Gelöst Störung JTL-Shipping Server

[Jan Weber]

Es liegt aktuell eine Störung der JTL-Shipping Server vor!

Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und werden euch hier informieren, sobald wir mehr wissen!

 

[astek]

DHL, GLS, DPD Funktioniert nicht.

 

[garm]

internetmarke ebenfalls nicht

 

[peterPan]

grad gings mit DHL wieder.. warum die JTL Shipping Status Seite aber alles grün anzeigt,währnd ein Komplettausfall aktiv und sogar hier bestätigt wird, wirft fragen üner die Zuverlässigkeit dieser Seite auf...

 

[Jan Weber]

grad gings mit DHL wieder.. warum die JTL Shipping Status Seite aber alles grün anzeigt,währnd ein Komplettausfall aktiv und sogar hier bestätigt wird, wirft fragen üner die Zuverlässigkeit dieser Seite auf...

Hi, das ist ja ganz leicht zu erklären ^^ die Status Seite zeigt die Erreichbarkeit der Server des jeweiligen Dienstleisters!

 

[peterPan]

ok.. eine Antwort, eine Frage erledigt Dankeschön!

 

[astek]

DHL, GLS, DPD geht wieder.

 

[NewBuy]

Danke Super, bei uns geht DHL und DPD wieder

 

[Jan Weber]

Der Ausfall heute Morgen konnte ja zum Glück schnell behoben werden. Wir werden noch bis heute Abend weitere Arbeiten durchführen, die der User Draußen gar nicht merken dürfte. Daher haben wir bislang noch keine offizielle Entwarnung gegeben, wollen euch aber zumindest kurz auf dem Laufenden halten!

 

[JTL4Tom]

Danke für die schnelle Behebung.
Irgendwie wünsche ich mir einen Info-Kanal oder eine Mailing-Liste über die wir bei derartigen bekannten Störungen informiert werden.
HIer in diesem Fall war meine Versandmitarbeiterin leicht im Streß, hatte schon gegoogelt, dabei etwas von Passwörtern-Reset gefunden. Also kurz davor die bewährten Einstellungen zu verändern.
Hatte dann Gottseidank schnell diesen Thread gefunden und konnte Entwarnung geben.

Es ist also nicht nur immer der Ausfall, der ein Problem darstellt, sondern man versucht die Ursache zu finden und verschlimmbessert dann häufig alles.
Ich würde mich sofort mit meiner Email-adresse auf so einem "Störungskanal" anmelden. Evtl. könnte man sogar selektieren über welche Art von Störungen man informiert werden möchte.
Nur mal so ein paar Gedanken zum aktuellen Anlass.
Vg Tom

 

[Burschi]

Wir haben seit einer Woche unheimliche Probleme mit DHL-Versenden. Gefühlt bei jedem zweiten Label kommt die Fehlermeldung "There is no endpoint....."

Gehen wir dann unter offene Lieferscheine und drucken 20 Sendungen im Bulk, werden ca. 15 Labels gedruckt. Ein absoluter Krampf.

Bei echten Adressfehlern kommt auch nicht immer die Meldung : "Es ist ein harter Fehler aufgetreten..."

Kann das jemand bestätigen? Bin gar nicht sicher, ob das mit JTL zusammenhängt. Liegt das Problem nicht doch bei DHL?

Wir überlegen schon Easylog wieder zu aktivieren.

 

[mvh]

Wir haben seit einer Woche unheimliche Probleme mit DHL-Versenden. Gefühlt bei jedem zweiten Label kommt die Fehlermeldung "There is no endpoint....."

Gehen wir dann unter offene Lieferscheine und drucken 20 Sendungen im Bulk, werden ca. 15 Labels gedruckt. Ein absoluter Krampf.

Bei echten Adressfehlern kommt auch nicht immer die Meldung : "Es ist ein harter Fehler aufgetreten..."

Kann das jemand bestätigen? Bin gar nicht sicher, ob das mit JTL zusammenhängt. Liegt das Problem nicht doch bei DHL?

Wir überlegen schon Easylog wieder zu aktivieren.

Hallo,
wir haben so etwas auch und zwar:

Seit dem 01.11.2018 haben wir ca. 180 Fehlermeldungen, die meisten zwischen 08.11 und 11.11,
fast ausschließlich mit "There was no endpoint listening at https://cig.dhl.de/services/production/soap that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details.",
aber nur beim ersten Versuch, bei dem Zweiten geht es normalerweise durch. Wir haben aber ca. 400 Pakete, deswegen so dramatisch ist es für uns nicht.

 

[Burschi]

Aber wo könnte der Fehler liegen? Bei DHL oder bei JTL?

...oder sitzt der Fehler gar vor dem Bildschirm? Wir haben nichts umgestellt und sind nur froh, wenn wir unfallfrei durchs Weihnachtsgeschäft kommen.

 

[mvh]

Aber wo könnte der Fehler liegen? Bei DHL oder bei JTL?

...oder sitzt der Fehler gar vor dem Bildschirm? Wir haben nichts umgestellt und sind nur froh, wenn wir unfallfrei durchs Weihnachtsgeschäft kommen.

Moin,
Hauptsache - keine Panik.
Anfang November bereitet sich DHL auf Weihnachtsgeschäft vor
(es gibt auch noch Postings hier im Forum vom 08 November 2017) und
es gibt hin und wieder Störungen, aber ganz selten einen total Ausfall.
Viele Grüße, Ihr MVH Team

 

[Jan Weber]

Hallo zusammen,

die DHL Server haben seit Monaten immer wieder Schwierigkeiten. Die klassische Fehlermeldung "There is no endpoint ..." ist ein Anzeichen dafür. Die JTL- Shipping Server laufen sehr stabil und haben ein mehrfache Ausfallsicherheit. Der kleine Schluckauf letzte Woche war nach etwa 40 Minuten und einem Neustart behoben. Wir können da ruhigen Gewissens in die Zukunft blicken! Ich habe erst kürzlich mit DHL zu der Problematik und den ständigen Ausfällen gesprochen, dort ist durchaus klar was auf dem Spiel steht. Wir alle hoffen auf stabilere Tage im nun anlaufenden Weihnachtsgeschäft!

 

[Burschi]

Gestern lief es wieder ganz ordentlich. Gegen 22:00 Uhr setzten die Störungen wieder ein.

Was momentan auch sehr verwirrend ist, dass es keine Meldungen bei Adressfehlern gibt. Auch die Meldung "There is no endpoint ..." erscheint nicht bzw. nicht immer. Die Packer wissen nicht, ob ein Adressfehler vorliegt und sie den nächsten Artikel scannen können oder ob es nur eine Verzögerung ist und das Label doch noch erstellt wird.