-gelöst- Vor - und Zuname zusammen

[Axel Schweiß]

Hallo, ich hab zwar die Suchfunktion benutzt, aber nichts zu dem Thema gefunden. Ich dachte mit der neuen Version ist der Fehler behoben.

Nach der Übername der Ebay Auktionen ist der Vor - und Zuname immer zusammen in der Kunden-Datenbank unter Nachname zu finden. Vorname ist leer.
Liegt das an einer Einstellung bei mir?
Ist blöd. wenn ich jeden Kunden erstmal aufräumen muss.
Das gleiche betrifft auch die Lieferadresse.
mfg
Axel

 

[Marcel]

Nein, liegt nicht an dir, aber auch nicht an der Software.
ebay schickt Vor- und Nachname als ein Feld. Somit weiß die Software logischerweise nicht, wo sie trennen soll.

 

[Axel Schweiß]

Also müssen wir damit leben?

 

[Marcel]

Ich vermute schon. Wenn ebay für Vor- und Nachname getrennte Felder schicken würde, wärs anders..aber keine Ahnung ob und wann da ne Änderung zu erwarten ist.

 

[Thomas Lisson]

Wenn die eA Kaufabwicklung genutzt wird, können die Kunden selber die Adresse anpassen.

Wenn nur die Transaktionen weiterverarbeitet werden (ohne eA Kaufabwicklung), dann gibt es logischerweise keine Korrektur durch den Kunden.

 

[Axel Schweiß]

Meine Erfahrung ist, dass die Kunden die Kaufabwicklung einfach nicht ausführen.
Weiß nicht warum.
Axel

 

[Plattendealer]

Hallo

Das stimmt wohl, leider Viel zu wenig nutzen die Laufabwicklung und fragen stattdessen immer wieder nach der Bankverbindung. Teilweise nach 3-4 Tagen obwohl die doch die Mail bekommen haben müssen. Also wir bekommen sie zumindest. :shock:

Gruß
Michael

 

[Marcel]

Man kann die Kunden leider nicht zwingen, was will man machen.

Obwohl...noch mal 10% Rabatt bei Nutzung der Kaufabwicklung einräumen vielleicht? *lol* 8) :wink:

 

[Thomas Lisson]

Das ist uns bewusst.
Viele schauen einfach nicht in die Mailbox oder möchten aus sonstigen Gründen die Kaufabwicklung nicht durchführen.

Der Verkäufer hat dadurch Mehraufwand, da er den Versand selber anpassen, Zahlungsabwicklung selbst durchführen muss. Auch die Qualität der Rechnungs- und Lieferadresse leidet darunter. Ebenso werden X-Selling Artikel nicht gekauft und die Variationsauswahl der erworbenen eBay Produkte wird nicht durchgeführt.

Dies wird sich auf einen Schlag mit Einführung von COR ändern. Demnächst möchten wir alle eA Kunden befragen, wie sehr diese Funktion benötigt wird und wie groß die Bereitschaft wäre, eine solche Funktion finanziell zu unterstützten. Es würde sich um weniger als 5 Euro zusätzlich im Monat handeln.

 

[Hajo11]

Hallo,

wenn ebay tatsächlich über die API Vor- und Zunamen in einem Feld anbietet, dann muß es aber trotzdem eine Möglichkeit der Trennung geben.

Meine bisher eingesetzte Software bietet mir Vor- und Zunamen schön sauber getrennt in zwei Feldern an. Das ist dann für nachfolgende Verarbeitungen auch von Vorteil, denn eine Briefanrede "Sehr geehrter Herr Meier" wirkt sicher besser als "Sehr geehrter Herr Klaus Meier".

Will hier aber nicht unbedingt für den Wettbewerb posten, stehe aber bei Bedarf speziell den Lissons per PN zur Verfügung.

Gruß

Hajo

 

[Marcel]

Hm, das wäre interessant zu wissen, wie das abläuft.
Denn kritisch wirds ja eigentlich bei Namen wie "Ursula von der Leyen".
"Automatisiert" zu trennen geht ja eigentlich nicht wirklich.

 

[Thomas Lisson]

Hallo Hajo,

sicherlich gibt es eine Möglichkeit der Trennung.
Das Prolem ist halt nur, wo getrennt werden soll.

