Neu Wie kann man bei einem Shop-Update informiert werden?

crap_inhuman

Aktives Mitglied
7. Juli 2018
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Nachdem ich per Zufall gesehen habe, das 3500 Artikel nicht mehr im Google Index stehen und von dem noindex Bug hier im Forum erfahren habe, meine Frage: Wie wird man bei so einem schwerwiegenden Bug informiert?
Garnicht ????

Wie nutzen JTL- Hosting, sind für einige Newsletter angemeldet aber wir bekommen keinen Hinweis, das wir den Shop aktualisieren müssen, weil ein schwerwiegender Bug vorhanden ist????

Apropos Newsletter. Im Newsletter Bereich im JTL Kundencenter steht folgendes:


Mit dem "Technischen Newsletter" erhalten Sie ausschließlich nicht-werbliche Informationen zu Produkten. Beispiel: Updates & Sicherheitshinweise. Möchten Sie außerdem Informationen zu anderen JTL-Produkten erhalten, wählen Sie bitte zusätzlich Kanäle aus, zum Beispiel unseren Quartalsnewsletter.

Sie können weitere Newsletterempfänger für Ihr Unternehmen hinterlegen: Mitarbeiter anlegen/bearbeiten




Ich bin an folgenden Newslettern interessiert:
International Info
(x) Produkte Info
Stationärer Handel
Fulfillment Network
(x) CDD Info
Event Info
(x) Kritische Info (nur für Bestandskunden)
Da wird von einem Technischen Newsletter gesprochen, dieser ist jedoch nicht in der Auswahlliste vorhanden, ebenso der Quartalsnewsletter. Oder ist der technische Newsletter automatisch aktiviert ? Wenn ja, wieso bekommt man diesen Newsletter nicht mit dem Bug Hinweis ??????? Der Bug alleine ist doof, um es milde auszudrücken, dann aber nicht darüber zu informieren, IST MEGASCHEISSE !!!
Sorry, für die Ausdrucksweise...

Vielleicht habe ich auch was übersehen: Gibt es eine Möglichkeit, sich bei solchen Fehlern informieren zu lassen?
 
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crap_inhuman

Aktives Mitglied
7. Juli 2018
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Google zeigt zur Zeit 10461 Seiten mit dem Fehler <<Gesendete URL als "noindex" gekennzeichnet>> an. Das ist die Hälfte unseres Gesamtsortiments.
Überprüfung ist schon gestartet, aber bei Google dauert es ja ewig, bis sich da was tut. Kann man verstehen, warum ich so sauer bin?
 
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crap_inhuman

Aktives Mitglied
7. Juli 2018
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So sieht die "Leistung" unseres Shops zur Zeit aus...
leistung.png
Am 14.05.21 wurde unser Shop auf die Version 5.0.2 aktualisiert. Am 17.05. wurde der Bug an JTL berichtet und am 19.05. kam die Bugfix Version 5.0.3 raus. Wäre zu diesem Zeitpunkt ein Newsletter an die Shop-Betreiber (mit JTL Hosting) rausgegangen, die zu dem Zeitpunkt 5.0.2 installiert haben, wären in unserem Fall "nur" knapp 5000 Seiten aus dem Google-Index geflogen. Wir haben leider erst am 29.05. den Fehler bemerkt. Bis dahin waren etwas mehr wie 10.000 Seiten aus dem Index geflogen. Seit dem 29.05. nimmt Google die Seiten wieder auf.
Wie man auf dem Bild unschwer erkennen kann, sind die Klicks drastisch eingebrochen. Sieht so ein normaler Fehler aus, den man nicht kommunizieren muss???

Weil der JTL Store für 3 Stunden nicht erreichbar ist, gibt es extra einen Newsletter. Aber für den noindex Bug, den jeder haben kann, der für kurze Zeit die 5.0.2 Shop Version installiert hatte, wird das nicht für nötig gehalten.
 
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