In Bearbeitung Wawi 1.2 generelle Performance

[_simone_]

@jendris
Kurze Zwischenfrage:
Welches Betriebssystem?

 

[jendris]

Win 7

 

[_simone_]

Win 7

hm, dito aber wie schon geschrieben; ohne Problme.

 

[Loads]

Habe seit dem Update auf die 1.2 auch massive Performanceprobleme. Arbeite Lokal mit Win10. Mache morgen ein Ticket auf!

 

[Micha Morbach]

Ich kopiere hier mal eine Antwort aus einem anderen Thread, falls es Beobachter auf dieses Thema hier gibt.

Hallo zusammen,

ich kann gut verstehen das eine langsame Software insbesondere im Kernsegment sehr frustrierend ist. Drum wollen wir euch gerne weiter helfen und auftretende Flaschenhälse erkennen und künftig vermeiden. Es ist leider so, dass die Varianz an Flaschenhälsen von Kunde zu Kunde unterschiedlich sein kann. Ebenso die Ursachen. Aus technologischer Sicht haben wir seit der 1.2 schon einige Erkenntnisse gewonnen und werden diese mit den kommenden Versionen einbinden. Dennoch hilft uns natürlich jede Meldung, jede Rechnerkonfiguration, jede Datenbank die Probleme macht weiter die Performance zu verbessern. Wir geben unser bestes euch künftig ein besseres Arbeitserlebnis zu gewährleisten, wollen aber auch vermeiden neue Probleme zu verursachen daher seht uns bitte nach wenn nicht jedes Problem in einem kurzen Zeitraum gelöst werden kann.

Ich möchte euch also nochmal dazu motivieren, falls ihr erhebliche Performanceschwierigkeiten habt:

- Über den Support melden und am besten folgende Informationen beilegen damit wir auf euren Fall gut vorbereitet sind :
+ Wie sieht die Rechnerkonfiguration aus auf der die Wawi läuft?
+ Habt ihr euren SQL Server auf dem selben Rechner wie die Wawi? Wenn nein wie hoch ist eure Netzwerkbandbreite? Kabel / Kabellos ?
+ Welcher Bereich der Wawi ist akut betroffen ( Artikelverwaltung / Einkauf ... )?
+ Nutzt ihr RDP zum arbeiten?
+ Geschätzte Anzahl an Artikeln / Kategorien ( ggf. Besonderheit wie 'Sehr viele Stücklisten / Variationskombinationen o.ä )?
+ Wo habt ihr besondere Spitzen von Wartezeiten ( Suchbegriff xyz in der Artikelverwaltung Suche )?
+ Was habt ihr bereits versucht aus den Empfehlungen ( SQL Optimierung ... )?

Jede Information hilft uns euch schneller zu helfen

Vielen Dank euch

 

[ChrisTS]

Mit der aktuellen Pilotversion 1.2.3.1 läuft es bei uns plötzlich wieder.
...nur zur Info für alle anderen...dauert demnach vermutlich bei euch auch nicht mehgr lange.

Ansonsten brachte kein Support und keine Servereinstellungen etwas.

 

[mattihautamaeki]

@Truckstyler: Und welche Version hattet ihr vorher? Wir haben aktuell die 1.2.2.2 und es läuft alles leider nicht mehr so flüssig wie in 1.1.14

 

[rappi]

Hallo Allerseits.

Hier das Selbe. Seit der 1.2.x kann man kaum noch vernünftig arbeiten.

Alleine der Programmstart dauert ca. 2 Minuten bis zur Passwortabfrage und dann nochmal 1,5 Minuten bis zum Programmstart.
Ein Wechsel zwischen den Bereichen (Kunden, Artikel, Versand usw.) führt zum kurzzeitigen Einfrieren des Programms. Irgendwann ist es dann wieder da und man kann kurzfristig arbeiten. Bis zum nächsten Wechsel des Bereichs.

