JTL Wawi 1.7.8.2 stürzt ständig ab

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

DaniK13

Neues Mitglied
10. März 2023
3
0
Seit dem Update auf JTL Wawi 1.7. beendet das Programm dauernd grundlios. Ich arbeite mit Windows 11.
Hat jemand eine Idee, woran das liegt? Das neuste Update hab ich schon gemacht. Danke!
 

Verkäuferlein

Sehr aktives Mitglied
29. April 2012
2.353
841
Seit dem Update auf JTL Wawi 1.7. beendet das Programm dauernd grundlios. Ich arbeite mit Windows 11.
Hat jemand eine Idee, woran das liegt? Das neuste Update hab ich schon gemacht. Danke!

Das kann so ziemlich alles sein, daher müsstest Du entweder noch detailliertere Angaben machen oder wie @MichaelH schreibt ein Ticket bei JTL eröffnen und am besten hinterher die Ursache/das Ergebnis hier posten, falls es auch noch bei jemand anderem so auftritt.
 

mh1

Sehr aktives Mitglied
4. Oktober 2020
1.335
376
Sehe ich das richtig, das man dafür zahlendes Mitglied sein muss? Ich habe die Free Version, da ist keine ticketerstellung möglich
Wenn man mindestens ein kostenpflichtiges Produkt von JTL hat, hat man Anspruch auf Support im JTL-Kundencenter.
Wenn man kein kostenpflichtiges Produkt von JTL hat, kann man auch keinen Support im Kundencenter beauftragen.

Aber in beiden Fällen kann man Antworten/Hilfestellung/Anregungen im Forum erhalten. Hier sind viele Anwender unterwegs, die sich in verschiedenen Bereichen wirklich sehr gut auskennen, da sie aus der Praxis kommen und täglich mit der Software arbeiten.

Eine Fehlerbeschreibung wie "beendet sich dauernd. Weiß jemand woran das liegt?" ist aber sehr allgemein gefasst und da ist es schwer, was Konstruktives zu antworten.
Darum wohl der Verweis vom @MichaelH aufs Ticket eröffnen.
 

DaniK13

Neues Mitglied
10. März 2023
3
0
Tja, mehr als das kann ich leider nicht beschreiben. Ich starte das Programm ganz normal, kann auch alles ausführen und dann beendet das Programm einfach von alleine. Ich muss mich sicherlich 15x am Tag neu anmelden.
 
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