Mit welchem Paketdienst arbeitet ihr zusammen?

[ice-man]

Ich versende derzeit mit GLS, bin aber in letzter Zeit sehr unzufrieden. Ca. 10% der Pakete kommen beschädigt an, Pakete gehen verloren, manchmal verspätete Anlieferung, langsame Bearbeitung bei Schadensfällen etc.
Preislich gesehen sind sie aber immer noch am günstigen, Sendungsvolumen liegt bei 80-100 Paketen im Monat. Hat aber keinen Sinn wenn es so häufig zu Problemen kommt.

DPD scheint einen besseren Ruf zu haben, die sind aber teilweise 10-20% teurer was ich so gesehen habe. Hermes ist zwar recht günstig, aber die Laufzei scheint teilweise extrem zu sein (4 Tage von DE nach AT...).

Mit welchem Paketdienst arbeitet ihr zusammen? Seit ihr zufrieden?

 

[Feuer-Shop]

Ich habe bis vor einem Jahr mit Hermes gearbeitet aber da ähnliche Probleme wie du mit GLS gehabt und bin dann zu DHL gegangen. Ich bin DHL sehr zufrieden, denn immer pünktlich bzw bei Probleme rufen die auch mal an wenn sich der Fahrer verspätet bzw es vergessen hat.

Preislich war DHL auch nicht viel teurer als Hermes aber schneller und pünktlicher und bis jetzt keine grossen Probleme

 

[Modulexpert]

GLS mußte mit Schäden rechnen , bei einer Lieferung sind mir die Stabilen Kartons von Carprisonne geplatzt. da kann man sich ausrechnen wie die Pakete geworfen werden. Weil da aber eine Flasche Prosecco drin haben die den Schaden nicht übernommen,obwohl die heile geblieben war.

Ansonsten bin ich zufrieden.. die Pakete sind zu 99 % am nächsten Tag beim Kunden.

 

[Dealux-GmbH]

Bisher mit DHL, aber da haben wir fast nur Probleme mit gehabt. Jetzt sind wir bei DPD und haben weniger Probleme. Und wir haben sogar einen weitaus günstigeren Preis bei DPD bekommen.

 

[Bjoern3003]

DHL... super zufrieden... 8)

 

[Drasti]

Habe auch sehr schlechte Erfahrungen mit Hermes gemacht... Ewig lange Lieferzeiten usw. Bin jetzt mit DHL recht zufrieden.

 

[Jolo]

Ich glaube pauschal kann man das gar nicht sagen.

Egal wo, dort sitzen oder fahren auch nur Menschen...

@ Topic: Wir nutzen überwiegend Hermes und sind sehr zufrieden. Bei steigendem Versandaufkommen werden wir aber eventuell zu GLS wechseln.

 

[Force]

Hallo,

versende schon seit fast 10 Jahren Pakete und habe in der Zeit wirklich alle Paketdienstleister durch, Hermes, DPD, GLS, TNT usw.

Bin letztendlich bei UPS hängengeblieben und kann es nur weiterempfehlen. Laufzeit von 24. Std, tägliche Punktgenaue Abholung, Hoher Versicherungswert und noch kein einziger Ausfall duchr Beschädigung oder Ausfall.

Die Preise sind dank Controlling nicht teurer als bei z.B DHL oder andere, ganz im gegenteil. Nachfragen beim zuständigen Depot kann ein AHA Effekt bringen.

Gruß
Dirk

 

[ice-man]

UPS war von Anfang an keine wirkliche Alternative. Bei Preisen von 30-40€ für ein normales Paket unter 10kg von AT nach DE bin ich fast vom Stuhl gefallen.
Anscheinend war mein Paketaufkommen zu gering, dass die mich mit diesen Preis vertrieben haben :wink:

 

[Force]

hehe, das kann ich leider nicht beurteilen aber ich denke mal das ist ein Faktor der eine sehr große Rolle spielt.

 

[home-electronic24]

wir sind bei Hermes und sind damit sehr zufrieden. Kommt aber häufig auf den Fahrer an.

 

[Jolo]

Hermes hat noch den Vorteil (finde ich zumindest), das die Fahrer wohl alles ausfahren müssen, was auf dem Wagen ist. Wor haben schonum 19.30 was mit Hermes geliefert bekommen, das machen auch recht wenige.

 

[ice-man]

Bei GLS scheint das nicht so zu sein. Ein Kunde bekommt seine Pakete immer 2-3 Tage zu spät. Auf Nachfrage meines Kunden beim Fahrer hat er die Antwort bekommen, dass er es meist nicht schafft alle Pakete auszuliefern. Netter Nebeneffekt, Paket wird zusätzlich ein paar Mal mit der Dampfwalze bearbeitet (= Aus und einladen beim Depot).

