Gelöst Erneute Autorisierung für JTL-Track&Trace erforderlich

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Christopher.S

Moderator
Mitarbeiter
1. August 2019
228
206
Hallo Zusammen,

eine Lizenzproblematik am 19.06.2024 gegen Mittag hat verursacht, dass alle JTL-Track&Trace Kunden deautorisiert wurden. Entstandene Symptome hierdurch können folgende sein:

  • Der Druck der Versandlabels funktioniert verzögert oder gar nicht
  • Fehlermeldungen erscheinen in den JTL-ShippingLabels Paketmeldungen
  • Fehlermeldungen erscheinen im JTL-Worker und können zu Abbrüchen eines Worker-Abgleichs führen
Um alle Funktionen wie gewohnt nutzen zu können, geht ihr wie folgt vor:

  1. Im Menüband auf Versand -> JTL-Track&Trace klicken
  2. Im sich öffnenden Fenster auf "Autorisierung starten" klicken (auch bei grünen Haken einmalig erneut autorisieren)
  3. Im geöffneten Browserfenster nun eure JTL-Kundencenter Login Daten eintragen und absenden
  4. Das JTL-Track&Trace Fenster durch einen Klick auf "Speichern" schließen
Nun könnt ihr alle Funktionen von JTL-Wawi wie gewohnt nutzen. Solltet ihr diese Schritte nach dem 19.06.2024 bereits durchgeführt haben, sind keine weiteren Maßnahmen durchzuführen.

Viele Grüße

Christopher
 
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