Neu Seit heute früh kein Start von JTL-Wawi möglich - Datenbank nicht erreichbar

[Shop-Schmied]

Guten Morgen,

wir haben hier im Ladengeschäft einen lokalen Server-PC, der auch aktiv genutzt wird und einige Clients + LS-POS Kasse. Heute früh ist das Starten der WAWI plötzlich auf keinem der PC´s möglich. Auch auf dem Server selbst nicht. Über SQL-Server-Management-Studio kann ich aber auf die Datenbank zugreifen.

Jetzt kann ich nur mutmaßen. Es gab gestern anscheinend ein Win-Update. Beim Verlassen des Geschäftes und Herunterfahren der PC´s habe ich gesehen, dass noch Updates liefen. Eventuell gab es eine "Sicherheitsverbesserung" oder das sperren von Ports, das dazu führt. Kann mich bitte jemand mal auf die richtige Spur schubsen, damit unsere Wawi wieder startet?
Achso, die Datenbankgröße habe ich mir angesehen - die liegt noch unter 4GB; also im Rahmen.

 

[sebjo82]

Verbindest du dich im SSMS via Windows-Auth oder mit user/pw?

 

[Shop-Schmied]

Mit user/pw

 

[sebjo82]

Wenn die Wawi nichtmal direkt auf dem SQL-Server läuft, würde ich mal mit den exakten Werten aus dem SSMS die Datenbenkverwaltung in der JTL Wawi nochmal durchlaufen. Ich gehe mal davon aus, dass die Wawi startet, sich aber nicht verbindet, korrekt?

 

[Shop-Schmied]

Das ist soweit korrekt. Ich habe schon nachgesehen, ob sich die ip, oder der Servername geändert haben... das ist zumindest nicht der Fall. Ich muss nicht so oft mit SSMS arbeiten und versuche gerade das zu durchblicken.

 

[sebjo82]

im SSMS und in der JTL-Wawi auf dem Server sieht der Pfad so aus?

.\JTLWAWI

1) Falls ja, geht dieVerbindung nicht über den Netzwerk-Stack von Windows, d.h. Port, IP sind irrelevant.
2) Falls nicht, teste das mal ohne IP,Port\JTLWAWI sondern via .\JTLWAWI

 

[Shop-Schmied]

Ich habe ziemlich sicher das Problem gefunden. Anscheinend war der verwendete Port nicht statisch eingestellt (obwohl ich das dachte), sondern dynamisch - und nachdem das ganze nun lange Zeit funktioniert hat, hat es durch das Update wohl einen entsprechenden Neustart der SQL-Instanz gegeben, bei dem ein neuer Port ausgewählt wurde. Den kannte ich nur bis eben noch nicht 😉.

Ich habe den Port im SQL Server Configuration Manager korrigiert und jetzt als fest eingestellt (wichtig: vorher prüfen, ob er nicht bereits belegt ist). Daher läuft alles wieder.

 

[sebjo82]

Ich habe ziemlich sicher das Problem gefunden. Anscheinend war der verwendete Port nicht statisch eingestellt (obwohl ich das dachte), sondern dynamisch - und nachdem das ganze nun lange Zeit funktioniert hat, hat es durch das Update wohl einen entsprechenden Neustart der SQL-Instanz gegeben, bei dem ein neuer Port ausgewählt wurde. Den kannte ich nur bis eben noch nicht 😉.

Ich habe den Port im SQL Server Configuration Manager korrigiert und jetzt als fest eingestellt (wichtig: vorher prüfen, ob er nicht bereits belegt ist). Daher läuft alles wieder.

Ich empfehle trotzdem so weit es geht .\JTLWAWI zu verwenden. Sei es nur für den Server oder auch via Remote Desktop auf den Server. Gerade bei den unoptimierten Abfragen von JTL kann das zu erheblichen Performance-Verbesserungen führen, wenn nicht bei jeder Abfrage auch noch der Netzwerk-Wasserkopf dazukommt