Eigene UST ID wird nicht eingetragen

[udek]

Hallo zusammen,

wir haben einen EU-Kunden, der uns seine UST ID übermittelt hat. Hier können wir ja eine steuerfreie EG-Lieferung ausführen.
Das Problem ist, dass unsere UST ID nicht auf die Rechnung auftaucht. Das Problem ist, dass diese laut Standardvorlage nur gezogen wird, wenn das Feld "Eigene UST-IDNr" im Auftrag gefüllt ist. Leider ist dieses aber gegraut und lässt sich nicht ändern (Siehe Foto). Hat jemand eine Idee, was ich hier falsch mache?

Danke

 

[frankell]

Hallo @udek,

nur um sicherzugehen: Die Firma im Auftrag ist die richtige? Deine UStID ist in Deinen Firmeneinstellungen korrekt eingetragen, und auch mit "Auch Versandland" angehakt? Du hast in Deinen Steuereinstellungen keine "Kleinunternehmerregelung drin? Wenn alles korrekt, dann Ticket bei JTL.

 

[ple]

Wir haben das gleiche Problem seit ca. 6 Monaten. Sind das zufällig Aufträge, die mittels Ameise importiert wurde ? Bei uns ist das nämlich so.
Ticket müsste ich morgen mal raussuchen.
Ist echt schon nervig bei jtl. Nichts läuft mehr rund und wir spielen hier die Tester um die bugs zu finden.