Wawi 1.9.4.1 Artikelsuche läuft und läuft bis Time-Out

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ostseemodellbau

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20. Januar 2018
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Moin,
wie haben vorgestern das Update auf Wawi 1.9.4.1 Wawi gemacht und danach folgedes festgestellt.

1. Trotz Update wird uns im Dashboard der Orangefarbene Hinweis angezeigt, dass es ein neues Update gibt. Normal steht nach dem Update da: "Sie verwenden die neueste Version" und das Ganze in einem grünen Feld.
2. Noch viel schlimmer und überhaupt nicht akzeptabel ist die Tatsache, dass die Artikelsuche in der Wawi nach Eingabe einer Artikelnummer und Bestätigung mit Enter den gewünschten Artikel sucht und sucht und sucht, aber kein Treffer angezeigt wird.
Nach einiger Zeit kommt dann eine Time-Out Meldung und das war es.

Was ist da jetzt falsch? Bei der vorherigen Wawi Version (1.8.12.2) lief alles wie es sollte und ohne Artikelsuche wird es kompliziert.

Wir bitten um kurzfristige Hilfe, ob es an uns oder an der Wawi Version liegt oder woran auch sonst vielleicht.

Gruß
Ostsee-Modellbau
 

ostseemodellbau

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20. Januar 2018
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Arne Janson

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ostseemodellbau

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20. Januar 2018
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Gibt es denn schon was Neues in Sachen Geschwindigkeit bei der Artikelsuche ?
Uns stört das gewaltig und kostet eine Menge Zeit. Wie sieht es denn bei den anderen aus? Wir sind da doch sicher kein Einzelfall, oder?

Zwischenzeitig haben wir auch festgestellt, dass das Wawi-Logbuch auch nicht arbeitet. Bei uns werden keine Vorgänge angezeigt :(
 

Arne Janson

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ple

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20. August 2019
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Bei uns läuft es auch in den timeout. Reprodzierbar wie folgt.
Artikel => in irgendeiner Kategorie => dann umstellen auf "in Unterkategorie" => dann klickt man links im Baum auf "Kategorie".
Hatte mal ein Supportticket aufgemacht, muss da mal wieder nachfragen, ob es bereits Lösungen gibt.
 

ostseemodellbau

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20. Januar 2018
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Moin Arne,
Support wurde bereits angeschrieben.
Die Artikelsuche in der Wawi (in den Kategorien Auswahl bis Anzeige einer Kategorie mit 33 Artikeln ) dauert 36 Sekunden
Die Artiikelsuche nach einem bestimmten Artikel über die Wawi Suche dauert nach 3 Minuten 30 Sekunden immer noch an. Suche abbgebrochen.

Das bei diesen Wartezeiten die Arbeitszeit unnötig verdödelt wird, muss hier ja nicht nochmal extra erwähnt werden.
Wir haben ja Verständnis dafür, dass bei ca. 100.000 Artikeln die Suche etwas länger dauert als bei einem Shop mit 500 Artikeln, aber in der Wawi Version (1.8.12.2) dauerten die Suchen keine 5 Sekunden.
 
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shopaustria

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12. Juni 2016
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Hallo Star Piercing,
vielen Dank für die Hilfe.
Ja, wenn man die Wawi über die JTI Wawi - neue Oberfläche (Beta) Schaltfläche startet, dann sieht die Sache anders aus.

Was die Wawi Geschwindigkeit betrifft, das geht gar nicht :mad:
Da kommt mir vor ich hätte einen PC aus dem Jahr 2000 vor mir - SCHRECKLICH! Das man soetwas nicht davor ausgebieg testet für mich absolut unverständlich!
 

kaefer

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23. Januar 2014
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also, bei uns ist auch einiges viel langsamer (Version 1.9.4.3)

+haben am Wochenende auf die 1.9er Version umgestellt+
war anscheinend ein Fehler von uns, wurde hauptsächlich wegen der langen Aktualisierungszeit beim Dashboard für offene Aufträge upgedatet
 

mvh

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26. Oktober 2011
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also, bei uns ist auch einiges viel langsamer (Version 1.9.4.3)