 

[nasenbaer]

GLS, würde ich nie nehmen. ich sehe immer wie die Fahrer mit den Pakten umgehen, wenn ich Eines bekomme. Interessant dazu sind auch die Berichte auf ciao.de zu lesen.

DPD Ist ne recht gute Alternative.

Ich nutze Hermes und habe null Probleme. Auch kann ich das mit den Laufzeiten nicht bestätigen. Laufzeit ist immer 24-48h. Allerdings nur in D.

Ich denke, es hängt auch einfach von dem jeweiligen Depot ab, wie die Fahrer mit der Ware umgehen, wie die Leute im Depot sind usw usw usw.

 

[Jan Schl.]

Es hängt wirklich alles von den jewiligen Depots und auch von der Ware ab.

Ich arbeitete jetzt schon lange mit GLS und hab bislang überhaupt kein Problem gehabt.

 

[Plattendealer]

Hallo

Arbeite mit GLS im Moment, weil es da im Moment für mich die besten Preise gibt. Mit DPD hatte ich auch mal versendet, da war auch alles ok. Mit UPS hatte ich mal zu tun als es um B2B Packete ging. Lief alles sehr gut, bis auf Packete die an Kunden mit 500 Kilometer Entfernung versendet wurden. Dort dauert es 2 Tage.

 

[zakky]

Hi Folks,

na dann nutze ich meinen ersten Eintrag im Forum um euch mal Erfahrungen eines JTL Users in Polen mitzuteilen. Wir arbeiten mit GLS und momentan bin ich nicht mehr unzufrieden sondern super sauer. Falls ihr Versand in Polen selbst machen wollt - geht zu TNT. Ich bin dabei gerade die Preise auszuhandeln. UPS ist viel zu teuer, DHL hat so seine Anlaufschwierigkeiten und nach Meinung mehrerer Firmen soll TNT am besten laufen.


Gruß

Marcin

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www.Chustomania.pl

 

[curra]

Wir arbeiten mit Hermes.
Sehr gut

UPS ist für die Tonne, meistens erst 2-3 Tage nach Versand da.

DPD sehr gut, immer 24 Stunden und die Ware ist da.
GLS das gleiche, allerdings spielen die mit den Paketen Fussball.

DHL...naja...Briefträger.

 

[Hifi-Matze]

Ich hab nen DHL-Vertrag und bin SEHR damit zufrieden.

- Paketlaufzeit 1 Werktag, eigentlich deutschlandweit (Ausnahmen gibts zwar, aber sind selten)
- ich kann die Pakete auch noch um 17.55 Uhr zur Post (150 m entfernt) bringen und sie sind am nächsten Morgen da.
- Nachnahme bis 31,5 kg möglich (!)
- Nachnahme-Beträge durch beleglose NN innerhalb 2 Werktagen auf dem Konto

Ansonsten kann ich über GLS nur schlechtes berichten. Sicherlich, ich weiss, dass das vom Depot abhängig ist, aber ich hab bisher ausschliesslich Defekte bei Transportschäden bei GLS gehabt - und das ist auch der einzige Paketdienst, bei dem die Pakete "herumgeschmissen" aussehen (wie gesagt, BEI MIR!).

Grüsse
Matze

 

[msm]

Arbeite mit GLS und bin sehr zufrieden, allerdings habe ich auch keine zerbrechliche Ware zu transportieren.
Normalerweise beträgt die Laufzeit tatsächlich 1 Tag.

Davor war ich bei Hermes und unzufrieden wäre noch sehr freundlich ausgedrückt!
Die schnellste Paketlaufzeit war 2-5 Tage und die traf ungefähr für 40% der Pakete zu. Jedes dritte Paket war 6-10 Tage unterwegs, der Rest zwischen 11-21 Tagen oder es ging verloren.
Die Laufzeiten sind nicht übertrieben sondern tatsächlich so passiert(merkt man ja schnell, wenn man jeden Tag zig Anfragen hat, wo denn die Sendung abgeblieben ist).
Die haben meine Pakete wohl in dem zuständigen Depot nicht gemocht :cry:

Allerdings ist Hermes sehr kulant, was Rückerstattungen angeht, hat ein einfaches Internetportal zum Paketscheindruck und ist damit auch für Kleinversender interessant.
Dagegen heisst es bei GLS erstmal Paketscheine aus dem Paketshop per Hand ausfüllen.(für Kleinversender)

Viele Grüße

Stefan