Neu TSE wird bei JTL-POS nicht erkannt

Bärzaubernd

Neues Mitglied
17. Oktober 2024
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0
Hallo liebe JTL Community,

wir besitzen eine microSD-TSE von der Bundesdruckerei D-TRUST GmbH TSE und möchten unsere aktuelle Kassen-Software mit der JTL-POS ersetzen. Beim Anbinden der TSE unter JTL-POS erhalten wir jedoch die Meldung "Zugriff auf die TSE nicht möglich! Starten Sie gegebenfalls das Gerät neu!" (siehe Anhang). Das Gerät wurde mehrfach neu gestartet und die microSD-TSE wurde direkt oder per Adapter in das neue Android Gerät "Elo Backpack 4" eingesteckt. Die bisherige Kassen-Software erkennt unter Windows 10 und Windows 11 ohne Probleme das TSE und funktioniert einwandfrei.

Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung.

LG Bärzaubernd
 

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Bärzaubernd

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Zitat von Bärzaubernd:
Hallo liebe JTL Community,

wir besitzen eine microSD-TSE von der Bundesdruckerei D-TRUST GmbH TSE und möchten unsere aktuelle Kassen-Software mit der JTL-POS ersetzen. Beim Anbinden der TSE unter JTL-POS erhalten wir jedoch die Meldung "Zugriff auf die TSE nicht möglich! Starten Sie gegebenfalls das Gerät neu!" (siehe Anhang). Das Gerät wurde mehrfach neu gestartet und die microSD-TSE wurde direkt oder per Adapter in das neue Android Gerät "Elo Backpack 4" eingesteckt. Die bisherige Kassen-Software erkennt unter Windows 10 und Windows 11 ohne Probleme das TSE und funktioniert einwandfrei.

Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung.

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Übrigens werden USB-Geräte wie Drucker erkannt und funktionieren auch. Die Ordnerstruktur der microSD-TSE ist auch einsehbar.
 
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