Neu automatische E-Mails wenn Artikel bezahlt aber geplantes Lieferdatum überschritten wird

[Bisabenny]

Hallo zusammen,

ich habe versucht einen Workflow zu erstellen für folgendes Szenario:
Wir haben einen Artikel auf Lager, aber er kann nicht gesendet werden, weil damit noch etwas geschehen muss.
Nun ist mein Ziel, den Kunden automatisch zu informieren, wenn das geplante Lieferdatum erreicht ist, dass die Ware etwas später versandt wird. Allerdings konnte ich nicht herausfinden, wie man ein bedingtes Datum abhängig der geplanten Lieferzeit einstellt.

Hat jemand damit schon Erfahrungen und kann mir einen Tipp geben?

Vielen Dank und LG
Benny

 

[no80]

hi,
geht leider nicht so einfach.
du könntest ein Dauer WF erstellen und zb. im Eigenes Feld das Datum zur Prüfung erstellen.

 

[Klaus Littmann]

Hallo Benny,
ich habe letztens einen Workflow gebaut, der nach Auftragsanlage in einer Schleife täglich ausgeführt wird, bis der Auftrag ausgeliefert oder storniert wird.
Dort wird dann immer geprüft, ob bei einem ARTIKEL das angegebene Lieferdatum überschritten ist. Lieferdatum wurde hier von der Lieferantenbestellung genommen. Du willst wahrscheinlich von im Webshop angegeben Lieferzeiten ausgehen, oder?
Wenn Lieferdatum überschritten, dann bekommt der Kunde eine kleine Statusmail, wo alle alle Auftragspositionen drauf sind mit Liefertermin.
Als Grundlage habe ich diese tolle Anleitung genommen und sie nach meinen Wünschen angepasst: https://forum.jtl-software.de/threa...ieferverzoegerungen-informieren-video.157654/
Was Du mit "bedingtes Datum abhängig der geplanten Lieferzeit" meinst, verstehe ich nicht so 100%ig, aber man kann z.B. auch erst eine Mail verschicken, wenn das Lieferdatum mehr als 3 Tage überschritten ist.
Ich kann diesbezüglich gerne behilflich sein. Schreib mir einfach an info@it-wegbegleiter.de.
Viele Grüße
Klaus Littmann