Bankdaten vom Shop in Wawi - Synchronisation

[olli33]

Hallo,

wir haben Kunden die in unserem Shop (JTL 3.17Build4) per Lastschrift bezahlen können. Wenn dort eine Bankverbindung angeben wird, wird diese auch ordnungsgemäß in die Wawi übernommen - alles ist gut. Bestellt der selbe Kunde wieder per Lastschrift landet die neue Bankverbindung korrekt in dem Auftrag aber leider nicht als zweite Bankverbindung in der Wawi. Uns ist das aufgefallen, als wir bei einem Kunden von einem Konto einziehen wollten, aber diese Bankverbindung nicht mehr existierte.

Da ich mir nicht sicher bin, ob es ein Bug ist habe ich es hier veröffentlicht. Wir haben das mit einem Testkunden dann auch nochmal komplett mit dem selben Ergebnis durchgespielt. Natürlich kann man dann die Buchhaltung immer darauf trimmen, die Bankdaten im Auftrag mit den hinterlegten Bankdaten zu vergleichen. Schön wäre es aber wenn das beim Aabsaugen in dem Dialog "Mit markierten Kunden zusammenführen" unter zu Bringen wäre.

grüsse
Olli

 

[Shopsitters]

AW: Bankdaten vom Shop in Wawi - Synchronisation

Fehler kann bestätigt werden. Ebenso kann man einem Kunden, der bereits per Lastschrift (Kontodaten sind in der WaWi) nicht erneut für einen telefonischen Auftrag einfach die Zahlungsart Lastschrift zuweisen. Es werden dann unter Zahlungsinfos in dem neuen Auftrag keine Bankdaten (die aus dem Kundenkonto) hinterlegt. DTAUS Export funktioniert demzufolge nicht mehr. Bitte unbedingt fixen / beheben

Gruss
Lars

 

[Janusch]

AW: Bankdaten vom Shop in Wawi - Synchronisation

Hallo,

ich konnte das reproduzieren. Wird behoben.

Ebenso kann man einem Kunden, der bereits per Lastschrift (Kontodaten sind in der WaWi) nicht erneut für einen telefonischen Auftrag einfach die Zahlungsart Lastschrift zuweisen. Es werden dann unter Zahlungsinfos in dem neuen Auftrag keine Bankdaten (die aus dem Kundenkonto) hinterlegt. DTAUS Export funktioniert demzufolge nicht mehr. Bitte unbedingt fixen / beheben

Das kann ich nicht reproduzieren. Wird neuer Auftrag für Kunden erstellt und ZA: Lastschrift gewählt und trotz Bankverbindung keine Zahlungsinfo im Auftrag?

 

[Shopsitters]

AW: Bankdaten vom Shop in Wawi - Synchronisation

Hallo Janusch,

Der Kunde hat einen zweiten Auftrag platziert (telefonisch) und als Zahlungsart wieder Lastschrift gewählt. es wurden jedoch keine Bankdaten an das Feld Zahlungsinfo übergeben, die er ja bei seinem ersten ersten Auftrag im Shop bereits angegeben hat.

Gruß
Lars

 

[olli33]

AW: Bankdaten vom Shop in Wawi - Synchronisation

Danke!

 

[Janusch]

AW: Bankdaten vom Shop in Wawi - Synchronisation

Hallo Janusch,

Der Kunde hat einen zweiten Auftrag platziert (telefonisch) und als Zahlungsart wieder Lastschrift gewählt. es wurden jedoch keine Bankdaten an das Feld Zahlungsinfo übergeben, die er ja bei seinem ersten ersten Auftrag im Shop bereits angegeben hat.

Gruß
Lars

Werden in der Kundenverwaltung Bankdaten für den Kunden angezeigt?
Wichtig das Feld "Kontonr." darf da nicht leer sein, das wird im Auftrag bei Lastschrift geprüft.