Bei Thomas Lisson ist das noch kein Problem.
Bei Hans Peter van Bommel sieht es schon anders aus.

Daher haben wir uns für die Nichttrennung entschieden.

 

[Hajo11]

Wie es genau geht, weiß ich nicht, aber das Ergebnis ist so:

http://www.fitpreis.de/vor_zuname1.jpg

<img src="http://www.fitpreis.de/vor_zuname2.jpg>

 

[Hajo11]

Sorry,

hab leider noch so meine Probleme mit dem Einfügen eines Screenshot im Forum.

Aber die Links funktionieren, ist halt leider etwas umständlicher.

Jedenfalls sehen so meine Daten aus, nachdem ich eine beendete Auktion von ebay habe einlesen lassen.

Gruß

Hajo

 

[Marcel]

Ich könnte mir vorstellen, daß man es einfach so geregelt hat, daß nur das erste Wort als Vorname verwendet wird.

Bei "Ursula von der Leyen" wäre das ja auch korrekt.
Bei "Otto de Maiziere" auch.

Wie sieht es aus, wenn jemand zwei Vornamen hat, die aber nicht mit einem Bindestrich verbunden sind.

Johann Wolfgang von Goethe

Klappt das bei dir dann auch?
Oder übernimmt er als Nachname dann "Wolfang von Goethe" (was ja falsch wäre). Hast du zufällig so einen Fall irgendwo?

 

[Jan Schl.]

Interessant wäre auch woher er die Daten bekommt - wie werden diese importiert? Aus Mails, Kaufabwicklung oder Api?

Bild fügst Du so ein:

[img]http://URL_des_Bildes[/img]

Gruß Jan

 

[Hajo11]

Hab natürlich jetzt nur die Bindestrich-Variante bei zwei Vornamen gefunden. Werde aber morgen nochmal alle meine Datensätze durchforsten.

Bei der anderen Variation, dem Bindestrich-Nachnamen klappt die Zuordnug aber auch einwandfrei, Klaus Muster-Beispiel steht mit Vor-und Zunamen in den richtigen Feldern.

Ein Kunde, der im Vornamenfeld

Klaus Test

und beim Nachnamen

+ Sandra Übung

eingegeben hatte, hatte auch die korrekte Zuordnung.

Also scheint es irgendwie doch zu klappen.

 

[Hajo11]

Hi Jan,

erst mal danke für den Tipp.

Zur Frage, nachdem die API kostenfrei ist, wird die API eingelesen.

Zu Zeiten der kostenpflichtigen ebay-API wurd die EOA-Mail genommen.

Dann mal, um die Linkkopiererei zu sparen:

http://www.fitpreis.de/vor_zuname1.jpg

http://www.fitpreis.de/vor_zuname2.jpg

 

[Marcel]

Hm...ein wenig mysteriös, denn wie soll eine Software so etwas wissen, was ein Vor- und was ein Nachname ist?

Allerdings:
wenn es (wie Thomas schreibt) eine Möglichkeit gibt zu trennen, sollte die Wahrscheinlichkeit eigentlich sehr hoch sein, daß auch richtig getrennt wird.

Ich stelle mir zum Beispiel vor, daß die Software automatisch nach dem ersten Begriff (also entweder "Hans" oder auch "Hans-Peter") trennen könnte.

Damit wäre eigentlich alles gut. Durch dieses Raster würden dann eigentlich nur noch Leute fallen, die zwei Vornamen haben, die nicht mit Bindestrich verbunden sind (z. B. Hans Werner Olm).

In diesen -vermutlich eher seltenen Fällen- ist es dann natürlich immer noch nötig zu korrigieren. Ist aber wahrscheinlich weniger Arbeit als derzeit, wo man ja eigentlich immer eingreifen muss.

 

[rwi]

Durch dieses Raster würden dann eigentlich nur noch Leute fallen, die zwei Vornamen haben, die nicht mit Bindestrich verbunden sind (z. B. Hans Werner Olm)

Auch das sollte kein Problem darstellen, weil es -- zumindest im deutschen Sprachraum -- wiederum keine Nachnamen aus zwei solitären Worten gibt, außer es gibt ein von oder van oder ähnliches ... aber auch sowas läßt sich eigentlich problemlos abfangen.