Heute habe ich versucht das Update der 1.2.2.5 einzuspielen. (vorher 1.2.2.3). Nach 2 Stunden kam ein Fehler, dass die DB wohl einen Defekt hätte.
Weitere 2 Stunden wurden für das Backup benötigt und nun versucht er wieder das Update durchzuführen. Die 2 Stunden sind bereits um und er arbeitet noch immer.

Die Updates vorher waren nach 10 Minuten durch!

Wir haben lediglich ca. 20 Artikel und ca. 30 Kunden. Sind also seeeeehr klein...

Unser System:
Win 10, 8GB Ram, SQL Server lokal, kein Netzwerk, keine Clients.

Ich hoffe, dass das Update diesmal durchläuft und ich die Wawi zumindest wieder starten kann....

Wir sind bereits auf der Suche nach Alternativen und werden die Wawi dann nur für die Shopkonfiguration weiter nutzen bis auch da eine Alternative gefunden und eingerichtet wurde.

 

[Japsa]

Ich hab immer das Problem, dass bei Aktualisierung der Artikel mit dem Webshop ich eine Fehlermeldung bekomme und die WAWI mir sagt, dass die Verbindung zum Server vom Server abgebrochen wurde - was laut Hoster eigentlich nichts ein kann - ich hab aktuell gerade mal 900 Artikel (120 Vater + Kinder) und ein paar Bilder (die kommen erst später) - trotzdem bricht irgendwas immer ab.

Server Einstellungen sind aber schon die Höchsten z.B: max_execution_time = 120

Aktuell bin ich echt ratlos.

 

[Xantiva]

sind aber schon die Höchsten z.B: max_execution_time = 120

Das sind vielleicht die, die der Hoster zulässt. Meine max_execution_time steht auf 240s. Aber unabhängig davon: Mach ggf. einen neuen Thread auf und post die Logs (auch die Server-Logs), bzw. erstelle direkt ein Ticket. Nicht das irgendwo noch ein Problem zwischen dem Server und Deinem Rechner sitzt, das die Netzwerkverbindung unterbricht.

 

[Jens31]

Hallo rappi,

Win 10, 8GB Ram, SQL Server lokal, kein Netzwerk, keine Clients.

versuch es mal mit 16 GB RAM und das System wird spürbar schneller.

LG

 

[FranzderFranke]

Bei mir ist die Performance eigentlich normal, nur bei der Suche oder wenn man unter Verkauf die Rechnungen eines Monats (bei uns ca immer nur 500) anzeigen lassen möchte, dauert das ca 45 - 60 Sekunden. Ist das noch normal oder kann man da noch etwas verbessern?

 

[IchBinEs]

Hallo Allerseits.

Hier das Selbe. Seit der 1.2.x kann man kaum noch vernünftig arbeiten.

Alleine der Programmstart dauert ca. 2 Minuten bis zur Passwortabfrage und dann nochmal 1,5 Minuten bis zum Programmstart.
Ein Wechsel zwischen den Bereichen (Kunden, Artikel, Versand usw.) führt zum kurzzeitigen Einfrieren des Programms. Irgendwann ist es dann wieder da und man kann kurzfristig arbeiten. Bis zum nächsten Wechsel des Bereichs.

Heute habe ich versucht das Update der 1.2.2.5 einzuspielen. (vorher 1.2.2.3). Nach 2 Stunden kam ein Fehler, dass die DB wohl einen Defekt hätte.
Weitere 2 Stunden wurden für das Backup benötigt und nun versucht er wieder das Update durchzuführen. Die 2 Stunden sind bereits um und er arbeitet noch immer.

Die Updates vorher waren nach 10 Minuten durch!

Wir haben lediglich ca. 20 Artikel und ca. 30 Kunden. Sind also seeeeehr klein...

Unser System:
Win 10, 8GB Ram, SQL Server lokal, kein Netzwerk, keine Clients.

Ich hoffe, dass das Update diesmal durchläuft und ich die Wawi zumindest wieder starten kann....

Wir sind bereits auf der Suche nach Alternativen und werden die Wawi dann nur für die Shopkonfiguration weiter nutzen bis auch da eine Alternative gefunden und eingerichtet wurde.

