Gelöst Gutschrift von Rechnung abziehen, aber wie?

[argy]

Hallo.

Angenommen ein Kunde Bestellt Ware im Wert von 50€. Ein Teil ist nicht lieferbar, also bekommt er eine Gutschrift.

Der Kunde möchte das Geld nicht zurück, sondern bei einer neuen Bestellung verrechnet haben.

Wie stelle ich es an, dass die Gutschrift auf die Rechnung kommt damit es auch Buchhaltungstechnisch keine Probleme gibt?

Ideal wäre, wenn man direkt bei der neuen Bestellung die Gutschrift mit rein nehmen könnte.

Oder wie handhabt Ihr das?

Wir haben sehr wenige Kunden, die Ihr Geld zurück möchten. Viele sagen, dass Sie es bei einer neuen Bestellung einfach abgezogen haben möchten.

Bitte um Hilfe...

 

[Andreas Grambow]

ich habe einen Artikel Gutschrift, den ich dann einfach hinzufüge.

im Text wird dann lediglich die Nummer der Gutschrift eingegeben und die gutschrift dahintergeheftet

 

[argy]

Habs jetzt auch so gemacht. Die Idee kam mir also ich auf absenden geklickt hab...
Naja egal. schaint auf jeden Fall zu funktionieren...
Trotzdem danke...

 

[MIDe-consulting]

Hallo,

das halte ich aber nicht für ganz "sauber". Eine Gutschrift kann kein Artikel sein. Besser wäre es wenn man eine Zahlungsart "Gutschrift" anlegt, die analog zu Überweisung, bar, paypal etc. funktioniert. Dann kann man die im Fenster Zahlung als Zahlart auswählen und den Gutschriftsbetrag und das Gutschriftsdatum als Zahlungsdatum eingeben. Nur die Gutschriftsnummer passt da nicht mit rein, aber das sollte kein Problem sein, da man ja die Gutschrift über die Kundennummer findet.