Neu E-Mails für Amazonkäufer - Wichtig, Important...im Betreff

[mesh]

Hallo,

wir haben bisher bei den Amazon Kunden in den Versandbenachrichtigungen bei Amazon.de [Wichtig] und bei allen anderen Ländern [Important] davor gesetzt und dann die Amazon-Bestellnummer.

Ich habe gerade gesehen dass dennoch die ausländischen Mails an Amazon.it und Amazon.es teilweise nicht zugestellt werden.

Muss "wichtig" jetzt in den jeweiligen Landessprachen rein ?

 

[Pinkman]

Amazon möchte solche Benachrichtigungen von Händlern gar nicht haben, das übernimmt nämlich schon Amazon selbst.

 

[mesh]

vielen Dank für diesen Hinweis!

Ich kann mich in 10 Jahren an keinen einzigen Fall erinnern wo Amazon die Fragen aus Italien, Spanien, Frankreich ect. beantwortet hat mit dem Betreff "wo ist mein Paket?". Die absolut tolle Sendungsverfolgung sagt bei allen Paketen in der Filiale "zugestellt" und das wars.

Daher meine Frage im Sinne der Kundenzufriedenheit wo und was wir einstellen müssen damit die Kunden eine vernünftige und kundenorientierte E-Mail mit der Sendungsverfolgung bekommen.