Gelöst Shipping Lizenz ab 1.3

[Buztar]

Guten Morgen!
Nach dem Update gestern kann ich heute keine Versanddaten mehr exportieren.

Fehlende Lizenz

Im Kundenportal habe ich die Shipping Lizenz (A) aktiviert.
Die zweite Shipping Lizenz (ab 1.3) (B) kann ich aber leider nicht aktivieren.
Eine Kündigung der Lizenz A hilft mir auch nicht die Lizenz B aktivieren zu können.
Wie wäre hier das Vorgehen?

Danke

 

[Dustin]

Hast du mal in der Wawi unter Hilfe/Lizenzen neben Admin im Kopfmenü die Lizenzen aktualisiert?

 

[Buztar]

Danke, erstes Update. Darauf wäre ich nicht gekommen.
Es war kein Lizenzschlüssel mehr hinterlegt.

Vielen Dank, ich hätte noch Stunden gesucht

 

[Dustin]

Kein Problem!