Neu Sendungsnummer wird nach Auftragstatus gesetzt // SW6

Rada72

Aktives Mitglied
8. Juli 2017
23
3
Hallo zusammen, wir hatten es so eingerichtet, dass die Sendungsnummer in die Versandmail für unsere Kunden hinterlegt wird.

Vor der 1.7 funktionierte das ganze folgendermaßen, die Sendungsnummer wird hinterlegt, dann der Auftragsstatus „Versandt" gesetzt (das löst die E-Mail für den Kunden aus). Nun in der 1.7 wird das ganze umgekehrt gelöst, Auftragsstatus gesetzt, dann die Sendungsnummer hinterlegt. Somit gibt es keine einfache Lösung, um die Sendungsnummer zu hinterlegen, da die Mail ja schon verschickt wurde, bevor die Sendungsnummer hinterlegt ist.

Diese Funktion ist somit aktuell nicht mehr ohne weiteres nutzbar: https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/tutorials-und-faq/sendungsverfolgung

Hat jemand ein ähnliches Problem? Der Support meinte zu mir, es wäre möglich das ganze mit Webhooks zu lösen, hat da jemand Erfahrung?

Vielen Dank!
 

andreas_cl

Gut bekanntes Mitglied
22. Juli 2019
171
24
Ich habe aktuell das gleiche Problem. Die Versandemails aus dem Shop werden gesendet aber ohne Trackingnummer.

Wir suchen hier auch eine Lösung…

Grüße Andi
 
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Rada72

Aktives Mitglied
8. Juli 2017
23
3
@Rada72
Du hast dazu ein Ticket offen? Macht JTL da jetzt was oder ist das unser Problem?

Liebe Grüße
Andi
JTL macht da nichts. Mir wurde geantwortet, dass es die Möglichkeit gibt, Shopware 6 Webhooks zu verwenden. Mit diesen Webhooks können die Daten, die der Connector an Shopware sendet, bearbeitet werden. Das könnte verhindern, dass der Sendungsstatus vor der Sendungsnummer aktualisiert wird.
Es wurde auf diesen Link verwiesen für weitere Infos: https://developer.shopware.com/docs/guides/plugins/apps/webhook.html

Ich hatte die Hoffnung, wenn ich hier im Forum poste, dass genügend Leute zusammenkommen, damit JTL den Connector umbaut um diese Funktion von Shopware ordentlich zu nutzen.
 
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