Neu Shopify Connector löscht Produkt in Shopify und erstellt neu

rene_neona

Neues Mitglied
31. Juli 2023
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Der Shopify Connector hat laut Shopify Aktivitätsprotokoll einen Artikel aus unserem Shop gelöscht und neu angelegt. Dadurch sind die ID´s neu und die Learning aus dem Google Merchant Center weg, da sich der alte Artikel mit der alten ID nicht mehr herstellen lässt. Im Log finden sich keine Informationen, dass ein Benutzer an den Stammdaten des Artikels etwas geändert hat.

In Shopify wurden bei dem alten Produkt beide Varianten gelöscht und nur der Vaterartikel hinterlassen und dann ein neues Produkt mit den sonst gleichen Inhalten erstellt. Ticket wurde bereits eröffnet, doch kann sich der Support bisher auch nicht erklären, wie das passiert sein kann. Hat noch jemand dies feststellen können? Oder weiß, wie das passiert sein kann?
 
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