Gelöst Erneute Autorisierung für JTL-Track&Trace erforderlich

[Christopher.S]

Hallo Zusammen,

eine Lizenzproblematik am 19.06.2024 gegen Mittag hat verursacht, dass alle JTL-Track&Trace Kunden deautorisiert wurden. Entstandene Symptome hierdurch können folgende sein:

• Der Druck der Versandlabels funktioniert verzögert oder gar nicht
• Fehlermeldungen erscheinen in den JTL-ShippingLabels Paketmeldungen
• Fehlermeldungen erscheinen im JTL-Worker und können zu Abbrüchen eines Worker-Abgleichs führen

Um alle Funktionen wie gewohnt nutzen zu können, geht ihr wie folgt vor:

1. Im Menüband auf Versand -> JTL-Track&Trace klicken
2. Im sich öffnenden Fenster auf "Autorisierung starten" klicken (auch bei grünen Haken einmalig erneut autorisieren)
3. Im geöffneten Browserfenster nun eure JTL-Kundencenter Login Daten eintragen und absenden
4. Das JTL-Track&Trace Fenster durch einen Klick auf "Speichern" schließen

Nun könnt ihr alle Funktionen von JTL-Wawi wie gewohnt nutzen. Solltet ihr diese Schritte nach dem 19.06.2024 bereits durchgeführt haben, sind keine weiteren Maßnahmen durchzuführen.

Viele Grüße

Christopher