rabattproblem. Ich habe der Kundengruppe: Endkunden 30% Rabatt angegeben und diesen per Komplettabgleich (Preis) zugewiesen.
Dieser wird im Artikel auch angezeigt (mit Rabatt: 30%) jedoch wird der Betrag nicht abgezogen - auch nicht im Warenkorb.
Oder wann wird der Rabatt abgezogen ?

 

[dynamic-pro]

... ich benutze jedoch keinen Connector o.ä. ... dies betrifft den JTL4 Shop

 

[dynamic-pro]

Hmmm ... es hat doch funktioniert, aber kann es sein das es Probleme gibt wenn Sonderpreise angegeben sind - dort wird der Rabatt nicht abgezogen vom Preis ??? !!!

 

[leonidas]

Bist hier im Shopware- Connector thread gelandet. Leider kann ich dir zum JTL Shop nichts sagen, im JTLShop thread dürftest wahrscheinlich schneller Hilfe finden.

 

[mgr]

Ich muss das Thema eben nochmal kurz aus der Versenkung holen.

Die Rabatte der Kundengruppen werden nicht synchronisiert.

@Daniel B.: bist du dir da sicher? https://gitlab.jtl-software.de/jtl-...nector/Shopware/Mapper/CustomerGroup.php#L112

 

[Daniel B.]

@mgr: Es gibt zwar in den Entities die Möglichkeit, jedoch schickt die Wawi keine Kundengruppen. Daher wird ein Rabatt von der Wawi aus niemals im Shop landen.

Daher entweder über die Wawi Preise steuern oder direkt im Shop.

 

[FritzBrenner]

Ich hab das Problem das meine Kunden, egal in welcher Shopwarekundengruppe diese sind, alle als Endkunde in die WaWi kommen.

<<< customer.pull: {"result":[{"customerGroupId":["1",0]

 

[Daniel B.]

Bitte schau mal in deiner Datenbank in die Tabelle s_user was in der Spalte customergroup steht
Dann such das Kürzel mal in der Tabelle s_core_customergroups und schau, welche id dieses Kürzel hat.

 

[FritzBrenner]

Hi Daniel,

in s_user siehts so aus


und in s_core_customergroups steht je nachdem ob es ein Shopkunde oder ein Rechnungskunde ist das entsprechende Kürzel, EK oder RK.

MfG Fritz

 

[Daniel B.]

Hm und in den Logs steht immer nur die ID 1 drin?

 

[FritzBrenner]

Hab jetzt nochmal einen Test-Firmenkunden angelegt. Irgendwie irgnoriert Shopware schon ob ich auswähle: "Ich bin eine Firma" habe nämlich die Shopkundengruppe in Shopware erhalten.

Und jetzt weiß ich glaub ich auch wo das Problem ist. Kann es sein das die customerGroupId nur beim ersten Ablgleich in die WaWi übergeben wird?
Wenn ich jetzt nämlich die Group in Shopware ändere finde ich im Log keine änderung der customerGroupId.

 

[Daniel B.]

Jap, dann musst du erneut die Konfiguration vom Connector in der Wawi öffnen und die Kundengruppen Zuweisung erneut durchführen