Neu Nach Update auf JTL-Wawi 2.0.3 keine WMS-Lager mehr auswählbar – Versand komplett blockiert

[dotnetpower]

Hallo zusammen,


wir haben nach dem Update auf die Version 2.0.3 aktuell ein massives Problem mit der WMS.


Nach dem Start der WMS können wir zwar ganz normal den Mandanten auswählen, allerdings wird danach kein einziges WMS-Lager mehr angezeigt.
Dadurch ist aktuell kein Versand möglich.


Das Problem hatten wir bereits damals nach dem Update auf 2.0.2.
Damals haben wir wirklich alles geprüft:

• WMS-Einstellungen kontrolliert
• Benutzerrechte geprüft
• Lagerzuweisungen geprüft
• Dienste neu gestartet
• Datenbank geprüft
• etc.

Wir konnten damals keinen Fehler finden.


Der damalige Workaround war folgender:
Wir haben testweise ein neues WMS-Lager angelegt. Danach tauchte plötzlich auch das alte produktive WMS-Lager wieder in der Auswahl auf und alles funktionierte wieder.


Jetzt nach dem Update auf 2.0.3 haben wir exakt dasselbe Problem erneut – nur leider funktioniert der damalige Workaround diesmal nicht mehr.


Aktueller Stand:

• WMS startet
• Mandantenauswahl funktioniert
• Danach keine Lager auswählbar
• Kein Versand möglich

Hat sonst noch jemand dieses Problem nach dem Update auf 2.0.3?


Ich eröffne parallel dazu auch ein Ticket beim Support.
Ich wollte das hier zusätzlich dokumentieren, damit sich ggf. andere Betroffene anschließen können oder jemand bereits eine Lösung gefunden hat.


Viele Grüße
Bernd

 

[dotnetpower]

Kurzes Update:

Wir haben inzwischen einen Workaround bzw. die Ursache gefunden.

An dem betroffenen PC muss man zuerst den Packtisch+ starten und dort:

1. Den entsprechenden Mandanten auswählen
2. Das richtige Standardlager auswählen
3. Sich mit einem Benutzer mit Admin-Rechten anmelden
4. Unter Einstellungen → Lager das betreffende Lager öffnen
5. Einfach auf Speichern klicken
6. Packtisch+ wieder schließen

Wenn man danach die JTL-WMS startet, ist das Lager plötzlich wieder auswählbar und alles funktioniert wieder.

Vielleicht hilft das anderen Betroffenen ebenfalls weiter.
Scheint so, als würde irgendeine Lagerkonfiguration erst durch Packtisch+ erneut initialisiert oder gespeichert werden.

 

[forumjtlolshopag]

Solltest das definitiv als Ticket an den Support melden, das die das mit korrigieren. Danke für den Workaround.

 

[Care21]

Hier das Ticket & die Lösung

Die Vorgehensweise ist in dem Ticket im Issuetracker erläutert:
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-86674