+haben am Wochenende auf die 1.9er Version umgestellt+
war anscheinend ein Fehler von uns, wurde hauptsächlich wegen der langen Aktualisierungszeit beim Dashboard für offene Aufträge upgedatet
Also mit SQL Server 2012 ist es auch kein Wunder. Wie JTL selbst schreibt:
Im Juli 2024 endet der Support für SQL Server 2014. Empfohlen wird die Installation von SQL Server 2022 Express.
s. https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/installation/installation-des-microsoft-sql-server-express/
 

kaefer

Sehr aktives Mitglied
23. Januar 2014
503
29
Nuernberg
Denke nicht, dass dies am alten SQL Server liegt (ging vorher auch einwandfrei)

Diese Probleme haben viele andere Anwender

werden in kürze unseren neuen Server fertiggebaut und installiert haben,
dann läuft die Datenbank unter SQL Server 2019
 

Morimus

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16. Mai 2019
128
27
Denke nicht, dass dies am alten SQL Server liegt (ging vorher auch einwandfrei)

Diese Probleme haben viele andere Anwender

werden in kürze unseren neuen Server fertiggebaut und installiert haben,
dann läuft die Datenbank unter SQL Server 2019

Wende dich per Ticket an den Support.
Uns wurde binnen 20 Minuten geholfen.
Inklusive telefonischem Support, obwohl wir nur den Basic-Support gebucht haben.

Nach dem 5-minütigen Eingriff hast du in der Artikelansicht keinen Brutto-VK mehr.
Dies betrifft nur die Ansicht. Der Artikelpreis bleibt unberührt.
 

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John

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3. März 2012
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Berlin
WHAT?
Die Lösung des Supports ist es, den Brutto VK aus der Ansicht zu entfernen?

Was ist DAS denn für eine Lösung?
Ist ja auch total irrelavant, was ich für einen Artikel vom Kunden an Geld bekomme...
 

Morimus

Sehr aktives Mitglied
16. Mai 2019
128
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Was ist DAS denn für eine Lösung?
Ist ja auch total irrelavant, was ich für einen Artikel vom Kunden an Geld bekomme...

Für uns eine Lösung, die uns die Wawi wieder nutzen lässt.
Ohne diesen Eingriff hätten wir überhaupt keine Artikel mehr in Aufträge bekommen.
Dann spielt es auch keine Rolle, ob da 100 Euro oder 119 Euro dran stehen.

Es betrifft ja auch nur die Artikelansicht.
Wenn man nicht grad bei eBay verkauft und sich den Brutto-VK bei eBay anzeigen lassen kann, kann man notfalls auch einen Doppelklick auf den Artikel machen und sieht die Preise.
 

mvh

Sehr aktives Mitglied
26. Oktober 2011
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WHAT?
Die Lösung des Supports ist es, den Brutto VK aus der Ansicht zu entfernen?

Was ist DAS denn für eine Lösung?
Ist ja auch total irrelavant, was ich für einen Artikel vom Kunden an Geld bekomme...
Nein, genau das ist die RICHTIGE Lösung.
Es geht um die Steuer-Tabellen und die Index-Setzung, und der Brutto-VKP basiert darauf.
Hintergrund:
Wir hatten weit mehr als 40K-Artikel (jetzt noch mehr) und hatten Probleme mit 1.6/1.7,
die Suche war teilweise SEHR langsam, 2 Tickets erstellt - einer wurde von JTL mit unserem Vorschlag umgesetzt,
und es ging um PATINDEX-Funktion (ist nicht mehr in 1.9) und Steuerzone-Land-Tabelle.
Und unser Spalten-Index ist immer noch da und die Suche ist schnell.
 

John

Sehr aktives Mitglied
3. März 2012
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Was bedeutet das jetzt konkret?

Das ist folgenden Wawi Versionen der Standard Brutto VK nicht mehr Bestandteil der Artikeltabelle sein kann?
Das fände ich keine schöne Lösung.
Ich erwarte doch hier gar keine ziellandspezifische Brutto Berechnung, sondern den Standard Brutto für Deutschland, Endekunde. Dafür sind die Steuertabelle doch gar nicht massgeblich.
 
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