Mach ein Ticket auf, dieses ist auf keinen Fall NORMAL

 

[jendris]

Ein Ticket? Mein Ticket läuft seit 3 Monaten + diverser Foreneinträge.
Meine Wawi ist, was die Performance betrifft, weiterhin ein einziger (kostenpfllichtiger) Schrotthaufen. Eine andere Bezeichnung fällt mir dazu gerade nicht ein.
Keine Abhilfe in Sicht. Trotz Support und Aufschaltung per TV.
Wir haben inzwischen einen Taskill + Neustart auf Alt F9 gelegt. Der muß ca. 10 - 15 mal am Tag ausgeführt werden, damit wir die Wawi nutzen können.
Oder anders ausgedrückt: 10 - 15 mal am Tag bläht sich die Halskrause auf, weil wieder nichts geht. Das geht an die Nerven.

 

[_simone_]

Bei mir ist die Performance eigentlich normal, nur bei der Suche oder wenn man unter Verkauf die Rechnungen eines Monats (bei uns ca immer nur 500) anzeigen lassen möchte, dauert das ca 45 - 60 Sekunden. Ist das noch normal oder kann man da noch etwas verbessern?

1000 Rechnungen anzeigen lassen dauert bei uns 1/4-1/2 Sekunde - 10.000 ca. 1 Sekunde.
Ticket ist nicht die schlechteste Idee. ^^

 

[holzpuppe]

Also wenn man solche massiven Probleme mit der Wawi hat, sollte man mal die Ereignisanzeige in Windows durchgehen. Da könnte mehr im Argen sein.
Kann auch an der Festplatte liegen wo SQL drauf ist, Das Ethernetkabel (aber dann gibt generell Inetprobs), Ne Tabelle, ein Eintrag oder sonstwas in der SQL verrutscht, oder oder.
Würde hier mal die Datenbank spiegeln und in einer 2. Firma testen und falls da auch das Problem besteht, Kunden, Artikel und was weiß ich nicht alles exportieren ( Ameise) und in eine neuen sauberen DB importieren. Wenn dann alles auf einmal geht, weisste Bescheid. Wenn nicht ...dann, ja, ...hm, anderen Rechner probieren. Da auch mal die Schritte testen. Wobei ich dann mit einer neuen sauberen Umgebung anfangen würde.
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Wir ham unsere DB bei JTL gehostet und die Wawi läuft auf Win10 Laptop mit 4GB, noch n Rechner mit WiN10 16GB und auf so ner Popeltablette Win10 mit gefühlten 32MB. Läuft auf allen Rechnern ohne Probleme. Halt bei dem einen schneller oder langsamer. Generell würde ich aber auch sagen, es könnte fixer gehen. Warten wir mal bis alles in der Wawi umgestellt wurde.

 

[Jens31]

Hallo,

mit 16GB RAM haben wir das Problem mit der Geschwindigkeit gelöst und mit stinknormalen PC.


LG

 

[jendris]

Lest nochmal meinen Eintrag #76. Dort sind keine Auffälligkeiten erkennbar.
Die ganzen Probleme existieren bei allen Usern hier doch erst seit der 1.2.
Lokale Probleme schließe ich daher aus. Der Arbeitsspeicher 8 GB wird bei uns nicht annähernd ausgeschöpft.
Warum sollten 16 GB Abhilfe schaffen?

Die 1.2. ist der Grund für die massiven Performance Probleme. Dort muß der Fehler gesucht, gefunden und abgestellt werden.

 

[holzpuppe]

Wie sieht es denn mit Workflows aus? Könnte da was ausbremsen/ blockieren?

 

[mobade]

hallöchen,

unsere wawi 1.2.2.5 läuft seit dem 17. 5. 2017 stabil, habe gaaaanz selten Aussetzer. Wir haben den TCP/IP --> TCP-Port eine feste Adresse gegeben, im Sql Server Configurations Manager, das Ding mit dem roten Koffer.

LG Mario